温泉露天風呂付き客室は良かったです。食事も満足。唯一の不満というよりおかしいのはお酒がぼったくりレベルで高い。その辺のスナック並みの高さ。接客サービスもないのに定価の3-4倍は明らかにやりすぎだと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年02月

ていねいにひいた出汁のおすましや味噌汁、焚きもののほか、こころのこもった前菜の一つひとつなど、お食事が久しぶりにとても美味しく、これだったら安いなあ、と思いました。最近は、インスタントの出汁や、買ってきたものですませてしまう高級旅館が多いように思うので。
また仙石原の素晴らしい湯質も堪能してきました。
また、歴史があるせいか、廊下や部屋にかかった調度品も目を楽しませてくれました。部屋の床の間には宗像志功の版画がかかっていました。

あえていえば。
食事の際に冷酒を頼んだのですが、お料理の美しい器の数々に比べて、ガラスのお猪口がチープ。食前酒の梅酒は切子で、こちらの方が口あたりがよかったので、水であらって取り替えてしまいました。
あとは、なぜか浴衣の丈が短かった（私の身長は158㎝と平均的）、お風呂が遠くて（足の悪いつれあい）難儀したくらいでしょうか。いずれもこちらの都合。
CPのよい老舗旅館だと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

久しぶりに行きました。老舗旅館は良いですね。風呂が良い、ぬるぬるの肌ざわりでよく温まりました。食事も緑の多いところで紅葉の頃は奇麗になるのではないかと思う食事所で大変美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

歴史有る箱根の温泉旅館 湯量も豊富でゆっくり体を休める事が出来ました。スタッフの方々も丁寧な対応で心地良い時間を過ごせました。只一つ改善をお願いしたい事は、お部屋食の時のテーブル 正座ではちょっと辛く感じました。良い対応策は無い物でしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

妊婦のため、大浴場や露天風呂には入ってないのでわからないのですが、貸切風呂はとても良かったです。
料理も、どれもこれも美味しくて大満足でした。
スタッフの方々も対応が良くて気持ち良く宿泊できました。
子どもが生まれたら、また宿泊したいです。
本当に、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

仙郷楼さんは私のお気に入りで過去には何回かお世話になっております。今回は今年二回目の宿泊です。何よりも二人で入るには十分な広さの部屋付き露天風呂と硫黄の香りがする白濁の源泉かけ流しの温泉が一番です。料理は会席料理で素材の良さは勿論のこと一品ごとに丁寧に調理されているのが素人の私にもわかるくらいです。部屋は和室二間で広さは十分ですが特別、凝った造りでもなくまだ古さは感じませんが障子の建付けが悪いのがちょっと気になりました。仲居さんは以前から担当していただいてる大変上品な方で親切にしていただきました。ありがとうございました。また寄らしていただきたいと思います。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

結果から述べると非常にいい宿泊ができました。七ヶ月の子供と初めての旅行で何かと不安でしたが、無事いい旅行となりました。
さて、ここからは同じような方に向けて少しだけ参考になればと細かい点の感想です。
まず部屋の作りですが、動き回る子供にとって危ないものはありませんでした。入室時に花瓶や灰皿がありましたが、片付けて頂きました。乳幼児と伝えておりましたので、事前に片付けられてれば尚更良かったです。
貸切風呂は特段、乳幼児向けのサービスはなかったです。ベビーベッドがあるお風呂もあるそうですが、お風呂を決める際何も説明が無く、入る前に聞きました。赤ちゃん用のソープもないので、あれば嬉しいですね。あとかなり乳幼児には熱いので注意です！
温泉はすごい気持ち良くて、上がっても体はポカポカです！素晴らしいです！
ご飯は食事処ですが、個室をご用意頂き、感謝です。ベビーチェアやらお粥やら、ここは大変良いサービスをご提供頂きました。
あとはお布団がふかふかで、子供はだいぶはしゃいでました！添い寝で、ベビーベッドや子供用布団はありませんが。
あとはオムツもサービス頂きました。
受付や会計、各種案内等気になった点はたくさんありましたが、たまたま不馴れだったのかなと。
全体的に非常に丁寧で、心地よいおもてなしを頂けるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

