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ホテルサンターガス 上野店のクチコミ･お客さまの声
部屋5
JR上野駅広小路口から向かいましたが，夜遅く大きいスーツケーツを持って雨も降っていたので歩道橋を上るのが少し大変でした．少し迂回すれば上らなくてすむかもしれません．あと正面口はホームレスの方々の寝床になっているようでした．部屋は少し古いですが，においもなく清潔で，ベッド脇のスペースも広く快適に過ごせました．ただ荷物を置く台と姿見があればいいなと思いました．お風呂は背の低い私でも足が伸ばせなかったので，体の大きい方には窮屈かもしれません．パック入りのリンスインシャンプーと，使い捨ての固形石鹸がついてます．ほかの方も書かれていますが，要望としてはシャンプー，リンス，ボディソープはポンプ式にしてほしいです．1Fロビーにてコーヒーサーバーやお水が24時間飲めるように置いてあるのがうれしかったです．連泊だったのですが女性用のアメニティサービス頂いた石けんを捨てられてしまったのが残念でした．次回はぜひ朝食付きの平日に泊まってみたいです．
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当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。駅からの道案内の件ですが、その時の状況に合わせた対応をすべきだと反省しております。大変申し訳ございませんでした。ポンプ式シャンプーなどについては、同じようなご要望をいくつか承っておりますが、使いきりタイプをご希望され方もいらっしゃるため、対応を検討しております。使われている石鹸を捨ててしまうような失礼をしてしまったにもかかわらず、機会があれば、またお越しいただけるというお言葉をいただきまして、大変ありがとうございます。またお越しいただいた時に気がついた事があれば、遠慮なく仰って下さい。日々、サービスの向上に勤めさせていただきます。またのお越しをお待ちしております。ホテルサンターガス上野店
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投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
JR上野駅広小路口から向かいましたが，夜遅く大きいスーツケーツを持って雨も降っていたので歩道橋を上るのが少し大変でした．少し迂回すれば上らなくてすむかもしれません．あと正面口はホームレスの方々の寝床になっているようでした．部屋は少し古いですが，においもなく清潔で，ベッド脇のスペースも広く快適に過ごせました．ただ荷物を置く台と姿見があればいいなと思いました．お風呂は背の低い私でも足が伸ばせなかったので，体の大きい方には窮屈かもしれません．パック入りのリンスインシャンプーと，使い捨ての固形石鹸がついてます．ほかの方も書かれていますが，要望としてはシャンプー，リンス，ボディソープはポンプ式にしてほしいです．1Fロビーにてコーヒーサーバーやお水が24時間飲めるように置いてあるのがうれしかったです．連泊だったのですが女性用のアメニティサービス頂いた石けんを捨てられてしまったのが残念でした．次回はぜひ朝食付きの平日に泊まってみたいです．
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当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅からの道案内の件ですが、その時の状況に合わせた対応をすべきだと反省しております。
大変申し訳ございませんでした。
ポンプ式シャンプーなどについては、同じようなご要望をいくつか承っておりますが、
使いきりタイプをご希望され方もいらっしゃるため、対応を検討しております。
使われている石鹸を捨ててしまうような失礼をしてしまったにもかかわらず、
機会があれば、またお越しいただけるというお言葉をいただきまして、
大変ありがとうございます。
またお越しいただいた時に気がついた事があれば、
遠慮なく仰って下さい。
日々、サービスの向上に勤めさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
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