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ホテル ニューパークのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1494件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.73
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂2.92
  • 食事5.00

立地3

haruchinkoさんの ホテル ニューパーク のクチコミ

haruchinkoさん [40代/女性] 2010-04-03 00:55:06

3月27、28日と利用。駅からも近く、アメ横の賑わいを楽しみながら着きました。部屋は、ベッドのまん前にエアコンがあり、すぐに温まれるのですが、お肌ものどもカラカラでした。その分、バスルームは寒かった!テーブルの上と洗面台のゴミ箱に長い髪の毛が落ちていて、とても気持ち悪かったです。それ以外は、ゆっくりと過ごせました。他の方も書いていますが、フロントの方は親切で物腰柔らか。翌朝は、残念ながら朝食をいただけませんでしたが、次回はそれを楽しみにしたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ホテル ニューパーク 2010-04-03 17:27:16

この度はホテルニューパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

しかしながら、先日も同様のご指摘を他のお客様からお受けしたにも拘らず、清掃の不備でご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては今一度、清掃担当者、客室責任者に厳しく注意をし、今後改善に努めるよう指導致しました。

また、エアコンの位置ですが、構造上の問題もあり、設備的な面を優先した場所に取り付けているのが現状でございます。今後、リニューアルの機会には貴重なご意見として参考にさせて頂きたいと思います。
 
この度はご迷惑をお掛けしたにも拘らず、フロントにお褒めのお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご感想を賜りましてありがとうございました。

フロント

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ご利用のお部屋
【禁煙シングルB 【セミダブルベッド】】