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ホテル ニューパークのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1489件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.90
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂2.63
  • 食事-----
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 11:16:50

出張で初めて利用しました。
立地もよく便利でしたが、壁が薄いのかくしゃみやハンガーがあたる音など生活音が結構響いてこちらも気を使いました。
寝るだけならじゅうぶんです。
フロントの方は感じが良く対応もよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル ニューパーク 2024年03月31日 20:35:53

先日は、ホテル ニューパークにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミをご投稿くださいましたことに感謝申し上げます。

立地やフロントの接客についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。

またのご予約をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆☆シンプルステイプラン☆☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2022年04月26日 17:49:04

今休館中ですぐ横のサンダーガスでの宿泊になりますが、結構部屋も綺麗になってて快適。

スタッフもいい人ばかりなのも嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテル ニューパーク 2022年05月02日 19:46:49

この度は、当グループにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

今後も快適にお過ごし頂ける様、努めてまいります。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

サービス5

Yumetamiさんの ホテル ニューパーク のクチコミ

Yumetamiさん [60代/男性] 2019年05月27日 21:40:23

何度か利用させて頂いていますが、いつも丁寧な応対をして頂けて気持ちよく寛げました。
角の部屋だったのでとても静かでしたが、朝は廊下で大きな声が聞こえちょっとうるさかったです。(外国の方でしたので、文化や生活習慣などの違いなどで致し方ないと思いますし、どこのホテルでもこの問題は同様の事がありますからね…)
そのこと以外は問題なく、ゆっくりと休めました。
駅からも近いし、コンビニや飲食店も近くにあるので、その面でも良いです。
また、機会があれば利用させてもらいたいと思います。
食事はしていないので「評価不能」としてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
ホテル ニューパーク 2019年05月29日 11:18:37

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、スタッフの対応をお褒め頂き、大変恐縮でございます。

お客様のお言葉を励みにより一層のサービス向上に努めて参ります。

また上野にお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料サービス中】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙可】】

サービス5

daiaki0601さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

daiaki0601さん [40代/男性] 2018年07月17日 16:39:33

7月14~16日まで宿泊しました。駅近くでコンビニや飲食店街も近く、マルイ等のショッピングモールもあり、立地は最高でした。
いつ帰ってもフロントで親切に対応して頂き、対応にも十分満足でした。
ただ、建物の古さからか前の客室の人の廊下での会話が聞こえてくるのはどうかなと思ったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル ニューパーク 2018年07月22日 13:11:08

この度は、上野に数多くあるホテルの中から、ホテル ニューパークにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

ご感想の通り、当ホテルは駅からも近く、コンビニ、アメ横、百貨店等も付近にございますので、ご滞在中にご不便を感じることはないかと存じます。

フロントスタッフの接客について、お褒めの言葉を頂き、従業員一同、大変喜んでおります。

次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食ブッフェサービス中】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【喫煙可】】

サービス5

japanmediaさんの ホテル ニューパーク のクチコミ

japanmediaさん [40代/男性] 2018年06月15日 18:57:14

駅に近くてよかったです。古いホテルでしたが、化粧水を買い忘れたことをフロントの方に伝えると、女性用セットの袋を崩してまで私に渡してくれました。「できれば朝の分も・・・」とわがままを言ってみると「いいですよ」と笑顔でくださいました。素晴らしいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル ニューパーク 2018年06月16日 20:32:03

先日は、ホテル ニューパークに御宿泊くださり、誠にありがとうございました。お忙しいなか、感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご感想のとおり、当ホテルは駅から近く、大変便利な立地にございます。系列店 ホテル サンターガス上野店の数室にウォシュレット設置など、サンターガスグループは、これからもお客様の御要望に応えていく所存にございます。

次回の御利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食ブッフェサービス中】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙可】】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2018年06月03日 21:46:28

1階のフロントからすぐの部屋と言うプランでしたが、夜は物音等、特に気になりませんでした。
窓からの景色は期待してはいけない。
掃除も行き届いていました。老朽化しているホテルと、他の口コミもありましたが、気にならないレベルだと思いました。
耳栓買っていったけど、使わなかった。また、フロントの方とトラブルになったという口コミもありますが、チェックイン時もアウト時も、親切だったし丁寧だったし、個人的には普通のベルマンでした。何が問題だったのか、教えてもらいたいくらいです。
食事は画像通り。画像がすべて。
また東京に行ったら、また泊まりたい。激安。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル ニューパーク 2018年06月09日 19:07:50

