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ホテル ニューパークのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1491件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.83
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.70
  • 食事-----
宿泊年月
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同伴者
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サービス5

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2010年02月24日 00:15:09

寝るだけと割り切ると○くつろぐ事を考えると×でした。

【ご利用の宿泊プラン】
喫煙OK
喫煙 シングルA【喫煙可】

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ホテル ニューパーク 2010年02月24日 13:54:55

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、お寛ぎ頂けず大変残念に思います。

設備面の改善等、なかなか難しい所もございますが、より多くのお客様にご満足頂けるようなサービスをご提供させて頂きたいと思います。

またお越し頂けますよう、従業員一同努めて参りますので、また上野にお越しの際は是非、当ホテルの宿泊プランをチェックしてください。

お忙しい中ご感想を頂きまして、ありがとうございました。

フロント

ご利用の宿泊プラン
喫煙OK
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルA【喫煙可】】

サービス5

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2010年02月15日 15:29:23

急きょ、予約した宿でした。

立地は最高です。
でも施設はとても古いです…。
きれいに掃除はされていますが、
風呂の狭さなどは目立ちます。

でもレディースセットは充実していました。
1晩過ごすにはちょうどよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年02月
ホテル ニューパーク 2010年02月15日 17:34:43

この度は、当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

レディースセットにご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思います。女性の方にはご好評いただいておりますので、次回も是非、レディースプランやカップルプランでのご宿泊をご検討下さい。
また、設備面等、不足している部分も多々あるとは存じますが、今のご料金を据え置きつつ、お客様により一層御満足頂けるサービスを心がけて参ります。

お忙しい中ご感想を頂き、ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン
ご利用のお部屋
【ダブル】

サービス5

しふりんさんの ホテル ニューパーク のクチコミ

しふりんさん [40代/女性] 2009年12月10日 17:26:14

上野駅からなるべく便利なところを選んだのですが、行き方がわかりにくくて、スーツケースを抱えて歩道橋を上るはめになってしまいました。段差なしにホテルに行きつける道を地図に示してもらえるとよいと思います。
フロントの女性お二人が、笑顔でたいへん親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2009年12月
ホテル ニューパーク 2009年12月10日 19:26:46

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

地図に関しましては、色々な方からご意見をいただき、新しいものを作っいる最中です。
段差が無い道順や、上野駅の色々な出口からの道順など、ご意見をたくさんいただいた事を参考にしております。
今しばらく、お待ちいただく状態になってしまっています。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

フロントにお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
これからもお客様が気持ちよくご滞在いただけるよう努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
期間限定【シンプル素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年02月01日 12:47:31

 1F受付近くの部屋の訳有プランで駅近、価格を考えれば妥当と思いますが、
 冬場に泊まったので、バスルームが寒い(スースーする)し、小さい。小柄な私でも窮屈。
 朝食は数軒またいでの系列サンターガスに食べに行くことになります。軽朝食です。焼きそばやパスタを出すくらいなら米がほしかったです(和食メニュー)。
 外の音は気になりませんでしたが空調の音が神経質な私には気になって眠りづらかった。
 とにかく部屋が狭くすべてがこじんまりしていてテレビも異様に小型のものでした。
 同じ界隈に泊まるなら次回はおそらく他の宿をあたることになるだろうと思います。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル ニューパーク 2019年02月04日 08:42:35

過日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋が狭く、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。その分リーズナブルな料金とサービスで補うよう努めて参ります。

機会がございましたら、またご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙【訳あり】1階シングル【朝食ブッフェサービス中】
ご利用のお部屋
【禁煙 【訳あり】 1階シングル】

サービス4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 18:58:54

鍵かけて眠れて、その部屋にトイレとバスがあれば十分な状況で、値段相応だったと思います。夜間、ドア外の音は確かにうるさいですが、それも了承して予約しているので十分です。ただ、浴槽が小さくて、入浴だけは諦めシャワーで済ませました。無料の朝食はありがたいサービスです。パン・スパゲティ・焼きそば等、炭水化物が多いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテル ニューパーク 2018年11月27日 12:08:23

