設備・アメニティ3
ボラボラエメラルドさんの 仙石原温泉 仙郷楼 のクチコミ
- ボラボラエメラルドさん [40代/女性] 2011年02月21日 22:31:54
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・フロントが綺麗で、暖炉に火を入れて下さり、雰囲気も良かった。
・貸し切り露天風呂を使用したが、景色が良く気持ち良かった。
・食事においては、白米の旨味がないのが残念。朝食の御粥はおいしく頂けたのに、不思議な感じがしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 仙石原温泉 仙郷楼 2011年04月07日 10:41:33
-
仙郷楼にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
ご家族の皆様でお寛ぎいただけましたでしょうか。
お食事につきましては、ご期待に添えずお詫び申し上げます。ご意見ありがとうございました。
仙郷楼へのまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大21時間滞在】 14時チェックイン・チェックアウトも11時☆老舗温泉旅館で湯ったりプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 仙石原温泉 仙郷楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月20日 16:24:41
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初めて利用させていただきました。食事は多すぎずみな繊細な味で素晴らしかったです。温泉は硫黄泉で濁り湯で最高でした。内風呂と露天風呂が入り口が別々でしたが、繋がっていたらなお良かったと思います。部屋も広くて、布団、枕もとても気持ちよかったです。お湯を入れるポットが電気式でないので朝は冷めてしまい、沸かすことができず使えませんでした。いつも朝部屋でお湯を沸かしてコーヒーを飲むのが楽しみなのでとても残念でした。敷地内に散歩コースがありますが結構大きなイノシシがいました。何度も会いました。とにかく食事、温泉がかなり良かったのでまた行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【家族同室】 【造りたてを一品ずつ】お食事処で懐石料理ご満足プラン
- ご利用のお部屋
- 【東館スタンダード和室（１０畳または８畳+６畳）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 仙石原温泉 仙郷楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月20日 11:28:31
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母娘で伺いました。
良質なにごり湯や、食事の味や量は大変満足でした。ただ、露天風呂が9時からお掃除に入ってしまい、最後に入ることが出来ませんでした。
一番残念だったのはスタッフの質にムラを感じたことです。例えば、紋切り型で不快な仲居さんや愛想のない男性スタッフが居る一方、親身にお世話くださるフロントの女性や食事処の担当者が居る。また、1日目と2日目のお布団の係が明らかに違って、1日目はきちんとしていたのに2日目は浴衣が床の間にほっぽり投げてありテーブルの寄せ方も雑だったり…という感じ。
以前に3回ほど「奥の樹々」という離れを利用してとても良くして頂いたので、高いお部屋じゃないとダメなのかなと寂しく思いました。高いお部屋ならサービスがいいのは当然かもしれませんが、同じ利用者でも目的やメンバーによってランクの異なるお部屋を利用することもあると思います。にごり湯を味わえる貴重なお宿なので、頑張って欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 仙石原温泉 仙郷楼 2017年02月27日 17:49:59
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仙郷楼を重ねてご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉、お食事とお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
しかしながら、せっかく2日間ご滞在していただきましたにもかかわらず、スタッフの行き届かぬ点が多く、またご無礼の数々を心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止めお客様へのご対応を改善して参りたいと存じます。
ご意見を頂戴しましてありがとうございました。
是非またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大21時間滞在】 14時チェックイン・チェックアウトも11時☆のんびりプラン！
- ご利用のお部屋
- 【東館スタンダード和室（１０畳または８畳+６畳）】
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投稿者さんの 仙石原温泉 仙郷楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月15日 16:56:28
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初めて利用させていただきました。
他の旅行でも同じくらいの金額で露天風呂付き部屋、部屋食、キレイな旅館、を選んで宿泊しています。
今回残念だったのは、お茶や食事のご飯をよそう部分はこちらで行うというところでした。他ではお部屋に着いたらお茶を入れてくれたり、最初のご飯はよそってくれたりしていたので、自分でやると自宅にいる気分になるような・・・
せめて部屋に到着したら１杯美味しい飲み物を出していただきたかったです。
また、部屋のエアコンにたくさん埃がついていて、だいぶ掃除をしてないのかなぁと思ってしまいました。
アメニティは期待はずれでした。昔の旅館のアメニティという感じでしょうか。
子供料金が取られているので、子供用歯ブラシ、タオルは用意して欲しかったです。
湯上り処では、最近はビールはもちろん、お蕎麦や樽酒、健康ドリンクなどを置いてある旅館が多くありましたので、ちょっと寂しい感じでした。
しかしながら、お食事は美味しくいただきましたし、お部屋担当の方もとても感じ良く、お風呂もいい泉質でした。また利用させていただきたいので、ぜひ改善の程よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 仙石原温泉 仙郷楼 2013年01月17日 12:52:04
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ご家族の皆様で仙郷楼にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
せっかくのお越しにもかかわらず、ご期待に添えない点が多々あり申し訳ございませんでした。
当館のチェックインは１５時でございますが、お早めにご来館いただいたお客様には、仕度が整い次第お部屋にお入りいただいております。
お茶のご用意と館内のご説明が１５時頃になってしまうため、皆様にはご迷惑をおかけしてしまいました。ご案内の際のご説明が足りなかったものと思われます。またお食事のご飯につきましても、お客様へご確認しなかったものと思われます。大変申し訳ございませんでした。今後改めて徹底してまいります。
このたびは様々なご意見を頂戴しまして、ありがとうございました。
今後に生かしていきたいと存じます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【8畳とベッドの露天風呂付き客室】でくつろぎプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館露天風呂付客室、金時山を眺めながら源泉かけ流しの白濁湯に】
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azzurri BBさんの 仙石原温泉 仙郷楼 のクチコミ
25年ぶりに泊まらせていただきました。当時中学生でしたが・・・。大分変わっていてプールは無くなっていました。ロビーも売店も部屋もリニューアルされたようで新し目で落ち着いた感じになっていました。今回、露天付の8畳+ツインにしましたがバルコニーもありリビング（広縁!?）も広く8畳でも手狭感はありません。お風呂の湯船が多少小さめでしたがにごり湯も健在でした。大浴場と露天は昔のまま!?かな。料理もとても美味しかったです。ゴルフ始めるようになり日帰り圏内で箱根はなかなか宿泊しなくなりましたが、久々泊まって良かったです。
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仙郷楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。２５年ぶりのご来館とのこと、プールがあったことなどご記憶いただき光栄でございます。
お寛ぎいただけましたでしょうか。
是非またの機会に仙郷楼へのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。