結果から述べると非常にいい宿泊ができました。七ヶ月の子供と初めての旅行で何かと不安でしたが、無事いい旅行となりました。
さて、ここからは同じような方に向けて少しだけ参考になればと細かい点の感想です。
まず部屋の作りですが、動き回る子供にとって危ないものはありませんでした。入室時に花瓶や灰皿がありましたが、片付けて頂きました。乳幼児と伝えておりましたので、事前に片付けられてれば尚更良かったです。
貸切風呂は特段、乳幼児向けのサービスはなかったです。ベビーベッドがあるお風呂もあるそうですが、お風呂を決める際何も説明が無く、入る前に聞きました。赤ちゃん用のソープもないので、あれば嬉しいですね。あとかなり乳幼児には熱いので注意です！
温泉はすごい気持ち良くて、上がっても体はポカポカです！素晴らしいです！
ご飯は食事処ですが、個室をご用意頂き、感謝です。ベビーチェアやらお粥やら、ここは大変良いサービスをご提供頂きました。
あとはお布団がふかふかで、子供はだいぶはしゃいでました！添い寝で、ベビーベッドや子供用布団はありませんが。
あとはオムツもサービス頂きました。
受付や会計、各種案内等気になった点はたくさんありましたが、たまたま不馴れだったのかなと。
全体的に非常に丁寧で、心地よいおもてなしを頂けるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

全体的に満足のいく宿泊でした。
食事の時に離乳食を暖めて頂き、個室で落ち着いて食事が出来ました。温泉も期待通りで最高でした。

が、気になる点がいくつかありました。

年末価格とはいえ一人2万7千なので、東館は少し設備が古いんですかね？
この値段で宿泊して部屋のトイレの便座が暖房便座になっていないのがショックでした。。
このサイズの旅館で自販機ないのも驚きでした。

赤ちゃんと温泉デビュープランであれば、赤ちゃん用布団があると思っていましたが、添い寝でした。これは追加料金払うオプションでベビー布団などがあったら素晴らしいかと。
家族風呂に夫婦で行きましたが、お風呂にカラン一つで、赤ちゃん用ソープもなく、残念でした（夫婦で同時に入れず。赤ちゃんを洗う想定じゃないのか？）。
あと、ミルトンなどの哺乳瓶消毒剤を用意頂くか、哺乳瓶煮沸消毒のサービスあってもよいかと。

上記は他のホテルであるサービスでしたし、
過去のレビュー見ると、
オムツサービスやオムツ用ゴミ箱の用意など改善が進んでいるよつなので、赤ちゃん用ソープや赤ちゃん用布団などご検討お願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

　濁り湯の部屋付き露天風呂が気持よく、肌が艶々になりました。
◎お料理は「これは凄い」というものは無かったけれど、奇をてらわず丁寧に作られていて美味しく頂きました。
◎大浴場への廊下が薄暗く（節電しているのでしょうが）足元が見えにくい程というのはちょっと困りました。
◎歴史を感じさせる古い部分も清潔に保たれているので気持よく過ごせましたが
チェックアウトがもう少し遅いともっとゆっくり出来たのに、と残念でした。
◎お部屋担当の方、お世話様でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

東館は、建物自体かなり古かったですが、清潔にされてました。夕食、朝食とも食事処でしたが新しく増築されたようで気持ちく、また、サービスも味も良く満足いくものでした。温泉の方は到着時は白濁ではなく、鉄分の多い茶褐色になってましたが、翌日の朝には白濁していて楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

別邸に主人と宿泊させていただきました。
チェックインはとてもスムーズで、お部屋まで案内していただきました。浴衣のサイズもチェックしてくれ、直ぐに合うものを用意してくれました。
部屋にいると廊下を歩く足音が響いてくる時があり、少し気になりました。また、部屋のエアコンが唸り始め、煩くて付けていられなかったです。古かったのかな？？あと、部屋に寝そべる用のクッションがとても心地良く、主人もわたしも大変気に入りました。一つしか無かったので、もう一つ欲しかったです。
温泉はちょうど良い加減で、加水する必要無く入浴でき、湯三昧できました。浴槽もとても大きかったです。
強いていうなら植木の手入れが少し甘かったかな・・・・・。
食事は文句無し！！何を戴いてもとても美味しかったです。
残ってしまった釜炊きのご飯を、おにぎりにしてくれるのはとても嬉しいサービスでした。
ただ、日本酒の価格設定がかなり高く感じました。
記念日やお祝い事にはとても向いていると思います。
私共夫婦は箱根が近く、温泉が大好きなので、また伺いたいです。
お世話をしていただいたひとみさん、笑顔がとても素敵な方で、穏やかに過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

