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ホテルサンターガス 上野店のクチコミ･お客さまの声
総合2
2023.11.28-30ビジネス目的で利用目的地に対して近く、駅からも遠く無いので立地は良い。少し歩けば飲食店やコンビニもあり利便性も良い。建物は古く、部屋のクリンリネスは行き届かない。洗面台のガラスの縁や風呂の目地などにカビや汚れが残る。吸気口に埃。ＴＶの背面は埃だらけで、ノートＰＣのサブディスプレイとして使う時にげんなりする。エアコンは温度を上げても効かず。夜は寒い。風呂は狭い。体育座りで疲れないことは無いが、シャワーのみが無難接客は他と比較して低レベル。スタッフにもよるが、外人客への対応がぞんざいで呆れた。それを引きずって不愛想だった。※やり取りの経緯もあると思うが、 不満をボヤく独り言は控え室でお願いしたい。乾燥するが、加湿器の設置は無い。ホテル代の高騰で会社の予算内で泊まれるホテルが少ないが、コスパは悪い印象。一泊6000円以下であればリピートを検討する。
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この度はホテル サンターガス上野店をご利用くださり、誠にありがとうございます。またお忙しところ、ご感想をお寄せくださいましたことに感謝申し上げます。立地に関するお褒めのお言葉をくださり、ありがとうございます。ご指摘頂きました清掃に関しては真摯に受け止め、スタッフへの指導を徹底し、お客様が快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。接客につきましては、お客様の国籍を問わず、丁寧な対応を心掛けております。ご投稿内容をスタッフ全員に確認致しましたが、思い当たる出来事がございません。しかしながら、今回ご不快な思いをさせてしまいましたことにお詫び申し上げます。加湿器に関しましては、数に限りがございますが、フロントにてお貸し出しを行っております。これからもお客様に喜んで頂けるサービスを増やしてまいります。次回のご利用をお待ちしております。
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総合2
投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
2023.11.28-30ビジネス目的で利用
目的地に対して近く、駅からも遠く無いので立地は良い。
少し歩けば飲食店やコンビニもあり利便性も良い。
建物は古く、部屋のクリンリネスは行き届かない。
洗面台のガラスの縁や風呂の目地などにカビや汚れが残る。
吸気口に埃。
ＴＶの背面は埃だらけで、
ノートＰＣのサブディスプレイとして使う時にげんなりする。
エアコンは温度を上げても効かず。
夜は寒い。
風呂は狭い。
体育座りで疲れないことは無いが、シャワーのみが無難
接客は他と比較して低レベル。
スタッフにもよるが、外人客への対応がぞんざいで呆れた。
それを引きずって不愛想だった。
※やり取りの経緯もあると思うが、
不満をボヤく独り言は控え室でお願いしたい。
乾燥するが、加湿器の設置は無い。
ホテル代の高騰で会社の予算内で泊まれるホテルが少ないが、
コスパは悪い印象。
一泊6000円以下であればリピートを検討する。
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この度はホテル サンターガス上野店をご利用くださり、誠にありがとうございます。またお忙しところ、ご感想をお寄せくださいましたことに感謝申し上げます。
立地に関するお褒めのお言葉をくださり、ありがとうございます。
ご指摘頂きました清掃に関しては真摯に受け止め、スタッフへの指導を徹底し、お客様が快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
接客につきましては、お客様の国籍を問わず、丁寧な対応を心掛けております。ご投稿内容をスタッフ全員に確認致しましたが、思い当たる出来事がございません。しかしながら、今回ご不快な思いをさせてしまいましたことにお詫び申し上げます。
加湿器に関しましては、数に限りがございますが、フロントにてお貸し出しを行っております。
これからもお客様に喜んで頂けるサービスを増やしてまいります。
次回のご利用をお待ちしております。