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ホテルサンターガス 上野店 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンターガス 上野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:2144件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.33
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂2.69
  • 食事-----

サービス5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-14 20:43:49

2泊させて頂きました。JR、京成両方の駅がとても近く大変便利な場所でした。
フロントのスタッフも皆さんとても良い方で、嫌な思いをすることは全くありませんでした。
サービスの水やコーヒーがロビーで飲めるのも、疲れて帰って来た私たちにはありがたかったです。
ただ、最初の1泊の朝方4時半に隣の部屋の方の目覚まし時計がけたたましく30分ほど鳴り続けて、壁が薄いのでその音でこちらは起きてしまい(隣の方は全然目覚ましを止める気配が無かったので起きられなかったのでしょう、、、)、音が止まってしばらくすると大きなドアを閉める音を鳴らしてせわしなく出ていかれました。その後は眠れず仕方なく私たちも朝早くから出かけることにしました。
それだけが残念でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルサンターガス 上野店 2023-07-18 11:30:15

先日はホテルサンターガス上野店にご宿泊頂き有難う御座います。

フロントスタッフやホテルサービスに対しお褒めのお言葉を頂戴し、有難う御座います。

しかしながら、睡眠時にごゆっくりとお休み頂けず、大変申し訳御座いませんでした。
ハード面の改善はなかなか直ぐの対応は難しく、また消防法等により、客室のドア下に隙間が無ければいけないという決まりはありますが、改善出来る事が無いかスタッフで協議させて頂きます。

お忙しい中貴重な口コミをご投稿頂き有難う御座います。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。


ホテルサンターガス上野店

ご利用の宿泊プラン
☆3泊ごとのECO清掃 シンプルステイプラン☆ ※2泊からのご予約が可能です
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】