過日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中にはご迷惑をお掛けし大変申し訳なく存じます。
お言葉通り、他のお部屋のお客様がお酒に酔って廊下で大きな声を上げておりました。
フロントスタッフがお声を掛けてお部屋に入っては頂きましたが、それまでに随分と時間が掛かりましたので特にその間は騒々しかったと存じます。

せっかく当ホテルをお選び頂きましたのにお寛ぎ頂く事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
また、ご迷惑をお掛けしましたのに温かいご評価を下さりスタッフ一同大変恐縮しております。
もしもまた上野で宿をお探しの際には当ホテルもご検討のひとつにして頂けたらと存じます。

この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

フロント