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ホテル ニューパークのクチコミ･お客さまの声
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チェックイン前に荷物を預かってもらいました。夕食を外で、と思っていましたが雨が降ってきたので急遽部屋に戻ることにしました。フロントで「荷物は部屋に入れてあります」をいわれて部屋に入ったところ、荷物はありません。フロントに申し出たら、なんと間違って隣の部屋に運ばれていました。隣の人がチェックインしていなかったので、何事もありませんでしたが、これって「すみませんでした」の一言だけでは済まされない気がしました。評判通り壁が薄いのは覚悟していましたが、まさか荷物の誤配まで・・・女性にはお勧めできません。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、こちらの不手際で大変不愉快な思いと荷物が無く不安をお掛けいたしました事、心より深くお詫び申しあげます。今後は、同様の不手際を繰り返すことがないよう、荷物の見直し管理を徹底して行う所存でございます。また壁に関して、早急な改善は厳しい現状ではございますが、今後の参考にさせて頂きます。貴重なご指摘をお寄せ頂き誠にありがとうございました。またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
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ホテル ニューパーク（東京都）
2.0
投稿日：2019-02-12 07:58:44
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手縫い大好きさんの ホテル ニューパーク のクチコミ
チェックイン前に荷物を預かってもらいました。夕食を外で、と思っていましたが雨が降ってきたので急遽部屋に戻ることにしました。フロントで「荷物は部屋に入れてあります」をいわれて部屋に入ったところ、荷物はありません。フロントに申し出たら、なんと間違って隣の部屋に運ばれていました。隣の人がチェックインしていなかったので、何事もありませんでしたが、これって「すみませんでした」の一言だけでは済まされない気がしました。評判通り壁が薄いのは覚悟していましたが、まさか荷物の誤配まで・・・
女性にはお勧めできません。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、こちらの不手際で大変不愉快な思いと荷物が無く不安をお掛けいたしました事、心より深くお詫び申しあげます。
今後は、同様の不手際を繰り返すことがないよう、荷物の見直し管理を徹底して行う所存でございます。
また壁に関して、早急な改善は厳しい現状ではございますが、今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご指摘をお寄せ頂き誠にありがとうございました。またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。