 先日は、台東区に多数あるホテルの中から、ホテル ニューパークにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

また、お忙しいなか、感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。これからも、快適な空間づくりに努めて参ります。昨年春から始めました系列店、ホテル サンターガス上野店の朝食はご好評を頂いております。次回も是非ご利用ください。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙【訳あり】1階シングル【朝食ブッフェサービス中】
ご利用のお部屋
【禁煙 【訳あり】 1階シングル】

サービス5

tetsuya8940さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

tetsuya8940さん [50代/男性] 2018年03月12日 08:28:12

早めに到着しましたらチェックインを直ぐにしてもらえ部屋で休養出来ました。その節はありがとうございました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル ニューパーク 2018年03月17日 16:37:02

 
 上野に多数あるホテルの中から、ホテル ニューパークをお選び頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食ブッフェサービス中】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙可】】

サービス5

ホーン3951さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

ホーン3951さん [50代/男性] 2017年11月19日 14:46:07

1Fロビーでのコーヒー・セルフサービスはいつも有難いです。前回までは紙コップ用の蓋があったのが無くなり、持ち運びに零したりして不便でした。さほどの費用負担でもないと思うのですが、復活願いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル ニューパーク 2017年12月06日 11:24:13

数多くあるホテルの中から、
ホテル ニューパークにご宿泊くださり、
誠にありがとうございました。

ご指摘の件、今後の検討課題とさせて頂きます。

次回のご利用をお待ちしております。

サービス5

森の鹿さんさんの ホテル ニューパーク のクチコミ

森の鹿さんさん [60代/男性] 2017年10月31日 19:45:09

大変にお世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル ニューパーク 2017年11月08日 19:55:17

この度は台東区に数多くあるホテルの中から、
ホテル ニューパークにご宿泊くださり、
誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食ブッフェサービス中】【訳あり】1階シングル○素泊まりプラン○ ※喫煙のみ
ご利用のお部屋
【【訳あり】1階シングル(※喫煙のみ)】

サービス5

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 11:43:53

朝食は適量でよいかと思います。とても親切な応対でよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル ニューパーク 2017年08月13日 12:43:13

 先日は、台東区に数多くあるホテルの中から、ホテル ニューパークにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

御忙しい中、感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。今春より、ホテル サンターガス上野店での朝食無料サービスを始めており、大変ご好評を頂いております。

次回のご利用をお待ちしております。

サービス5

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2017年07月14日 13:32:01

新しい設備ではないが清掃は行き届いていると思います。寝るには十分。
フロントの人が親切で好感が持てました。
翌朝チェックアウト後、上野動物園散策の間荷物を預かっていただき助かりました。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテル ニューパーク 2017年07月16日 17:40:32

 先日は、台東区内に数多くあるホテルの中から、ホテル ニューパークをお選び頂き、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中、感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様が快適に過ごせるよう、努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

サービス5

bakuto8989さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

bakuto8989さん [40代/男性] 2017年06月09日 18:26:05

お昼チェックアウトなので、朝に荷物を預けてアメ横の買い物を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル ニューパーク 2017年06月17日 18:42:07

 上野界隈に多数あるホテルの中から、この度はホテル ニューパークをお選び頂き、誠にありがとうございました。

 また、お忙しい中、感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

次回のご宿泊をお待ちしております。

サービス5

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 17:12:15

上野駅や御徒町からさほど遠くなく、コンビニも近いなど立地も良かったです。フロントの対応も非常に良く、満足でした。
ただ、Wi-Fiが繋がりにくかったのが唯一残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル ニューパーク 2017年05月23日 14:47:40

