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ホテル ニューパークのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1495件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.69
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂2.93
  • 食事5.00

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2010-04-06 10:43:30

駅からは近くてよかったですが、年配の人間には歩道橋を越えての移動が少し惜しいという感じでした。アメニティとしては、シャンプーやリンスが使い切りパックよりも、ボトルに入ったものがあると、やはり楽かなと感じました。フロントの方が親切でよかったと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ホテル ニューパーク 2010-04-08 20:38:41

この度はホテルニューパークにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

以前はJR上野駅から当ホテルのある昭和通り東側へ渡る横断歩道があった様ですが、今では歩道橋のみになってしまいました。
仰るとおり、お荷物の多い時や、悪天候の時にも歩道橋をご利用頂くのはご面倒かと存じます。
それでも、初めてお越しになるお客様には一番わかりやすい、こちらの歩道橋を使って頂くルートをご案内することが多いのですが、それとは別に、上野駅から昭和通り沿いに少し歩いて頂いた所にある信号をご利用頂きますと、昇り降り無くご移動いただく事が出来ます。
こちらのルートは少し遠回りになるのと、わかりにくいという理由からあまりご紹介はしておりませんが、何度もご利用頂いているお客様は他にも雨の時には地下鉄の通路をご利用される等、その時々に応じたルートをお持ちのようです。

また、アメニティについてもご感想頂ましてありがとうございます。
ボトルタイプのシャンプー類に関しましては、使い易さやエコの面からも今後の検討させて頂きます。

重ねて、フロントにお褒めの言葉を頂き、心より御礼申し上げます。

また上野にお越しの際は是非、当ホテルにご予約下さいませ。
お忙しい中ご感想を賜りましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント

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ご利用のお部屋
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