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ホテル ニューパークのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1489件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.90
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂2.63
  • 食事-----

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2019-01-20 07:39:06

上野周辺で比較的安いホテルを探していたら、駅から近く安いホテルが見つかったと思ったのですが。残念ながら、この寒い季節に部屋のエアコンが早朝壊れ、温風が出なくなりました。
朝方なのでフロントには連絡せず、チェックアウトの時、フロントに話したら、「あッ、そうですか」でした。テレビは、BS放送が映りません。
食事も、食事券をもらって近くのホテルに行ったのですが、場所が狭く、私はうまく座れたのですが、席待ちの人が何人もいました。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル ニューパーク 2019-01-27 17:27:36

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋のエアコンの不具合につきまして、誠に申し訳ございませんでした。また、その事をお話しいただいた際の接客のつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、重ね重ね申し訳ございませんでした。

設備についてのご指摘を頂き感謝いたしますとともに、今後もお客様への快適な空間つくりに努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。