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ホテル ニューパークのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1494件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.73
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂2.92
  • 食事5.00
宿泊年月
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風呂5

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2018年06月03日 12:51:01

今後、将来に渡ってお世話にならないつもりです。理由はフロントさんが承知です。今まで良くしていただいて有り難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル ニューパーク 2018年06月09日 19:03:43

毎月、ホテル ニューパークにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

従業員一同、またお会いできる日を楽しみにしております。

風呂4

くりりん2403さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

くりりん2403さん [40代/男性] 2017年05月15日 09:02:10

2度目の利用になります。
前回は1Fの角部屋で少々難がありましたが、今回は通常の部屋?だったので、特に問題なく宿泊しました。
立地を考えればコスパの良いホテルです。(1Fは割り切りが必要ですが)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル ニューパーク 2017年05月15日 14:03:43

 この度は上野に数多くあるホテルの中から、ホテル ニューパークをお選び頂き、誠にありがとうございました。

1Fの部屋につきましては、他のお客様の出入り等で、多少物音がする可能性があり、料金をお安く設定させて頂いております。

今後もお客様にご満足頂ける様、努めてまります。

次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

風呂4

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2014年03月29日 21:18:37

至って普通のカプセルホテルでした。不満点はありません。

出入口に靴のケアができるようなブラシとかがあるとなお良かったんですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ホテル ニューパーク 2014年03月30日 13:41:44

過日はホテルニューパークにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想頂き感謝申し上げます。

ご感想の中でカプセルホテルと仰っていらっしゃいましたが、当ホテルは上野にございますビジネスホテルでございますので、恐れ入りますが他にご宿泊された施設様とお間違えではございませんでしょうか?
お手数をおかけ致しますがご確認頂けたらと存じます。

しかしながら、また上野に御用の際にはホテルニューパークをご利用頂けたらと存じます。
次回のご予約をお待ち申し上げております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
●シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB 【セミダブルベッド】無線LAN環境有り】

風呂4

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2012年10月09日 12:26:09

上野駅から近くて良かったです。
ただ、ベットが187センチの夫には小さかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ホテル ニューパーク 2012年10月20日 20:19:25

この度はホテルニューパークをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの立地を気に入って頂いて何よりです。
しかしながら、お言葉の通り、私どものホテルのベッドはダブルサイズでも長さ195センチですので、身長のある方には少々小さいかもしれません。
窮屈な思いをさせてしまいまして申しわけございませんでした。

ご料金面では自信を持ってご提供させて頂いておりますので機会がございましたら是非ともまたご利用下さいませ。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】 ♪ダブルベッドのお部屋です♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2010年04月06日 21:39:09

周りも静かで、駅から近く便利でした。また利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
期間限定【シンプル素泊まりプラン】
禁煙シングルA

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ホテル ニューパーク 2010年04月11日 13:44:56

この度はホテルニューパークをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご満足頂けるご滞在になったご様子で、私どもも嬉しく存じます。

ゴールデンウィークや夏休みにはお得なプランもご用意しております。

また上野にお越しの際は是非とも当ホテルにご予約下さい。

お忙しい中ご感想を賜りましてありがとうございました。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
期間限定【シンプル素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

風呂3

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年12月06日 22:33:05

11月30日に一泊させて頂きました。
駅から近いホテルで、とても助かりました。
チェックインの時間前に到着しましたが、荷物をお預かり頂きまして、楽に行動できました。
おおじてとても有り難く感謝してますが、フロントの方々の態度が冷たいと言うのか、怖いと言うのか…
其れが一点、とても残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル ニューパーク 2019年12月11日 09:28:04

 過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

また、感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘頂きました接客姿勢におきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。今後は優しく丁寧な接客をしていくことをスタッフで再確認いたしました。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食サービス中】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

風呂3

ごえもんbbさんの ホテル ニューパーク のクチコミ

ごえもんbbさん [50代/男性] 2019年12月05日 17:48:49

トイレの温水洗浄便座が動きませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル ニューパーク 2019年12月10日 09:13:09

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋のウォシュレットの不具合につきましては、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

