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ホテルサンターガス 上野店 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンターガス 上野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:2153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.37
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂2.66
  • 食事-----
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613件中 121~140件表示

立地5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月27日 17:23:40

ウォシュレットだったらよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルサンターガス 上野店 2016年06月15日 16:47:36

この度は、当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。お忙しい中、ご意見を頂き、誠にありがとうございます。お客様に快適に過ごして頂く為に、努めて参りますので、今後ともホテルサンターガスを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

とうふ1974さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

とうふ1974さん [40代/男性] 2016年05月01日 11:45:26

4月29日~30日と宿泊させていただきました。以前も宿泊させていただきましたが、駅から近く、近くにコンビニもありとても便利です。ホテルは古く部屋もそれなりですが、料金を考えれば十分だと思います。
チェックアウトの時間は12時だと思いますが、清掃係の方(中国の方?)が午前10時頃に突然部屋に入って来ました。清掃係の方は誰もいない部屋だと思って入ったらしく、謝っておられましたが、チェックアウト時間を勘違いしているのでしょうか?再度ご指導をお願いいたします。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテルサンターガス 上野店 2016年05月07日 19:40:42

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。また、お忙しい中、清掃係についてご指摘を頂き、誠にありがとうございます。清掃係に再度指導を行ない、再発防止に努めてまいります。次回のお客様のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月25日 21:01:43

ビジネスで利用しましたが、駅から近くて便利です。部屋は広くないですが、清潔です。ユニット・バスが狭いのが難点です。しかし、コスト・パフォーマンスは良いホテルと感じました。珈琲のサービスもありました。機会があれば、また、利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルサンターガス 上野店 2016年03月26日 08:31:30

過日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ロビーのコーヒーやお茶のサービスはお泊りのお客様にご好評頂いております。
シンプルな当ホテルでございますが、また上野にお泊りの際にはご利用頂けましたらなによりでございます。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

ZORO102さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

ZORO102さん [40代/男性] 2016年03月04日 08:00:59

チェックインの対応もよく、夜中に帰りましたがフロントに従業員の方がおられたので、待たずに鍵をいただけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルサンターガス 上野店 2016年03月10日 11:58:33

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
温かいご感想をお寄せ頂きスタッフも喜んでおります。
また、上野に御用の際にはホテルサンターガスをご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙可】】

立地5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月16日 23:02:33

location is good

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年02月
ホテルサンターガス 上野店 2016年02月19日 16:52:56

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地をご評価頂きありがとうございます。
上野駅の広小路口から徒歩4分程の距離ですので都内の観光には便利な立地かと存じます。
また上野にお越しの際には当ホテルにご予約下さいませ。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

立地5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月16日 23:02:07

location is good

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年02月
ホテルサンターガス 上野店 2016年02月19日 16:52:50

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地をご評価頂きありがとうございます。
上野駅の広小路口から徒歩4分程の距離ですので都内の観光には便利な立地かと存じます。
また上野にお越しの際には当ホテルにご予約下さいませ。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙可】】

立地5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月16日 22:56:09

room is small

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年02月
ホテルサンターガス 上野店 2016年02月19日 16:37:05

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋が小さかったとご感想を頂き申し訳なく存じます。お部屋はツインルームの他にダブルルームもあり用途にあわせてご予約いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さりありがとうございました。
また上野にお越しの際には是非当ホテルにご予約下

ご利用の宿泊プラン
●シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙可】】

立地5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月16日 22:55:31

room is small

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年02月
ホテルサンターガス 上野店 2016年02月19日 16:36:55

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋が小さかったとご感想を頂き申し訳なく存じます。
お部屋はツインルームの他にダブルルームもあり用途にあわせてご予約いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さりありがとうございました。
また上野にお越しの際には是非当ホテルにご予約下

ご利用の宿泊プラン
●シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙可】】

立地5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月09日 14:23:08

今回3度目の利用となりました。
設備等は相変わらず古いですが、寝るだけなので問題なし。
しかし、冬だと最低でも暖房便座が欲しいところ。
まあ我慢は出来ますが。
金額少しあがりましたかね?物価も上がってるので仕方ないとは思いますが・・・
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルサンターガス 上野店 2016年02月19日 15:08:59

この度も当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、設備面でご不便をお掛けし申し訳ございません。
温水洗浄便座に関してはご要望の声を多く頂いておりますが、設置には色々と障害があり、現状では設置に至っておりません。
私どもとしましても今日日、なくてはならない設備のひとつと考えておりますのでなんとか設置したいと考えております。
また、ご料金についてもご感想を頂きありがとうございます。
諸経費の値上がりなどもあり、料金を見直しさせて頂きました。
こちらもご迷惑をお掛けしますが何卒ご理解の程お願い申し上げます。
また利用して頂けるとお言葉を頂き、スタッフも喜んでおります。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂ありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