45年前から家族で年に1回くらいは利用しています。
今回は義理の両親と共に、箱根のゴルフ帰りに宿泊しました。
食事もひと頃よりも洗練され、上品で美味しくなっています。
（一昔前はボリューム感がありましたが、現在は非常に上品で美味しい懐石になっています）
何より、ここのお風呂は日本一です。
いつものように大満足できました。
奥の樹々が出来てから、東館は「二等」扱いなのか、外国人も宿泊しています。
仙郷楼の宿泊客の車は、係員がそのまま下の駐車場に移動してしまうのに対し、奥の樹々の宿泊者の車はそのまま残っているので、「差別化されてるなあ」と感じます。
しかし、コストパフォーマンスは他の宿に比べてピカイチです。
家族で訪れるなら、絶対お勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

4ヶ月の赤ちゃんの温泉デビューに利用させていただきました。
建物は歴史ある旅館らしく、入り口から豪華でロビーも非常に綺麗でした。
そしてなんといっても、温泉が非常に良かったです。
湯は白く濁っていて、体の芯から温まりました。
貸し切りの露天風呂はもちろん、室内の家族風呂も非常に良かったです。
室内家族風呂には赤ん坊用にベビーベッドがあり、オムツをとったり服を脱がすのに大変助かりました。（露天に無かったのは残念）
また、熱いお湯にはまだなれない赤ん坊だったので、水で温度が調節できたのは非常に良かったです。

逆に、せっかくのいいお宿だからこそのリクエストが、
赤ちゃんの温泉デビューに！と謳っているならば、もう少し赤ん坊向けのサービスが充実していてもいいのかなと思いました。
たとえば
・朝食も部屋食にする
・オムツをサービスしてくれる、またオムツ用のゴミ箱の設置
・赤ちゃん用のソープの設置
・ベビーカーで館内を移動できる
・各風呂場でのベビーベッドの設置

などです。
ちょっと、温泉デビューが早かったのかなとも思いますが、聞けばこれくらいの赤ん坊連れも多いとの事でした。

また、機会があれば泊まりに来たいと思えるとてもいいお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

大人三名、三歳と４ヶ月の子供連れでの家族旅行。騒がしい子連れながら、スタッフの方は大変親切で気持ち良く過ごせました。料理もボリュームがあって、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

お部屋での懐石料理がすごくおいしかったです。お正月直後ということもあり、器や、お料理の中にお正月の雰囲気が組み込まれていて素敵な気分になれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

今回は友人と４人でお世話になりました
仲居さんの対応がとても良く感じのいい方でした
お風呂も露天と内風呂両方入りましたが白濁の素敵なお風呂で
大満足でした

ちょっと残念だったのがお部屋　2間続きと聞いていましたが
実際は１２畳と小さいソファが二つ
まあ、１泊だしそんなにこだわってはいなかったので
こんなもんかなとも思いました

夕食はお部屋で順番に出していただき　朝食は下の食堂へ
メニューも充分、味もよく久しぶりにゆっくりできました
次回はぜひ離れに泊まってみたいもんです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年07月

初めて利用させていただきました。
他の旅行でも同じくらいの金額で露天風呂付き部屋、部屋食、キレイな旅館、を選んで宿泊しています。
今回残念だったのは、お茶や食事のご飯をよそう部分はこちらで行うというところでした。他ではお部屋に着いたらお茶を入れてくれたり、最初のご飯はよそってくれたりしていたので、自分でやると自宅にいる気分になるような・・・
せめて部屋に到着したら１杯美味しい飲み物を出していただきたかったです。
また、部屋のエアコンにたくさん埃がついていて、だいぶ掃除をしてないのかなぁと思ってしまいました。
アメニティは期待はずれでした。昔の旅館のアメニティという感じでしょうか。
子供料金が取られているので、子供用歯ブラシ、タオルは用意して欲しかったです。
湯上り処では、最近はビールはもちろん、お蕎麦や樽酒、健康ドリンクなどを置いてある旅館が多くありましたので、ちょっと寂しい感じでした。