設備についてのご指摘を頂き感謝いたしますとともに、今後もお客様への快適な空間つくりに努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食サービス中】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙可】】

風呂3

三葉葵さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

三葉葵さん [40代/男性] 2019年09月23日 19:02:38

ビジネスホテルとしては普通で可もなく不可もなくでしたが、個人的には職場の近くでしたので凄く助かりました。
朝食は美味しく良かったのですが、アメニティの品揃えにやや不満が残りました。
今回一番の難点だったのはWi-Fiがつながりにくかったことです。
翌日の準備のためパソコンを使いたかったのですが、インターネットへの接続が不安定でしたので諦めました。
Wi-Fiの不満を除けば問題無く利用できるホテルだったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル ニューパーク 2019年09月27日 20:37:37

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご感想のとおり、系列店サンターガス上野店での朝食は、ご好評を頂いております。

また、WiFiの件につきましては接続の不安定により、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。早急に点検いたします。

今後は不備の無きよう努めて参りますので、またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

風呂3

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年09月05日 20:19:52

駅から近くて便利食事付きでお得でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル ニューパーク 2019年09月17日 22:40:26

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。


当ホテルは、上野駅から近く、どの方面へ
行くにも大変便利な立地にございます。

朝食も系列店 ホテル サンターガス上野店にて
無料サービス中にございます。

今後もリーズナブルな料金でご満足いただけるよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙【訳あり】1階シングル【朝食無料サービス中】
ご利用のお部屋
【禁煙 【訳あり】 1階シングル】

風呂3

バルセロナ7586さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

バルセロナ7586さん [30代/男性] 2019年08月04日 11:52:08

食事は美味しく頂きました。
ただチェックインする時の
店員さんの対応がほとんどの
説明なく不愉快な思いをしました。
指導して頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル ニューパーク 2019年08月08日 10:39:13

過日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にはチェックインの際の接客につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。深くお詫びいたします。今後このような事の無きよう指導徹底してまいります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙【訳あり】1階シングル【朝食サービス中】
ご利用のお部屋
【禁煙 【訳あり】 1階シングル】

風呂3

mtwest2001さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

mtwest2001さん [50代/男性] 2019年07月25日 07:43:40

朝食に米が無かった。焼きそばが二種類。
調理が中国人だとしても、日本人向けに白いコメを用意してもらいたかった。
これで7000円を超える宿というのは、立地が良いとはいえ、リピートは悩む。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル ニューパーク 2019年07月31日 08:58:50

過日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館は上野駅に近く、アクセス便利な立地にございます。

ご指摘頂きました朝食の内容につきましては、
今後の検討課題とさせて頂きます。

またのお越しををスタッフ一同、心よりお待ちしております。

風呂3

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年06月12日 16:54:35

施設は古いけどこの価格なら問題なし。また使いたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル ニューパーク 2019年06月17日 12:21:11

過日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

施設は古いですが、立地の良さを活かしリーズナブルな料金でご満足頂ける接客ができるよう努めております。

今後もお客様に快適な空間をご提供できるよう、努めてまいります。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食ブッフェサービス中】【QUOカード付】プラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

steady_rolling_manさんの ホテル ニューパーク のクチコミ

steady_rolling_manさん [50代/男性] 2019年06月06日 17:07:53

コスパは普通

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル ニューパーク 2019年06月11日 10:08:24

過日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

上野駅から徒歩4分という立地の良さを活かしリーズナブルな料金でご満足頂ける接客ができるよう努めております。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食ブッフェサービス中】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙可】】

風呂3

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年05月17日 02:10:19

間違えて喫煙可とってしまいフロントで柔軟に変更していただきありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル ニューパーク 2019年05月21日 17:19:38

先日は、上野に多数あるホテルの中から、
ホテル ニューパークにご宿泊くださり、
誠にありがとうございました。

お忙しい中、ご感想をお寄せくださり、
重ねてお礼申し上げます。

次回のご利用を従業員一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料サービス中】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