 上野界隈に多数あるホテルの中から、この度はホテル ニューパークをお選び頂き、誠にありがとうございました。

 また、お忙しい中、感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

 お客様のご感想の通り、当ホテルは駅からも近く、またコンビニが付近に数軒ございますので、
便利なホテルかと存じます。

Wi-Fiにつきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。ご指摘ありがとうございました。

これからもお客様が快適に過ごせるよう、努めてまいります。

次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 18:52:38

いつも利用させて頂き、お世話になっています。
少し寒かったのでエアコンを付けたところ、タバコの臭いがきつくて止めてしまいました。喫煙室なので仕方ないのかもしれませんが、今までエアコンを使用したときにはこんな事は無かったので残念でした。
次回は気持ち良く使えたら有り難いです。宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル ニューパーク 2016年11月16日 11:42:22

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋のエアコンに関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
またのご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中ご感想いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】1階シングル○素泊まりプラン○ ※喫煙のみ
ご利用のお部屋
【【訳あり】1階シングル(※喫煙のみ)】

サービス5

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 20:06:11

convenient location, but a few stairs at hotel entrance making a little hard to move bulky baggage

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル ニューパーク 2016年11月09日 11:13:32

thank you for your stay.
we are waiting for your next time.

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

サービス5

りき8818さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

りき8818さん [50代/男性] 2016年09月19日 11:39:37

今回は仕事で7泊しました!とても満足していますが、コインランドリーが近くにも無いので、それが一番困りました!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル ニューパーク 2016年09月19日 12:57:14

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。コンランドリーにつきましては当ホテルに設置は無くご利用の場合にはご不便をお掛けしております。
また数に限りがございますが、姉妹店のホテルサンターガス上野店にはランドリーの設置がございまして当ホテルご利用のお客様は無料にてご使用いただくことも可能でございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

サービス5

ごんきち4622さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

ごんきち4622さん [40代/男性] 2016年08月09日 18:38:56

フロントの方の対応が丁寧で素早くチェックイン出来た。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル ニューパーク 2016年08月09日 18:45:00

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロント対応をお褒めいただき大変嬉しく思います。またのご利用心よりお待ち申し上げております。ご感想いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】1階シングル○素泊まりプラン○ ※喫煙のみ
ご利用のお部屋
【【訳あり】1階シングル(※喫煙のみ)】

サービス5

森の鹿さんさんの ホテル ニューパーク のクチコミ

森の鹿さんさん [60代/男性] 2016年05月16日 00:09:20

5月8日に宿泊しました。10時までにチェックアウトよりずっと気楽でいられてお気に入りです。予約フォームの要望欄を活用して、103でしたが同じフロアの例えば101希望と(あくまでも)入れるのはアリでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテル ニューパーク 2016年05月17日 12:10:11

過日はホテルニューパークをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のご希望につきましてはなるべく副うように致しますが予約状況等により異なる場合もございますので予めご了承下さいませ
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】1階シングル○素泊まりプラン○ ※喫煙のみ
ご利用のお部屋
【【訳あり】1階シングル(※喫煙のみ)】

サービス5

しゃんはいぱんださんの ホテル ニューパーク のクチコミ

しゃんはいぱんださん [40代/男性] 2015年10月13日 17:25:40

上野駅から非常に近く便利でした。
リーズナブルで、次回も使用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテル ニューパーク 2015年10月18日 12:45:02

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけまして大変嬉しく思います。また機会がございましたら当ホテルへのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●/●/●日付限定【エコ/ECO】連泊プラン ●/●/●
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

サービス5

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2015年09月22日 02:12:38

駅から近く周りにお店が多く明るくて安心でした。
対応もよく、訳ありの電波の悪い部屋ということでしたがドコモのスマホは利用できました。
サービスでお酒をいただきました。
夜ホテルに戻る時、外づけの看板の電気が消えていて通りすぎてしまいました。
平日でなければもう少し安かったのかな?
次に行く時に安ければ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテル ニューパーク 2015年10月03日 20:26:05

過日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けて何よりでございます。
館内はドコモの電波状況が大変悪くなってしまい、殆どの場合通話は出来ないようです。
ただ、端末によってなのかは不明ですが、ご利用頂けたというお客様もいらっしゃいます。
しかしながら、現在のところドコモは電波が届かないと御案内させて頂いております。

プランによってはお安くご宿泊頂ける曜日もございます。
また上野にお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたらと存じます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】1階シングル○素泊まりプラン○ ※喫煙のみ
ご利用のお部屋
【【訳あり】1階シングル(※喫煙のみ)】

363件中 1~20件表示

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