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ホテル ニューパークのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1489件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.90
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂2.63
  • 食事-----
宿泊年月
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1110件中 61~80件表示

総合3

木鷽さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

木鷽さん [40代/男性] 2019年05月06日 14:23:15

5月4日宿泊しました。12時チェックアウトだったので荷物を置いたまま、系列ホテルでの朝食後外出しました。
部屋に戻るとベッドメイクがされており、動かされた荷物の書類が曲がってました。
まだチェックアウトしてないのに部屋に入るのは、通常なのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
ホテル ニューパーク 2019年05月09日 10:32:50

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様のご指摘のとおり、清掃係が勘違いをしてチェックアウト前にもかかわらず、お部屋の清掃に入ってしまいました。お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今後このような事の無きよう気を付けて参ります。

お忙しい中、ご指摘を頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食ブッフェサービス中】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙可】】

総合4

riki0190さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

riki0190さん [40代/男性] 2019年05月02日 19:56:47

古いホテルですが、掃除がしっかりされていて、気持ち良く利用できました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテル ニューパーク 2019年05月08日 08:53:45

過日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

建物は古いですが、立地の良さを活かしリーズナブルな料金でご満足頂ける接客ができるよう努めております。

今後もお客様に快適な空間をご提供できるよう、清掃に力をいれてまいります。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
♪パンダに会いたい♪♪【上野動物園入場券付き】朝食ブッフェサービス中プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙可】】

総合4

amylwmさんの ホテル ニューパーク のクチコミ

amylwmさん [30代/女性] 2019年04月30日 14:36:51

駅に近く、立地条件は良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテル ニューパーク 2019年05月08日 08:51:25

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは上野駅から徒歩4分という立地にありながら静かに過せる所でございます。

今後もリーズナブルな料金とサービスでご満足いただけるよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

総合4

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年04月18日 15:56:10

二度目の使用です。
訳ありですがなにも問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル ニューパーク 2019年04月24日 22:21:03

二度目のご利用、誠にありがとうございました。

1階の訳あり部屋にもかかわらず、ご満足いただけましたなら、嬉しい限りでございます。

今後もリーズナブルな料金でご満足いただけるよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙【訳あり】1階シングル【朝食ブッフェサービス中】
ご利用のお部屋
【禁煙 【訳あり】 1階シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年04月16日 21:30:49

上野駅に近くて便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル ニューパーク 2019年04月24日 22:18:32

過日はホテル ニューパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは上野駅から近く、コンビニ、飲食店等も付近に多数ございますので、ご滞在中大変便利にご利用いただけるかと存じます。

またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年04月15日 16:49:25

上野駅から近く地図も分かりやすかったので迷うことなく着きました。夜も静かで1人で静かに寝たいだけの私にはとても良かったです。朝食は食べてないので分かりませんが、また機会があったらお願いしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル ニューパーク 2019年04月19日 12:15:06

過日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

上野駅から徒歩4分という立地の良さを活かしリーズナブルな料金でご満足頂ける接客ができるよう努めております。

今後もお客様に快適な空間をご提供できるよう、随時改装や備品及びサービスの見直しをしてまいります。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

総合4

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年04月15日 12:53:55

3月31日から2泊、娘と2人で宿泊しました。
チェックイン時ミネラルウォーターと使い捨てのスリッパをいただけます。
部屋は古いですが、その都度修繕されているようです。
清掃もきちんとされていて、私は居心地よかったです。
ただ、若い人には向かないのかもしれませんが、Wi-Fi使えるので助かります。
また、動物園にいく予定のあるかたは、通常600円の入園料をフロントで480円で購入できるので、チケット購入の長蛇の列に並ばずに済むのでとても助かりました。
また、上野に行くときはお願いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテル ニューパーク 2019年04月17日 19:25:11

この度は、当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

建物は古いですが、お客様に快適な空間をご提供できるよう努めております。

また、上野動物園に限らず都内へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

総合3

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年04月14日 21:18:50

フロントの裏なので安心で、音楽が聴こえて良かったです。ベッド上の電飾がスライドで明るさを変えられるのと、寝間着がワッフル状で生地が厚くて気持ちよかったです。チェックアウトも楽でした。丁寧に掃除がされているようで、シャワーカーテンが臭いませんでした。有名チェーンのホテルでも臭うのに掃除が行き届いているようでした。気になる所は、カーペットを明るくして貰えれば良いかなと。あと、エアコンのリモコンの染み付いた?黒ずみは気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル ニューパーク 2019年04月17日 09:05:25

