お食事がとても美味しかったです！
ゴールデンウィークに、県外への移動ができなかったので近くの箱根に行くことにしました。
予約も遅かったので、有名旅館と言うことでお部屋は選べませんでしたがお料理がおいしそうでしたのでこちらに決めさせていただきました。期待通りで、特に、前菜、桜エビの天ぷら、ロビーフビーフ、グリーンスープと家族も大満足でした。連休でしたのでお風呂はキャパシテーが。ですがサービスもよく、ゴールデンウイークにこのお値段で泊まれたので満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

大会良かったです。特に食事が美味しいかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

大変お世話になりました。高齢者の食事の配慮はありがたかったです。いつも食べられず残してばかりでしたがこちらの食事はきざみにして頂き刺身がたべられたと喜んでおりました。私としては部屋の掃除は完璧だと思いました。心のこもったお部屋造り見せて頂きました。掃除は何処の宿にもない完璧さでした。素晴らしいその一言です。帰りにお掃除の方にも挨拶して頂き素敵な１日を終えられました。従業員の方の配慮はすばらしかったです。また是非泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

白濁の温泉・朝夕の食事は満足致しました。接客担当の女性が、気配り目配りができる方なので、とても気持ちよく過ごす事ができました。
又機会があれば、伺いたいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

東館に泊まりました、食事が高評価と聞いてましたが本当に素晴らしい料理でした。ひとつひとつが手が込んでいてウマすぎです。三十路の私たちにはもったいない程の懐石料理でした。部屋が古いとレビューにありましたが、畳はキレイだしテレビ薄型だし思ったより素敵な昔ながらのしっかりした旅館のお部屋でした。清掃が行き届いてます、寝る用の浴衣があります。布団もマット付きです。貸し切り風呂は大人４人は入れるちょうどよいサイズ感でお風呂に係の人が付いてくれるし、雰囲気が最高です。大浴場も濃厚な泉質で、あまり温泉好きじゃない自分でも気持ち良くて何度も入りました。送迎もしていただき、広い敷地に庭園もあり、しっかり旅館として完成されてると思いました。湯本の小さなホテルや、はなをりと迷ってこちらにしましたが、歴史ある旅館で正解、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

一度は泊まってみたい高級宿で、念願の宿泊。お値段は決して安くはないが、値段に見合うお宿だと思った。部屋でのんびり温泉に入れ、食事もおいしく良かった。特に温泉の濁り湯は最高。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

何度か家族で宿泊させていただいてます。いつも本当に気持ちよく過ごすことが出来る素敵な旅館です！また春に予約させて貰いましたので今から楽しみです。宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

大浴場の脱衣所にもヘアブラシやヘアゴム等が置いてあったらよかったかなと思いました。
お風呂は熱めのお風呂でとても気持ちがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

ベビープランで宿泊しました。家族風呂が45分無料ということで、到着したときに家族風呂の利用時間を決めたのですが、食事の前がいいと伝えたところ、この後すぐでしたら空いてますと言われ、赤ちゃんだし長くお風呂に浸からないからこのあとすぐでも大丈夫かと思いお願いしましたが、部屋に案内され、お茶だしや館内の説明を聞いているうちに一刻と時間が過ぎ、45分の無料風呂が残り20分ほどになってしまい慌てて入浴しました。ベビープランに家族風呂無料とつけるなら予約時に入浴時間を決めた方がこちらにも余裕ができると思います。
脱衣所にはベビーベッドが置いてありますがオムツ用のゴミ箱もあったらよかったなと思いました。お風呂は熱めで大人にとってはいいお風呂でしたが、赤ちゃんにとっては熱すぎます。ベビーバスが必要です。（帰宅後調べたらベビーバス貸し出しありと書いてありました！）赤ちゃん連れにはチェックイン時に一言聞いてくださるといいと思います。食事はとてもおいしかったです。朝食を8時にお願いし8時ちょうどに行きました。夕飯時と同じ席にどうぞと言われて座っていましたが誰も来ずしばらく待たされました。忙しいのは分かりますが一言「〇〇お持ちしますからお待ちください」など声かけがあったらよかったかなと思います。朝食の間にお布団を片付けていただきましたが、机の上に置いてあった本などが落ちそのままになっていました。

