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ホテルサンターガス 上野店 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンターガス 上野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:2144件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.33
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂2.69
  • 食事-----

総合3

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-29 17:43:56

チェックイン時の対応が良く、ホテルの説明やこちらの依頼事項にもテキパキと対応してもらえました。
ただ、チェックアウト時の対応が悪く、声をかけても反応が無い、質問をしても反応が無く再度聞くと「そうですねぇ」と生返事が返ってくるだけと後味が悪かったです。が、ホテル自体は値段相応です。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルサンターガス 上野店 2023-10-30 10:33:09

先日はホテルサンターガス上野店にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

チェックアウト時の接客について、お客様に気持ち良く出発して頂けず、大変申し訳御座いませんでした。
担当スタッフにはしっかりと注意をし、今後この様な接客をしないよう指導させて頂きました。
改めてチェックアウトの際に嫌な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。

お忙しい中口コミをご投稿頂き有難う御座います。

またのご来館を従業員一同お待ちしております。


ホテルサンターガス上野店

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】】