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ホテルサンターガス 上野店 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンターガス 上野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:2141件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.31
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂2.69
  • 食事-----

総合3

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-26 18:29:57

2度目の宿泊です。

本当に寝るだけの方には、駅も近いですし低価格なのでいいと思います。
ただ、風呂トイレの臭いが気になるのと、風呂スペースが狭すぎて入りにくいです。

部屋の扉が、ドアクローザの問題なのかラッチボルトが固いのか、ちゃんと手で引くなり押すなりしてカチャッと閉めないと閉まらないので出入りする時注意が必要です。
せっかくオートロックなので少し残念です。

スタッフの方は皆様大変感じが良く対応も素晴らしいのですが、チェックアウトの際何度ベルを鳴らしても一向に人が出て来ませんでした。
電車や飛行機の時間もあるのでもう少しスムーズにチェックアウトできれば嬉しいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルサンターガス 上野店 2024-03-27 20:28:25

昨年に引き続き、ホテル サンターガス上野店にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたことに感謝申し上げます。

ご投稿のとおり、当館は駅から近く、便利な立地にございます。料金やスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。しかしながら、チェックアウトの際にお待たせしてしまいましたことにつきましては残念に思っております。ご指摘頂きました設備面等につきましては、順次改善に努めてまいります。


次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆3泊ごとのECO清掃 シンプルステイプラン☆ ※2泊からのご予約が可能です
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】】