しかしながら、お食事は美味しくいただきましたし、お部屋担当の方もとても感じ良く、お風呂もいい泉質でした。また利用させていただきたいので、ぜひ改善の程よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

初めて利用しました。噂に聞くように立派な老舗の宿でした。
別邸に宿泊しましたが、やはり最高でした。
温泉も硫黄の白濁の湯で最高でした。
両親の記念日でしたが、心遣いいただきありがとうございました。
やはり老舗なりの気遣いだと思いました。
また是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

25年ぶりに泊まらせていただきました。当時中学生でしたが・・・。大分変わっていてプールは無くなっていました。ロビーも売店も部屋もリニューアルされたようで新し目で落ち着いた感じになっていました。今回、露天付の8畳+ツインにしましたがバルコニーもありリビング（広縁!?）も広く8畳でも手狭感はありません。お風呂の湯船が多少小さめでしたがにごり湯も健在でした。大浴場と露天は昔のまま!?かな。料理もとても美味しかったです。ゴルフ始めるようになり日帰り圏内で箱根はなかなか宿泊しなくなりましたが、久々泊まって良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

・フロントが綺麗で、暖炉に火を入れて下さり、雰囲気も良かった。
・貸し切り露天風呂を使用したが、景色が良く気持ち良かった。
・食事においては、白米の旨味がないのが残念。朝食の御粥はおいしく頂けたのに、不思議な感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

1
1月5日に女性4人で宿泊しました。従業員の方達はとても礼儀正しく、親切でした。
夕食は部屋食でおいしくいただきましたが、、陶板焼きの火が割と早く消えてしまい玉ねぎが生焼けになってしまいましたので、厚さを工夫してほしいです。また、室内が少し脂臭かった気がします。お風呂は良かったのですが、内風呂から直接露天風呂に行けないのはとても面倒くさいと思います。4人の内2人はそんな理由で入りませんでした。また、内風呂にはトイレがありませんでした。小さい子がトイレに行きたがり、あわてて浴衣を着てトイレに連れて行ったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年11月

とにかく、泉質はピカイチ。白濁湯なのに、硫黄の匂いが薄く、気に入りました。
でも、お風呂に行く廊下に金属の扉の下枠が飛び出していて
つまずき、転倒しそうになりました。改善できませんか？
宿の方は親切で、日本の宿の良さを感じさせれれます。
浴衣は館内用とは別に「お寝巻き用」があり、帯で締め付けなくてもよいデザイン
になっており、感心させられました。

宿泊年月

2009年10月

結婚して初めての主人の誕生日だったので、前々から行きたかったこちらの宿に宿泊しました。

部屋は、いたって普通ですがとても静かでのんびり過ごせます。
お風呂は大満足で５回も入ってしまいました。

夕飯も素晴らしいですが朝御飯が美味しかったです。

また機会があれば宿泊したいと思います。

宿泊年月

2009年09月

夕、朝ともお部屋食で、このお値段はお得に感じました。
しっぽりとした雰囲気のお宿ですが、お部屋は清潔で気持良く過ごせます。
お風呂の鄙びた感じがまた、風情を醸し出す中、温泉の質も肌に合ったのか、スベスベです。
今回、箱根へはアウトレットが目的で参りましたが、
次回は温泉を第一の目的に是非近いうちにまた運びたいです♪

宿泊年月

2009年05月

ていねいにひいた出汁のおすましや味噌汁、焚きもののほか、こころのこもった前菜の一つひとつなど、お食事が久しぶりにとても美味しく、これだったら安いなあ、と思いました。最近は、インスタントの出汁や、買ってきたものですませてしまう高級旅館が多いように思うので。
また仙石原の素晴らしい湯質も堪能してきました。
また、歴史があるせいか、廊下や部屋にかかった調度品も目を楽しませてくれました。部屋の床の間には宗像志功の版画がかかっていました。

あえていえば。
食事の際に冷酒を頼んだのですが、お料理の美しい器の数々に比べて、ガラスのお猪口がチープ。食前酒の梅酒は切子で、こちらの方が口あたりがよかったので、水であらって取り替えてしまいました。
あとは、なぜか浴衣の丈が短かった（私の身長は158㎝と平均的）、お風呂が遠くて（足の悪いつれあい）難儀したくらいでしょうか。いずれもこちらの都合。
CPのよい老舗旅館だと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月