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ホテル ニューパークのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1489件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.90
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂2.63
  • 食事-----

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2017-12-04 09:25:08

先日宿泊させて頂きました。
土曜日夜ということ、上野という立地柄、観光客が多く、激戦区であるため、チェーンのホテルは取れなかった。
しかし、地場ホテルのニューパーク(サンタ—ガスの姉妹店)がなんとか予約できた。
2名で価格9300円なら、安くはないが、上野駅近なら高くもないと心を躍らせ、
チェックインした。

・駅近4分ではない。遠い。場所がわかりづらい。陸橋を越えるので、トランク引いているときつい。鶯谷からの方が近いかも。
・ロビー無愛想、作業
・宿泊部屋は、バスタオルに髪の毛付着、部屋の暖房効かない
・ユニットバス狭すぎ。嫌な臭い
・廊下もカビくさい。

せっかくの旅行でしたが、嫌な思い出となりました。
良いホテル作りを考えてください。
顧客満足に取り組んでください。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年12月
ホテル ニューパーク 2017-12-06 11:20:14

 上野に多数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。

加えて、御忙しいなか、感想までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘頂きました内容につきましては、従業員一同、真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

次回のご利用を心よりお待ちしております。