全体的に満足のいく宿泊でした。
食事の時に離乳食を暖めて頂き、個室で落ち着いて食事が出来ました。温泉も期待通りで最高でした。

が、気になる点がいくつかありました。

年末価格とはいえ一人2万7千なので、東館は少し設備が古いんですかね？
この値段で宿泊して部屋のトイレの便座が暖房便座になっていないのがショックでした。。
このサイズの旅館で自販機ないのも驚きでした。

赤ちゃんと温泉デビュープランであれば、赤ちゃん用布団があると思っていましたが、添い寝でした。これは追加料金払うオプションでベビー布団などがあったら素晴らしいかと。
家族風呂に夫婦で行きましたが、お風呂にカラン一つで、赤ちゃん用ソープもなく、残念でした（夫婦で同時に入れず。赤ちゃんを洗う想定じゃないのか？）。
あと、ミルトンなどの哺乳瓶消毒剤を用意頂くか、哺乳瓶煮沸消毒のサービスあってもよいかと。

上記は他のホテルであるサービスでしたし、
過去のレビュー見ると、
オムツサービスやオムツ用ゴミ箱の用意など改善が進んでいるよつなので、赤ちゃん用ソープや赤ちゃん用布団などご検討お願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

　濁り湯の部屋付き露天風呂が気持よく、肌が艶々になりました。
◎お料理は「これは凄い」というものは無かったけれど、奇をてらわず丁寧に作られていて美味しく頂きました。
◎大浴場への廊下が薄暗く（節電しているのでしょうが）足元が見えにくい程というのはちょっと困りました。
◎歴史を感じさせる古い部分も清潔に保たれているので気持よく過ごせましたが
チェックアウトがもう少し遅いともっとゆっくり出来たのに、と残念でした。
◎お部屋担当の方、お世話様でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

45年前から家族で年に1回くらいは利用しています。
今回は義理の両親と共に、箱根のゴルフ帰りに宿泊しました。
食事もひと頃よりも洗練され、上品で美味しくなっています。
（一昔前はボリューム感がありましたが、現在は非常に上品で美味しい懐石になっています）
何より、ここのお風呂は日本一です。
いつものように大満足できました。
奥の樹々が出来てから、東館は「二等」扱いなのか、外国人も宿泊しています。
仙郷楼の宿泊客の車は、係員がそのまま下の駐車場に移動してしまうのに対し、奥の樹々の宿泊者の車はそのまま残っているので、「差別化されてるなあ」と感じます。
しかし、コストパフォーマンスは他の宿に比べてピカイチです。
家族で訪れるなら、絶対お勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

大人三名、三歳と４ヶ月の子供連れでの家族旅行。騒がしい子連れながら、スタッフの方は大変親切で気持ち良く過ごせました。料理もボリュームがあって、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

とても久しぶりの箱根でした！　何度か箱根には行ってますが濁り湯は多分？初めてかと思います。以前から濁り湯にゆっくりつかりたいと思っていまして、仙郷楼さんに決めました！濁り湯は、やはりとても良かったですね。そして何よりも私は夕飯が、とても美味しいかったです。お料理を作る方々の誠意が沢山伝わってくるようなお料理でした。見た目も美しく綺麗で楽しめ本当に美味しかったです。白飯が大好きなのですが、お店、旅館等でおかずが美味しくても白飯が不味い所が結構ありがっかりしてしまう事があります。でも仙郷楼さんは白飯も炊き方等もとても私好みでした。感激！！！

結婚記念日でとお伝えしたら、思わずサプライズ！！！プレゼントを頂きました。
お恥ずかしい事ですが、やはりプレゼントを頂く事は、いくつになっても嬉しいものですね。(恥)
お部屋の担当の方にも大変気持ちの良い接客をして頂きました。ありがとうございました。
今度は別邸の方にも宿泊させて頂きたいですがお値段がお高くなるのでお得なプランがあると良いなぁーと思います。
　早速のお葉書もありがとうございました。こちらの配慮にも嬉しい限りです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