この度は、上野に多数あるホテルの中から、当ホテルをお選びくださり、誠にありがとうございました。また、お忙しいなか、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

系列店 サンターガス上野店の朝食は大変ご好評を頂いております。

次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙【訳あり】1階シングル【朝食ブッフェサービス中】
ご利用のお部屋
【禁煙 【訳あり】 1階シングル】

サービス4

運命の乙女Rxさんの ホテル ニューパーク のクチコミ

運命の乙女Rxさん [30代/男性] 2018年05月03日 16:25:05

宅配便でフロントの方に多大なサービスを提供していただき、ありがとうございました。
枕元にコンセントがなく、寝ながらスマホをいじれなかったことと、朝食がパンしかなかったことが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル ニューパーク 2018年05月03日 17:07:56

都内に多数あるホテルの中から、ホテル ニューパークをお選びくださり、誠にありがとうございました。

お忙しいなか、ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂きました件につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。

次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙【訳あり】1階シングル【朝食ブッフェサービス中】
ご利用のお部屋
【禁煙 【訳あり】 1階シングル】

サービス4

crown1972さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

crown1972さん [50代/男性] 2018年03月11日 10:43:24

コーヒーを無料でいただけたのが有難かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル ニューパーク 2018年03月17日 16:25:46

先日は、上野に多数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中、感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

サービス4

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2018年03月04日 14:11:38

素泊まりには手頃な価格です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル ニューパーク 2018年03月10日 11:47:07

上野に多数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食ブッフェサービス中】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【喫煙可】】

サービス4

くりりん2403さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

くりりん2403さん [40代/男性] 2017年05月15日 09:02:10

2度目の利用になります。
前回は1Fの角部屋で少々難がありましたが、今回は通常の部屋?だったので、特に問題なく宿泊しました。
立地を考えればコスパの良いホテルです。(1Fは割り切りが必要ですが)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル ニューパーク 2017年05月15日 14:03:43

 この度は上野に数多くあるホテルの中から、ホテル ニューパークをお選び頂き、誠にありがとうございました。

1Fの部屋につきましては、他のお客様の出入り等で、多少物音がする可能性があり、料金をお安く設定させて頂いております。

今後もお客様にご満足頂ける様、努めてまります。

次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

サービス4

crown1972さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

crown1972さん [50代/男性] 2016年10月07日 06:48:14

駅から近かったのが快適でした
コーヒーのサービスが有難かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル ニューパーク 2016年10月08日 13:11:52

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コーヒーのサービスにつきましてはお泊りになられるお客様に対し何か還元できないかと思い始めたサービスでございます。少しでもお寛ぎいただければ幸いでございます。
ご感想いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード付き】プラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【QUOカード500円付き】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

サービス4

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2015年11月19日 09:49:03

受付の女性スタッフが笑顔で、チェツクインがてきぱきしていて、印象がよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテル ニューパーク 2015年11月19日 13:17:22

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また受付の対応にもお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。また機会がございましたらご利用の程お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

サービス4

ざえもん0303さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

ざえもん0303さん [40代/女性] 2015年06月17日 21:42:20

上野駅から近かったけど、歩道橋を利用しないと行けないので重い荷物があったので大変だった。
風呂がかなり狭かったけど、駅に近くて週末で寝るだけならこのお値段で充分かなと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテル ニューパーク 2015年06月19日 15:25:13