この度は、当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

1階の訳あり部屋にもかかわらず、ご満足いただけましたなら、嬉しい限りでございます。

今後もリーズナブルな料金でご満足いただけるよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙【訳あり】1階シングル【朝食無料サービス中】
ご利用のお部屋
【禁煙 【訳あり】 1階シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年04月12日 13:13:52

訳ありプランで安く宿泊できました。
ホテルフロント裏で音がするとありましたが、
それよりも機械室?の音だけ聞こえます。
ただ寝るには問題ない程度の音でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル ニューパーク 2019年04月16日 19:23:32

この度は、当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

訳あり部屋は1階にあり、ご指摘のとおり音が気になるお客様もおられますが、リーズナブルな料金となっておりますので、今後もどうぞご利用ください。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙【訳あり】1階シングル【朝食ブッフェサービス中】
ご利用のお部屋
【禁煙 【訳あり】 1階シングル】

総合4

ayanbow3323さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

ayanbow3323さん [50代/女性] 2019年04月06日 01:40:29

値段相応
安かったからお風呂狭くても
オッケーくん。
またお願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテル ニューパーク 2019年04月10日 08:52:29

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様がご満足頂けましたなら嬉しい限りでございます。

今後もリーズナブルな料金でご満足いただけるよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
♪パンダに会いたい♪♪【上野動物園入場券付き】朝食ブッフェサービス中プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 13:56:42

2度目の利用です。今回も連泊です。
立地良し、コスパ良し、泊まるだけならなんら問題ありません。
翌日の移動も楽ですし・・・。

今回残念だったのは、ベッドの下に紙ゴミと耳栓が落ちてました。
掃除をきちんとやられてないようなので部屋はやや不満にしました。

全体的には、立地良し、あとは普通かと

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル ニューパーク 2019年04月05日 08:10:45

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘頂きました内容につきましては、従業員一同、真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年04月01日 20:31:36

訳ありとなってたが、音は気にならなかったです
朝のフロントの女性、感じ良く、笑顔も良かった
女性1人旅なので、反対に、フロントの側 一階
安心出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル ニューパーク 2019年04月05日 07:59:58

この度は、ホテル ニューパークにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

当ホテルは上野駅からも近く、コンビニ、アメ横、百貨店等も付近にございますので、女性の一人旅でも安心してご利用いただけると存じます。

また、フロントスタッフの接客について、お褒めの言葉を頂き、従業員一同、大変喜んでおります。

次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙【訳あり】1階シングル【朝食ブッフェサービス中】
ご利用のお部屋
【禁煙 【訳あり】 1階シングル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年03月27日 22:19:29

特に何が素晴らしいということはないが、普通に問題なく泊まれた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル ニューパーク 2019年03月28日 19:05:52

この度は上野に数多くあるホテルの中から、ホテル ニューパークをお選びくださり、誠にありがとうございました。お忙しい中、感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

これからも、快適な空間づくりに努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食ブッフェサービス中】【QUOカード付】プラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

スーパーきたさんさんの ホテル ニューパーク のクチコミ

スーパーきたさんさん [50代/男性] 2019年03月15日 09:05:24

駅に近く、立地条件は良いです。朝食サービスは内容もよく、美味しいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル ニューパーク 2019年03月19日 19:21:04

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは上野駅から徒歩4分の立地にあり、都心へのアクセスも良く、便利にご利用いただけます。

また、朝食も系列店ホテルサンターガス上野店にて好評無料サービス中でございます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙【訳あり】1階シングル【朝食ブッフェサービス中】
ご利用のお部屋
【禁煙 【訳あり】 1階シングル】

総合2

crown1972さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

crown1972さん [50代/男性] 2019年03月08日 15:42:16

 いつも宿泊させてもらってるのですが6Fに宿泊するのは初めてでした。
隣室が深夜に帰宅された後の物音が大変気になりました。
2Fや4Fでは気になりませんでした。
階によって防音対策が違うのでしょうか。
 予想以上だったので、掲載させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル ニューパーク 2019年03月11日 18:25:02