立地5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月19日 10:25:41

古い設備でしたが綺麗に清掃されているのが分りました。大きなプラスチックがついた部屋の鍵もレトロな感じで良かったです。立地条件にしては格安でしたので、金土など他のホテルが高額だった場合に宿泊しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルサンターガス 上野店 2016年01月26日 19:34:11

この度はホテルサンターガス上野店にお泊り頂き誠にありがとうございます。
お言葉通り、設備面等古さが目立つ所もございますが、そういった部分をレトロと感じて頂けて何よりでございます。
当ホテルは上野駅はもとより、アメ横や浅草など観光スポットにも近く便利な立地でございます。
また、上野に御用の際には是非当ホテルをご利用頂けたらと存じます。
この度はお忙しい中温かいご感想をお寄せ下さりありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙可】】

立地5

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投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月05日 15:51:12

立地条件が良く、深夜ホテルに戻るのにも不安がなく安心できます。
料金もお値打ちでありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルサンターガス 上野店 2016年01月26日 18:49:45

この度も当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
立地を気に入って頂けて何よりでございます。
当ホテルは上野駅から徒歩4分程の場所にございますので、都内でのお仕事や観光の拠点には大変便利です。
また、上野に御用の際には是非ホテルサンターガス上野店をご利用下さいませ。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
女性にお勧め☆レディスプラン!!『当館人気』
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

立地5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月17日 23:53:03

12月12日に宿泊
【プラス】
交通の便が良い。
ロビーのコーヒー(エスプレッソ)がおいしい。
【マイナス】
部屋の電気ポットが不調で,湯沸かしできなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルサンターガス 上野店 2015年12月18日 13:00:35

過日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に温かいご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJRをはじめ、東京メトロや京成電鉄が徒歩圏にございます。
便利にお使い頂けだけましたら何よりでございます。
また、お部屋の電気ポットでございますが、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご利用頂いたお部屋のポットは交換して調べましたが、ポット自体に不具合がございませんでしたので、コンセントの差し違えなどの可能性がございます。
いずれにしましてもご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。

この度は貴重なご意見をお寄せ頂ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月10日 15:18:08

今回、約一年半ぶりに二度目の利用となりました。
何度か利用を考えたのですが、いつも空いていなかった。
ニューパークの方にも一度宿泊させていただきました。
上野という場所なので、いろいろ不便はしません。
設備等古いですが、寝るだけの利用ですので、特に問題なし。
フロントの対応もよく、好感持てます。
他のホテルの金額が高騰してる中で、安くしていただいてるのは、とてもありがたい事。
このままの料金で今後もいってほしいです。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルサンターガス 上野店 2015年11月10日 18:10:53

この度も当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
最近は早い時期からお部屋が満室になる事も多く、当ホテルをお選び頂いたのにお部屋をご提供出来ない場合がございます。
誠に申し訳ございません。

しかしながら、今回ご利用頂き立地や宿泊料金にご満足頂けてなによりでございます。
また、フロントスタッフにも温かいお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊まりプラン『当館人気』
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

立地5

ニニヤンさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

ニニヤンさん [20代/女性] 2015年11月07日 13:33:20

駅から近くて便利、部屋も広いです。
浴槽は比較的に狭いけど
また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルサンターガス 上野店 2015年11月07日 14:37:13

この度は当館にお泊りくださり誠にありがとうございます。

駅や繁華街から近い立地にございますが、夜は静かな環境ですので、ゆっくりお休みになってください。

また次の機会のご来店をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
女性にお勧め☆レディスプラン!!『当館人気』
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

donatusさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

donatusさん [40代/男性] 2015年11月06日 12:42:08

日本旅行はいつも決まったホテルチェーンで宿泊してきたのですが
今回はなぜかなかなか予約取れず、
楽天トラベルの検索経由で立地などいろいろ考慮し
ホテルサンターガス上野店 を選んだのが経緯です。

宿泊期間は10/29~11/1の三泊になり
事前に口コミでマイナスな意見も確認していて、
心の準備をちゃんとしてからの宿泊でもあり
普通に快適に過ごせさせていただきました。

確かに皆さんの指摘通りに、
ホテルは比較的に古めであり、トイレにウォシュレットないと、
浴槽は比較的に狭いということは間違いないが
旅行中の宿泊するのは充分すぎるほどの広さでした。

設備の面より、自分は何よりもこのホテルの気に入ったのは
スタッフの方々の挨拶は、心を込めている感じがすごく印象に残ります。

もちろん、そこそこのホテルとなれば、
ある程度お客さんに失礼のないような挨拶はしてくれるだろうと思うけど
どこか事務的な挨拶感が正直否めませんでした。

ですが、ここではそんな感じが一切しませんので、すごく居心地が良かった。

日本へは頻繁に旅行することは流石似ないのですが
今度東京周辺でお宿を探すことになったら
是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルサンターガス 上野店 2015年11月07日 14:34:04