露天風呂からの紅葉、お庭の紅葉、とても綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

ほぼ毎月(2ヶ月に１度？)、奥の樹々に主人と2泊しています。何の不満もありません。いつも癒されています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

貸切風呂がとても良く
食事も美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

8月12日に宿泊しました。白濁のお湯と硫黄の匂いが気持ちの良い温泉です。岩造りの露天風呂は眺めも最高でおすすめです。お食事処も素敵な内装と景色でお食事前からテンションが上がりました。一つ一つ出されるお料理もとても美味しかったです。スタッフの方々も皆さん気持ちの良いサービスを提供して下さり、とても良い旅行となりました。
とても歴史のある宿という事で少々古い臭いがしたり、設備面でも改善出来る余地がありそうな所も見受けられましたが充分に楽しめました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

旅館スタッフの方みなさん気持ちの良い対応をしていただいて安心して過ごせました。
料理はあまり胃の負担がかからない、けれども家では食べないようなお料理だったように感じました。
旅先では食べ残すことが罪悪感を感じ全部食べてしまい、体重が増えて胃の調子ももたれてしまうということが起こりやすかったのですが、こちらの旅館ではそのようなことはなく健康的に滞在を楽しめました。
残念だったなと感じたのは、お部屋の冷蔵庫が古いタイプのままで有料のものでいっぱいで、買ってきたものを入れられないことぐらいでしょうか。あ、欲を言えば、朝食時にコーヒーを飲みたかったのですが、それはラウンジで有料でしか飲めないことでしょうか。
総合的には、とても気持ちよく滞在でき楽しい思い出もつくれましたので、またぜひ利用したいなと思っています。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2020年08月

主人と毎月必ず関東近郊の温泉宿に旅行に行っているのですが、今まで散々いろいろなところへ泊まってきた結論で「もう他の宿には泊まらなくていい」ね」となりました。3月末に続きまた離れの『奥の樹々』に連泊しましたが、最高のお宿です。生活で広いお部屋・開放的な大きな窓・一切部屋から出なくても済む朝夕部屋食・美味しいお料理・種類の豊富なアルコール類・源泉掛け流しの濁り湯でお肌つるつる・不足のないアメニティー・臨機応変に対応して下さる別注料理・喫煙者への優しさ・広々としたベッド・圧迫感のないお手洗い・充分すぎるほどに用意されたバスローブやタオルや浴衣・売店の商品の豊富さ・チェックインアウトのスムーズさ・駐車場からお部屋までのアクセスの良さ・スタッフの方々の接客の完璧さ、もう何を取っても不満はありません。

当たり前のことをですが露天風呂は夜、虫が多くいます。でも電灯を消しておけばそんなに虫は集まりませんし、私達はそんなに気になりませんでした。

お品書きの氏名が間違えていましたが、主人に隠れてこっそり指摘させて頂いたらすぐに修正したものを持ってきて下さいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

10月の台風19号の際に大変お世話になったので、お礼の気持ちもかねて再訪しました。
今回は「奥の樹々」があいにく満室だったため、西館の露天風呂付客室を久しぶりに利用させていただきました。
お風呂は相変わらず最高で食事もまずまず美味しかったのですが、サービスは前回の「奥の樹々」宿泊時と比べて大きく低下したように感じました。部屋担当の若い方の気遣いが不足していたこと、部屋の冷蔵庫内に髪の毛が入っているままで不衛生だったこと、愛想のよくない従業員が目に付いたこと・・・などがその理由です。女将さんがご不在だったようで、それが理由かな・・・とも思いましたが、不思議でした。
お風呂は日本一だし、「奥の樹々」は満足しているので、これに懲りずまた伺いたいと思いますが、ぜひ改善を望みたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

