過日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらご利用にご満足頂けず大変残念でございます。
当ホテルではご宿泊のお客様以外の方の客室への立ち入りを固くお断りしております。
その点はご予約頂きましたサイトのプラン内容、またご予約される際の注意事項の中でもご案内させて頂いておりますが、分かり難い表記だったかもしれません。
表記について検討致します。
また、ご予約頂きましたプランは条件付きでお得にお泊り頂けるプランでございましたが、その点についてもご説明文が分かり難いところがあったのかもしれませんのでプラン見直しもしております。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
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