お料理、サービスは大変満足しています。
ただ離れに向かう廊下から湿気の匂いが少し気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

仙石原の落ち着いた雰囲気の旅館です。大変居心地の良い2日間を過ごせました。
至近距離に複数の美術館や観光スポットがあり、宿泊の拠点として立地は問題ないと思います。今回は車で伺いましたが、玄関に近づくとすぐに係の方が迎えてくれて、駐車場への車の移動、荷物の運搬などスムーズにやっていただきました。
今回、大浴場に入らずに貸切風呂のみ入りました。湯温がやや熱かったのですが、冷却用にホース付きの水道が用意されており、程よい温度で温泉を楽しむことができました。
食事はもっとも期待していたポイントでしたが、期待通りの美味しい懐石を堪能できました。私達の不手際で夕食の時間に15分ほど遅れてしまいましたが、なんら急かされること無くゆっくり食事できました。
部屋は清掃など手入れが行き届いており、空調・照明・アメニティなど特に不満を感じるポイントはありませんでした。冷蔵庫は朝8:30になると鍵がかかってしまうので、私物を入れることは難しいと思います。枕がやや高く硬めで私の好みではなかったので設備は-1しましたが、これは好みの問題だと思います。
貸切風呂のドライヤーの出力が弱かったので、そこだけは改善いただければと思います。
接客について、仲居さん、スタッフの方問わずすれ違えば挨拶がありますし、旅館にありがちな押し付けがましい接客が無く、ほどよい距離感で接していただけたので大変気持ちのよい滞在となりました。

総合するとぜひまた泊まりたい宿で、自信を持って友人におすすめできます。
温泉のあたたかさが身に沁みる冬の時期に、また訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年07月

5月下旬に家族４名で
初めてこちらの宿に宿泊させていただきました。
お料理は、とても美味しく量も多く お食事処も落ち着いていて満足し、お風呂もにごり湯で、お肌スベスベ最高しかも、大浴場は夜中も入れて時間を気にせずゆっくりできました。
館内清潔感もあり、全ての従業員の方々の言葉遣い対応も丁寧に接していただき 家族皆 大満足の旅行になりました。 また、宿泊させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

5月2日に宿泊しました。
ウグイスなどの鳥のさえずりが聞こえるくらい静かで、自然に囲まれた、とても落ち着いた感じでした。
部屋食でしたが、中居さんもとても丁寧に接客してくれました。
時間が経ってしまいお椀の蓋が開かなくなってしまいましたが、それにも直ぐに対応してくれました。
食事は綺麗に盛り付けてあって、野菜や湯葉、刺身、ローストビーフなどどれも美味しかったです。
お風呂はそんなに広くはないですが、乳白色の温泉でとっても気持ちよかったです。
19時くらいでしたが、他のお客さんはいなく貸し切りのような状態で、温泉をとても満喫できました。
次の日、荷物のキャリーサービスの受付の時間が過ぎていましたが快く対応してくださったり、星の王子様ミュージアムへ送迎してくれたりと、とても楽しい箱根旅行になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年05月

食事、お風呂とも大満足です。
居心地も非常によく、仲居さんとも楽しくお話しできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

部屋からの景色も良かった。
食事は最高です。
従業員の方もとても明るく楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

食事が最高です。
お風呂はちょっと熱いけど、よかった。
また利用したいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

スタッフの対応がとても良かったです。食事もおいしくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年04月

温泉好き故にこれまで全国の色々な温泉旅館を利用してきましたが、ここの食事は間違いなくナンバーワンです。具材、出汁加減、味付け、盛り付け、量、提供の順序等・・・。写真を撮るのを忘れる程に感動しました。
料理に大変うるさい妻も「こんな素晴らしい料理、絶対に真似できない」と言ってました。子育てに一区切りついた記念に、妻への慰労目的で利用させて貰いましたが、大満足だったようで（当然私もですが）、とても良い記念になりました。
朝起きて、３月末なのにまさかの大雪には大変驚きました（笑）。部屋から見る庭が細部にまで手入れが行き届いており、雪化粧の庭も素晴らしいかったですが、新緑か紅葉の頃に見てみたいですね。次はもう少し暖かい時期に利用させていただきます。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

　美しい紅葉の箱根に１１月１３日に訪れ、宿泊しました。
何もかも満足できる宿でした。

　部屋は広く清潔で、部屋の露天風呂や窓からは金時山や紅葉が眺められて、感動しました。
部屋の露天風呂も少し白濁しており、しっとりして、何回も入りました。やっぱり部屋にお風呂があるっていいなあと思いました。
　食事の会席料理も見てよし、食べてよし、最高に美味しかったです。
また、スタッフの皆さんの応対が笑顔で気持ち良かったです。
ただ、１０時チェックアウトでしたが、１１時頃にしていただけたらなあと思いました。
　今度は桜の季節に訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