いつも当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご感想にございました防音対策ですが、どのフロアも同じでございます。

今後は部屋割りに注意して、お客様が快適に過せるよう努めて参ります。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食ブッフェサービス中】【QUOカード付】プラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年02月26日 17:17:33

訳ありの一階フロント近くへ宿泊(2/21)しましたが、駅からも近く寝られれば良かった私にとっては、
上野でこの値段で泊まれて通常のビジネスホテル波の設備。財布にも優しいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル ニューパーク 2019年02月27日 09:16:05

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは上野駅から徒歩4分という立地にありながら静かに過せる所でございます。

今後もリーズナブルな料金とサービスでご満足いただけるよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙【訳あり】1階シングル【朝食ブッフェサービス中】
ご利用のお部屋
【禁煙 【訳あり】 1階シングル】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

手縫い大好きさんの ホテル ニューパーク のクチコミ

手縫い大好きさん [20代/男性] 2019年02月12日 07:58:44

チェックイン前に荷物を預かってもらいました。夕食を外で、と思っていましたが雨が降ってきたので急遽部屋に戻ることにしました。フロントで「荷物は部屋に入れてあります」をいわれて部屋に入ったところ、荷物はありません。フロントに申し出たら、なんと間違って隣の部屋に運ばれていました。隣の人がチェックインしていなかったので、何事もありませんでしたが、これって「すみませんでした」の一言だけでは済まされない気がしました。評判通り壁が薄いのは覚悟していましたが、まさか荷物の誤配まで・・・
女性にはお勧めできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル ニューパーク 2019年02月12日 10:57:32

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、こちらの不手際で大変不愉快な思いと荷物が無く不安をお掛けいたしました事、心より深くお詫び申しあげます。
今後は、同様の不手際を繰り返すことがないよう、荷物の見直し管理を徹底して行う所存でございます。

また壁に関して、早急な改善は厳しい現状ではございますが、今後の参考にさせて頂きます。

貴重なご指摘をお寄せ頂き誠にありがとうございました。またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年02月09日 17:15:22

JR、地下鉄共に徒歩5分程度と極めて便利ながら、表通りから一本入った閑静な立地です。部屋はやや古く狭い(浴槽は特に狭い)ものの、ウォシュレット、冷蔵庫も設置されており不便は感じません。ロビーには無料コーヒーマシン、廊下にはウォーターサーバーがあり、更にチェックイン時にペットウォーターを頂けるなど、小さなサービスが嬉しいです。すぐ近所の系列ホテルで頂く無料朝食は、ナポリタン、焼きそば、ロールパンと炭水化物攻撃でしたが、プチトマトなどをお好みで盛り付けるセルフサラダもあり充分満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル ニューパーク 2019年02月12日 09:52:30

いつも当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

当ホテルは上野駅から徒歩4分という立地にありながら静かに過せる所でございます。

また、系列店 サンターガス上野店の朝食は大変ご好評を頂いております。

今後もお客様にご満足いただけるサービスに努めて参ります。

次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙【訳あり】1階シングル【朝食ブッフェサービス中】
ご利用のお部屋
【禁煙 【訳あり】 1階シングル】

総合3

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年02月08日 09:51:35

上野でクオカード付きでこの価格であれば納得です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル ニューパーク 2019年02月12日 09:46:13

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは上野駅から徒歩4分という立地にありながら静かに過せる所でございます。

今後もリーズナブルな料金でご満足いただけるよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食ブッフェサービス中】【QUOカード付】プラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

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投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年02月03日 09:39:16

・テレビの音量調節ができない
・ホテルまでの地図が古いデータで対応できない(交番のお巡りさんが言っていた)
・朝食は良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテル ニューパーク 2019年02月05日 23:23:18

この度は、上野に多数あるホテルの中から、当ホテルをお選びくださり、誠にありがとうございました。また、お忙しいなか、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

系列店 サンターガス上野店の朝食は大変ご好評を頂いております。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
♪パンダに会いたい♪♪【上野動物園入場券付き】朝食ブッフェサービス中プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【喫煙可】】

1110件中 61~80件表示

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