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ホテルサンターガス 上野店のクチコミ･お客さまの声
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朝9：30頃に、入口の扉の鍵を突然開けられました。チェーンロックをかけていたので部屋までは入って来ませんでしたが、中に人が居るのに気が付いたのか、何事も無かった様に無言で扉を閉めて隣の部屋の掃除を始め出しました。不愉快にも程が有ります。クチコミ履歴を拝見しましたが、私以外にも同じ苦情が有りますね。掃除担当者に何を教育しているのでしょうか？確認しますが、チェックアウトの時間って12：00ですよね？
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お客様の在室中に清掃の者がお部屋を開けてしまい、申し訳ございません。また、その際に何のお詫びの言葉もなかったとのことで、まだまだ当店の管理体制が行き届いていないことを重ねてお詫び致します。今後はこのようなことが起こらぬよう、再度徹底したいと思います。貴重なご指摘をいただき感謝致します。
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投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
朝9：30頃に、入口の扉の鍵を突然開けられました。
チェーンロックをかけていたので部屋までは入って来ませんでしたが、
中に人が居るのに気が付いたのか、何事も無かった様に無言で扉を閉めて隣の部屋の掃除を始め出しました。
不愉快にも程が有ります。
クチコミ履歴を拝見しましたが、私以外にも同じ苦情が有りますね。
掃除担当者に何を教育しているのでしょうか？
確認しますが、チェックアウトの時間って12：00ですよね？
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様の在室中に清掃の者がお部屋を開けてしまい、申し訳ございません。また、その際に何のお詫びの言葉もなかったとのことで、まだまだ当店の管理体制が行き届いていないことを重ねてお詫び致します。今後はこのようなことが起こらぬよう、再度徹底したいと思います。
貴重なご指摘をいただき感謝致します。