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ホテル ニューパークのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1491件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.83
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.70
  • 食事-----

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2019-02-02 19:13:05

今回男性二人、ツインルームを予約したつもりだったのですが、部屋に入ってびっくり。ダブルベッドが一つ。「間違えて予約した」と、気づき諦めかけたのですが「だめで元々」とフロントに「ツインルーム空いてませんか?」と、お願いしたところ「空いていない」との返事で、自分が間違えたのだから「仕方ない」と男二人でダブルベッドに寝るつもりでいたのですが、その後すぐに「三名様用の部屋だったら用意できる」との連絡をもらい部屋を変えて頂きました。
追加料金も無く変えて頂き本当にありがたかったです。そのことも含めフロントスタッフの方々の応対が丁寧で、気持ちよく泊まれました。
駅からも近く、大通りも近くにありながら、静かで音が気になりませんでした。また機会がありましたら、泊まりたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
ホテル ニューパーク 2019-02-05 07:35:57

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、スタッフの対応をお褒め頂き、大変恐縮でございます。

お客様のお言葉を励みにより一層のサービス向上に努めて参ります。

また上野にお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食ブッフェサービス中】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【喫煙可】】