主人の誕生日で利用させて頂きました。部屋は奥の樹々です。
とても広々としていて、綺麗でした。何と言っても、部屋に付いているお風呂が最高です！！
部屋の庭から素敵な景色を見ながら入るお風呂は本当に至福のひとときでした。源泉掛け流しで、肌もツルツルになりました！また、お料理も全て美味しく、ひとつひとつ季節を感じるものだったりと、夕食・朝食共に大満足です。旅館の方達の対応も、心のこもったおもてなしをしていただき、素敵な記念日になりました。こちらの口コミが好評価だったのが納得です！
またいつか箱根に行く時は、こちらを利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

評価の通り、ご飯とお風呂がとても良かったです!!露天風呂は、貸しきりも利用させて頂きましたがロケーション良く気持ち良かったです！
エステも利用しましたが、担当の方がとても感じの良い方で色々なお話をしてくださり楽しかったです。マッサージもとても気持ちよかったのでおすすめです。また機会があったら宿泊したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年10月

今まで泊まった中で一番お料理が美味しかったです。
部屋食でしたが担当の仲居さんも気持ち良く接客してくださって、お料理の味とともに満点でした。
離れに宿泊しましたが部屋も広く綺麗で申し分なく、部屋付きのかけ流し風呂は泉質も良くかなり広くて素晴らしかったです。
浴槽が広い上に戸を二面開けられるので、露天風呂気分になれます。
屋根はあるので雨の日でしたが濡れることなく温泉につかりながらビールをいただき、最高に癒されました。
また絶対に行きたい旅館の１つになりました。
コンビニまで少し距離があるのが唯一の難点ですが、その他は全て申し分ありませんでした。
おすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年09月

お料理はとても美味しく、乳白色の温泉は気持ち良かったです。温泉に入り肌がすべすべになったような気がします。飲み過ぎてしまい、具合が悪くなったときにすぐに対応していただけたのが良かったです。お部屋に残りのお料理を運んでもらえ、申し訳なかったのですが、ありがたかったです。
担当していただいた方がとても良かったです。また紅葉の時期に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

年に4、5回は来ていて、すべてのタイプのお部屋に泊まったのですが、ここの濁り湯は、ストレス疲労や内臓系の病には最高なお湯だと思います。
料理は美味しく、食器は優雅だし、いう事ありません。
また近い内に、陶器を作りに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

歴史ある老舗旅館ということで古い感じを想像していましたが、紅葉を楽しめるキレイな和室でとても居心地の良いお部屋でした！ 温泉は白濁したにごり湯で内湯も露天風呂も最高な湯加減で満喫させていただきました。
お食事は朝夕共に個室風なスペースでゆっくり取れどれも大変美味しかったです。 またぜひ利用したいと思いましたし、知人友人にもオススメできるお宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

さりげない心遣いやご対応が素晴らしく、さすが常連客に愛される老舗宿であると実感しました。
料理がとても美味しく量もバランスも大満足でした。
噴火の影響でお湯が本来の白濁から赤い湯になってしまっていたのが残念でしたが、白濁に戻った時に是非またお伺いします。楽しい滞在となりました。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

初めて宿泊しました。
まず、スタッフの方すべての対応がとても良かったです。
温泉は、入ると湯の花が舞い、周りの雰囲気も相まって風情がありました。
料理はとても綺麗なお食事処で、２泊しましたが双方の料理が優劣付けがたいほど
良かったです。
是非、また訪れたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

８月12日に泊まりました。20年ふりに家族３人で泊まったのですが館内もかなりニューアルされていてきれいになっていました。すべての従業員の方の対応は最高に良かったです。
今回はスタンダードした空いていなかったので、次回は早めにランクアップの部屋に是非泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

猛暑から逃げて両親と涼しい箱根にやってきました。３月に宿泊をした時と変わらず白濁の温泉が気持ちの良いお宿です。噴火の影響はまったくありませんでした。お湯は箱根の温泉の中でもでも最高に気持ち良く、お食事も美味しく量も沢山で食べきれなかったのが残念でした。従業員の方々のお気遣いも温かく前に宿泊をしたときにお願いした椅子とテーブルや柔らかい物の好みを先に手配していただき、ありがたく思いました。またのんびりお湯に浸かりにうかがいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月