この度は当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
上野駅からのアクセスではご不便をお掛けし申し訳なく存じます。
当ホテルへの最短ルートはお言葉通り駅前の歩道橋を使って大通り(昭和通り)を渡って頂くのが一番分かりやすくて早いのですが、大きなお荷物をお持ちでしたら別のルートもございます。
上野駅前の信号をデパートの丸井さん方面にお渡り頂き、ワンブロック先までお進み頂きますと昭和通りを渡る信号がございます。
こちらのルートですと多少遠回りにはなりますが、上り下りがございません。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
また、ご宿泊料金にも『充分かな』とお言葉を頂けて何よりでございます。

お忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
□■□女性限定 レディスプラン□■□
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2014年08月03日 16:39:37

部屋は問題なく、立地も良かったのですが、たどり着くのに迷子になって大変でした。
ホテルに電話をしたら親切に教えてもらえて、教えてもらいながらたどり着くことはできました。その点、フロントの方の対応は良かったです。
ただ、歩道橋を通らないと道に迷う人がとても多いそうなので、初めて行かれる方は気を付けたほうがいいと思います。
ホテル提供で掲載されている地図は、目印が少なくて正直なところわかりにくかったです。
ホテルに着いて頂いた地図と同じようなものを掲載して頂ければ、道に迷う方が減ると思いますので、対応して頂けると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテル ニューパーク 2014年08月06日 16:30:01

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
上野駅からホテルまでの道中がわかりにくくご不便をお掛け致しました。
当ホテルはJR上野駅【広小路口】から徒歩4分程の駅前エリアに位置しておりますが、大通り(昭和通り)を隔てた場所にあり、またその横断の最短ルートが歩道橋である為少々わかりにくいのが現状でございます。
初めてお越し頂くお客様にはご迷惑をお掛けし申し訳なく存じます。

また、マップについてもご意見を頂きありがとうございます。
『宿泊施設提供』の地図は今までに幾度か改良を重ねております。
ロビーでご用意しております近隣マップのように細かい目印を入れたものも試験的に作成致しましたが、小さいスペースに多くの情報を載せてしまいますと余計にわかり難いという意見が多く、現状のものに落ち着きました。
しかしながら、駅周辺は店舗の入れ替わりも激しい為、日々バージョンアップしてまいりますのでその際の参考にさせて頂きます。

この度はお忙しい中大変貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆GWも夏休みもお得!【ショートステイプラン】17時チェックイン10時チェックアウト
ご利用のお部屋
【【訳あり】1階シングル(※喫煙のみ)】

サービス4

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2013年09月11日 22:38:51

仕事で泊まるだけなので充分満足です。ただユニットバスは少々臭いを感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ホテル ニューパーク 2013年09月12日 10:36:10

過日は当ホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。ユニットバスの臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後このような事がなきよう改善してまいります。

フロント

ご利用の宿泊プラン
室数限定●アフター6・ビフォー10●条件付きでお得!!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA※無線LAN(WiFi)環境あり】

サービス4

楽天20056789さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

楽天20056789さん [30代/男性] 2013年02月15日 10:56:26

 フロントの対応が良かったです。
この立地、部屋、にしてこの価格。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ホテル ニューパーク 2013年03月03日 15:01:46

過日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフをお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
また利用したいとお言葉を頂けるのが私どもにとりましては何よりの励みでございます。

立地に関しましてはご利用頂いております多くのお客さまからご好評を頂いております。
しかしながら、上野駅から直接当ホテルが見えませんので初めてお越しの方には少々わかりにくいかもしれません。
そんな時にはお電話を頂ければ道順をご案内させて頂きます。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
●シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルA【喫煙可】無線LAN(WiFi)環境あり】

サービス4

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2012年10月09日 12:26:09

上野駅から近くて良かったです。
ただ、ベットが187センチの夫には小さかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ホテル ニューパーク 2012年10月20日 20:19:25

この度はホテルニューパークをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの立地を気に入って頂いて何よりです。
しかしながら、お言葉の通り、私どものホテルのベッドはダブルサイズでも長さ195センチですので、身長のある方には少々小さいかもしれません。
窮屈な思いをさせてしまいまして申しわけございませんでした。