この度は当ホテルにお泊りくださり誠にありがとうございます。

ご指摘の通り年季の入った建物ではございますが、その他のサービスや接客などで少しでも補えるよう、スタッフ一同心がけて参ります。

また今回のような嬉しいご感想がいただけるよう努力したいと思っております。

次の来日の機会もぜひご利用くださいね。

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊まりプラン『当館人気』
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

立地5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月12日 18:32:52

2連泊しました。上野という立地上、食べるものには不便なし。コンビニも近くに数店ありです。駅も近いですし便利です。フロントにたどり着く前にコーヒー他の飲み物のサービスがあり、「いつでもどうぞ」という感じです。チェックアウトが遅い時間なので、旅の最後にアメ横でちょっと買い物をして、ホテルへ帰り、スーツケースへパッケージしなおして空港へ—ということも可能でした。
確かに古い建物で、2日目の掃除のあと、バスルームへ入る段差のところに3cm角の古いプラスティックの塊が乗っていて驚きました。ドアの下部がポロリと落ちたのでしょうね。
ドアの開閉の邪魔にはなりませんでしたので、あえてそのままにしておきましたが、気が付かれたでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルサンターガス 上野店 2015年10月12日 21:40:15

この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございます。

ご案内の通り、チェックアウトは昼の12時となっております。朝の繁華街をちょっと散歩し、戻って荷造りされても十分に時間がありますので、余裕を持って出発の用意ができます。

設備面で驚かせてしまい申し訳ございません。機会がございましたら是非またお越しください。

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊まりプラン『当館人気』
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

立地5

OJISANTAさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

OJISANTAさん [50代/男性] 2015年10月10日 14:32:12

首都圏でホテルが取れない状態で、上野駅に近くリーズナブルで満足しました。昭和のホテル的な感じで設備は古めかしいですが不自由な思いはしませんでした。朝食もバイキングではなく一人づつ作って出して頂けておいしかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルサンターガス 上野店 2015年10月10日 15:12:26

この度は当ホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。

レトロな雰囲気の建物ですが、サービスは古めかしくならないよう、これからも工夫して参ります。

また次の機会もぜひお泊りくださいね。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン応援♪一日の活力【朝食付き】プラン!!
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン◆有線ネット不可】

立地5

月乃3231さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

月乃3231さん [40代/女性] 2015年10月07日 16:45:01

9/20の東京ビッグサイトでのイベントに参加の為、友人と前泊で利用しました。
近くにコンビニが2軒程あり、何より上野駅から近いのが良い!

友人共々キャリーバッグを持っての移動だったので、駅から歩道橋を渡って階段の上り下りがちょっと大変でしたが、チェックアウト後に荷物を預かって頂けたので、お蔭様で身軽に行動する事が出来て、助かりました。

ツインルームでしたが、お部屋もバスルームも狭いです。…が、このお値段で冷蔵庫も付いていて、チェックアウトが12時までというのは本当に有難いです!
確かに建物もかなり年季が入ってはいますが、フロントスタッフさんの対応も気持ちが良く丁寧で、又東京に来た際の定宿の一つにしたいなと思いました。
強いて言えば、トイレにウォシュレットを設置して頂けたら尚良いかな、と思います。
それと、小さな折り畳み式でも構わないので、テーブルが有ると有難いです。
コンビニで買って来た朝食を摂る際に、少々苦労したので…。

総合的には概ね快適でした。又、お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
ホテルサンターガス 上野店 2015年10月08日 15:21:51

この度は当ホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。

貴重なご感想、ご意見を参考にしながら、これから更にサービスを良くするための工夫を考えて参ります。

また機会がございましたらぜひお越しください。

ご利用の宿泊プラン
女性にお勧め☆レディスプラン!!『当館人気』
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン◆有線ネット不可】

立地5

あっきくん9438さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

あっきくん9438さん [50代/男性] 2015年10月06日 20:15:49

いつもありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルサンターガス 上野店 2015年10月08日 15:16:11

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

周辺に次々と新しいホテルができておりますが、引き続きお客様に安心してお泊りいただけるよう、従業員一同工夫して参ります。

また次回のお泊りもお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ポイントを貯めている人に朗報!【ポイント10倍】プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

立地5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月29日 14:07:08

出張のため4泊滞在しました。上野駅から歩いて5分以内で,周辺にコンビニも多くとても便利でした。
古い施設なのでしかたないですが,ユニットバスが古くて狭いのがちょっと…。あとは部屋のテレビの反応が遅いのも慣れるまでは戸惑いました。
しかしフロントの方をはじめとするスタッフの方々は非常に感じがよく,気持ちのいい滞在となりました。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルサンターガス 上野店 2015年10月01日 16:56:28

この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございます。

設備面では大変ご不便をおかけ致します。直せることは直しながら、少しずつでも改善できたらと思います。

また次の機会のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
女性にお勧め☆レディスプラン!!『当館人気』
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

613件中 121~140件表示

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