前日（10/11）より箱根に宿泊していたのですが、あいにくの台風19号接近により、10/12の朝になり当日無事に帰京するのが困難と判断し、当該宿泊先に連泊を依頼したところ食材の手配が付かないとの理由で断られてしまいました。

その時、以前より一度宿泊してみたいと思いつつ一度も予約が取れなかった仙郷楼さんの「奥の樹々」のことを思い出し、楽天トラベルにて検索してみたところ台風のためにキャンセルが出ていて偶然空きがあったため、早速予約申込みしました。

その後、11時頃に前の宿を出ましたが、猛烈な豪雨で車の運転も危険なうえ、箱根の観光施設は軒並み臨時休業だったため、ダメ元で直接仙郷楼さんに向かい、アーリーチェックインをお願いしたところ、おかみさんをはじめスタッフの皆様が快く引き受けてくださり、かつ特別にウェルカムドリンクまでご用意いただきました。

スタッフの皆様のおかげで、結局１時間以上早くお部屋に入ることができ、かつ豪雨と強風の中で不安な心境の中、最大限のおもてなしとともに、私どもの安全・安心の確保に最大限尽力していただきました。感謝してもしきれません。

「奥の樹々」は想像していた以上に施設もサービスも最上級で大満足だったうえに、素晴らしいホスピタリティをいただき、本当に感激しました。必ずまた再訪させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

9/6に宿泊しました。
杖の必要な年配者と同行のため、本館露天風呂付＋部屋食に加え、チェックアウト時間を１時間延長とし、大正解でした。

天気が良く、都心より３～５度低い箱根でも暑い日でしたが、夕方からは気持ちよい温度となり、ベランダで涼みながら夕暮れの山並みや、星空がのんびりと楽しめました。
部屋のソファも気持ち良く、ゆったりと過ごせる空間です。
和洋室と寝室からそれぞれトイレや洗面所に移動でき、便利です。
（引き戸のため、夜中に音が少々気になりました。）

お食事は食材一つ一つを楽しめ、ローストビーフは絶品でした。
また、テーブルでの食事に対応していただき、ありがとうございました。
ボリュームがあるので、小食の人用のメニューがあるとよいかもしれません。
あと、コーヒーが飲めるとさらにありがたいです。

お部屋の露天風呂は駐車場に面していますが、３階なのでさほど
気になりませんでした。山を眺めながら入れる気持ちのよい温泉でした。
洗い場は中にあるので。寒い冬でも問題なさそうです。

外風呂の露天風呂は本館からだと少々歩く必要があります。
お風呂はよいのですが、着替え場所が廊下に近く、ほかの方の出入りがかなり気になります。（ドア２枚を同時に開けられると・・・）
ついたてを置くかのれんをかけるなどご検討いただければと思います。

スタッフの方々は丁寧に対応していただきました。

違う季節に宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

大変いいお湯・お風呂でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

旧館でしたが、清潔で居心地の良い部屋でした。
食事処はリニューアルされたてで、新しい、木に囲まれた素敵な空間で、お料理も一品一品手が込んでいて美味しく頂きました。
夕食、朝食共に同じ女性の方が給仕して下さいましたが、出過ぎず、かつサービスはきちんとされていて好感がもてました。また泊まりたい宿です。

追記　前の口コミでタオルが無いとの記載がありましたが、部屋、大浴場、露天浴場共に、バスタオルとハンドタオルが、しっかりと有りましたので、全く問題ありませんでした。

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同伴者

友達

宿泊年月

2019年08月

結婚記念に利用しました。お料理はどれも出汁が効いてるのに食材本来の味も残っててどれもずっと噛んでたいくらい美味しく部屋でゆっくりと頂けて、部屋の露天風呂もとてもゆったりと過ごせて日々の疲れが解れてとても癒されました。
また行きたいなー行けたらいいなと思っています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月