ご料金面では自信を持ってご提供させて頂いておりますので機会がございましたら是非ともまたご利用下さいませ。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】 ♪ダブルベッドのお部屋です♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2012年04月16日 17:05:15

上野駅を朝早く出発しなければならなかったので、大変便利。
あと、上野動物園の割引入場券もホテルで購入できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテル ニューパーク 2012年04月17日 19:02:36

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

立地を気に入って頂けてなによりです。

また上野にご用の際はぜひホテルニューパークをご利用下さい。

お忙しい中ご感想頂きありがとうございました。

フロント

ご利用の宿泊プラン
○●○シンプル素泊まりプラン○●○
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

サービス4

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2011年01月01日 21:24:24

駅からも近く女性の一人でもまあ~一安心でした。
大晦日と言う事もあってか隣の部屋からのテレビや話し声が明け方まで聞こえて一晩中
寝つかれず寝不足になりました。部屋の防音装置がまるでされてないのが残念でした。

お安い料金なので仕方がないのかと諦めるしかないのでしょうか。
懐中電灯を探しても常備されてないのも不安でした。
灯りの調節が出来るのは便利でした。お掃除も行き届いて綺麗でした。

騒音対策済みのお部屋でしたらまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホテル ニューパーク 2011年01月12日 14:05:57

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在でごゆっくりお休み頂けなかったとのご感想を頂き、大変申し訳なく存じます。
建物が古い為、設備面では新しいホテルには劣るかもしれませんが、お得なプランなどをご用意させて頂いておりますので、何卒ご容赦下さいませ。
また、懐中電灯は常備しておりませんが、各部屋には緊急時用の非常灯がございますのでご安心下さい。
防音対策など、大掛かりな工事は現状ではなかなか難しいところでございますが、ご滞在頂くお客さまにお寛ぎ頂けますよう出来るところから改善して参りたいと存じます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ホテルニューパーク

ご利用の宿泊プラン
◆上野駅から徒歩4分◆ 期間限定【シンプル素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルA【喫煙可】】

サービス4

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2010年12月12日 14:41:23

駅にも近いし、コンビニも近くにあり、立地的にはとても良かったです。フロントの方も親切で、チェックインの際に「ドライヤーお使いになりますか?」と、事前に確認していただき、助かりました。
部屋やユニットバスにおいては、料金からして普通でしょう。
ただ、翌朝食べようと夜に冷蔵庫に入れておいたサラダがシャキシャキに凍ってました。

【ご利用の宿泊プラン】
♪曜日指定のお得なプラン♪駅チカ 【JR上野駅より徒歩4分】 
喫煙 シングルA【喫煙可】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホテル ニューパーク 2010年12月18日 16:38:44

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
冷蔵庫の件でございますが、庫内の温度設定はダイヤルにて変更可能ですが、低い温度設定にすると冷凍室付近はかなり冷えやすくなるようです。
大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
年末はお得にご宿泊頂ける期間もございますので次回、上野にご用の際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中ご感想頂き重ねて感謝申し上げます。
ホテルニューパーク

ご利用の宿泊プラン
♪曜日指定のお得なプラン♪駅チカ 【JR上野駅より徒歩4分】 
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルA【喫煙可】】

サービス4

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2010年09月23日 20:17:14

チェックアウトが遅いのが良かった。

【ご利用の宿泊プラン】

【当日限定】禁煙シングル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテル ニューパーク 2010年09月28日 13:15:22

この度はホテルニューパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

チェックアウトのお時間は以前は10時でございましたが、ご滞在される皆様にゆっくりお寛ぎ頂きたいとのオーナーの意向で12時まで時間を延長させて頂きました。
お喜び頂けて、なによりでございます。

当日限定プラン等、お得なプランをご用意させて頂いておりますので、また、上野にご用の際は当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント

ご利用のお部屋
【【当日限定】禁煙シングル】

242件中 1~20件表示

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