先日はホテルサンターガス上野店にご来館頂き、誠に有難う御座います。

エアコンについて確認させて頂き、ルーバーが破損しておりました。
こちらの確認不足により、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。
至急修理をさせて頂きます。

折角当館をお選び頂いたにも関わらず、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。

お忙しい中口コミをご投稿頂き、誠に有難う御座います。

またのご来館をお待ちしております。