風呂3

木鷽さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

木鷽さん [40代/男性] 2019年05月06日 14:23:15

5月4日宿泊しました。12時チェックアウトだったので荷物を置いたまま、系列ホテルでの朝食後外出しました。
部屋に戻るとベッドメイクがされており、動かされた荷物の書類が曲がってました。
まだチェックアウトしてないのに部屋に入るのは、通常なのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
ホテル ニューパーク 2019年05月09日 10:32:50

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様のご指摘のとおり、清掃係が勘違いをしてチェックアウト前にもかかわらず、お部屋の清掃に入ってしまいました。お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今後このような事の無きよう気を付けて参ります。

お忙しい中、ご指摘を頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食ブッフェサービス中】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙可】】

風呂3

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年04月14日 21:18:50

フロントの裏なので安心で、音楽が聴こえて良かったです。ベッド上の電飾がスライドで明るさを変えられるのと、寝間着がワッフル状で生地が厚くて気持ちよかったです。チェックアウトも楽でした。丁寧に掃除がされているようで、シャワーカーテンが臭いませんでした。有名チェーンのホテルでも臭うのに掃除が行き届いているようでした。気になる所は、カーペットを明るくして貰えれば良いかなと。あと、エアコンのリモコンの染み付いた?黒ずみは気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル ニューパーク 2019年04月17日 09:05:25

この度は、当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

1階の訳あり部屋にもかかわらず、ご満足いただけましたなら、嬉しい限りでございます。

今後もリーズナブルな料金でご満足いただけるよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙【訳あり】1階シングル【朝食無料サービス中】
ご利用のお部屋
【禁煙 【訳あり】 1階シングル】

風呂3

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年01月28日 22:25:19

上野駅から近いです

建物自体は、年数が経っていますが、普通に過ごせます。

不便は有りません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテル ニューパーク 2019年01月30日 19:15:40

過日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

建物は古いですが、立地の良さを活かしリーズナブルな料金でご満足頂ける接客ができるよう努めております。

今後もお客様に快適な空間をご提供できるよう、随時改装や備品及びサービスの見直しをしてまいります。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食ブッフェサービス中】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙可】】

風呂3

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年01月04日 17:17:52

以前系列ホテル、サンターガス上野(2軒隣り、今回の朝食会場でもあり)に宿泊した祭、散々な目にあったので少々不安でしたが問題ありませんでした。
上野駅に近く立地は便利。建物は古く昭和の香りの残るホテルといった印象ですが朝食付きでこの価格ならば文句はありません。
スタッフの方々も皆さん親切でした。
しいて不満を言えば枕が低すぎて寝苦しかったことくらい。予備の枕があればありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル ニューパーク 2019年01月08日 19:53:10

過日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地の良さは多くのお客様よりご好評をいただいております。

今後もリーズナブルな料金とサービスでご満足いただけるよう努めて参ります。

枕につきましては、予備の貸し出しもできますので、遠慮なくお申し付けください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

風呂3

柴キョンさんの ホテル ニューパーク のクチコミ

柴キョンさん [40代/女性] 2018年12月24日 17:20:59

駅から近いことがまず良い。もう少し朝食を楽しめたら…と思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル ニューパーク 2018年12月25日 19:57:03

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは上野駅から近く、都心へのアクセスも良く便利にご利用いただけます。

また、系列店ホテル サンターガスの朝食は好評をいただいておりますが、お客様からの貴重なご意見を元に更にご満足いただけるよう努めてまいります。

またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ちしております。

風呂3

2011 旅の人さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

2011 旅の人さん [50代/男性] 2018年12月07日 15:41:35

付近に飲食店、コンビニもあり便利
設備、部屋は古さを感じさせますが、朝食が付いてのこの価格ならば・・・と言う感じですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル ニューパーク 2018年12月12日 16:11:30

 この度は、ホテル ニューパークに
ご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

当館はアメ横にも近く、飲食店・コンビニ等も
付近に多数あり、ご滞在中にご不便を感じることは少ないかと存じます。

系列店 ホテル サンターガスを含め、
お客様に快適な空間をご提供できるよう、
随時改装や備品及びサービスの見直しをしております。

次回のご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

242件中 1~20件表示

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