お部屋での懐石料理がすごくおいしかったです。お正月直後ということもあり、器や、お料理の中にお正月の雰囲気が組み込まれていて素敵な気分になれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

家族旅行で利用させていただきました。
お料理の評判のいいお店、お部屋に露天風呂もしくは貸切風呂がついているようなプランでさがしていましたところ、当旅館がヒットし、予約してみました。

歴史のあるホテルなので古いのはしょうがないのですが清掃はしっかりと行き届いており、
気持ちよくすごすことができました。

お部屋でのお料理プランでしたが大人数だったため、別のお部屋でのお食事でしたが
家族でゆっくりとお食事することができました。夕食も朝食もとてもおいしかったです。

しいていうならばお食事を出すタイミングが早すぎたことです。
お酒も相当頼んでいるのでゆっくりとお酒を飲みながら
お食事を楽しみたかったなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

初めて利用させていただきました。
他の旅行でも同じくらいの金額で露天風呂付き部屋、部屋食、キレイな旅館、を選んで宿泊しています。
今回残念だったのは、お茶や食事のご飯をよそう部分はこちらで行うというところでした。他ではお部屋に着いたらお茶を入れてくれたり、最初のご飯はよそってくれたりしていたので、自分でやると自宅にいる気分になるような・・・
せめて部屋に到着したら１杯美味しい飲み物を出していただきたかったです。
また、部屋のエアコンにたくさん埃がついていて、だいぶ掃除をしてないのかなぁと思ってしまいました。
アメニティは期待はずれでした。昔の旅館のアメニティという感じでしょうか。
子供料金が取られているので、子供用歯ブラシ、タオルは用意して欲しかったです。
湯上り処では、最近はビールはもちろん、お蕎麦や樽酒、健康ドリンクなどを置いてある旅館が多くありましたので、ちょっと寂しい感じでした。

しかしながら、お食事は美味しくいただきましたし、お部屋担当の方もとても感じ良く、お風呂もいい泉質でした。また利用させていただきたいので、ぜひ改善の程よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

急に温泉にでも行こうとなって、弟と姪と３人で１０月２８日から１泊しました。はっきり言ってお部屋は普通でしたが、食事はどれも季節感があり、丁寧に作られていておいしかったです。ただ品数が多ければ良いというのではなく、量も配慮されていて、完食することができました。お風呂も広々、少し熱めのお湯が寒くなり始めた季節にちょうど良かったです。気持ちよく滞在できましたので、また近場で行きたくなったら利用させていただきます。

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

母と祖母と、女3人旅で宿泊させていただきました。
お料理の味付けが薄味でダシの味が効いていて、私達の口にはとても合い、またボリュームもかなりあったので大満足でした。祖母が、生魚やお肉が苦手な旨、伝えたところ、他の素材に変えていただき、そのご配慮に感謝しています。
夕食時に翌日行く予定の場所を聞かれ、翌日の朝食時に割引券を持ってきて下さり、そのさりげないサービスもとても嬉しかったです。
家族ともに、またリピートしたいと言っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

今回、2回目の利用になります。
台風の影響で2日とも雨となってしまいましたが、逆にのんびり温泉につかりゆっくりできました。
前回同様、宿の方々は丁寧な対応で気持よく利用させていただきました。
是非、また使わせていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

25年ぶりに泊まらせていただきました。当時中学生でしたが・・・。大分変わっていてプールは無くなっていました。ロビーも売店も部屋もリニューアルされたようで新し目で落ち着いた感じになっていました。今回、露天付の8畳+ツインにしましたがバルコニーもありリビング（広縁!?）も広く8畳でも手狭感はありません。お風呂の湯船が多少小さめでしたがにごり湯も健在でした。大浴場と露天は昔のまま!?かな。料理もとても美味しかったです。ゴルフ始めるようになり日帰り圏内で箱根はなかなか宿泊しなくなりましたが、久々泊まって良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

出迎えから見送りまで本当に心のこもったもてなしで、大満足です。
難点は大浴場と露天がつながっていないことくらいです。
特に付かず離れずの仲居さんの対応は気持よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月