この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのコメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
これを励みに、今後もお客様にご満足頂けるようサービスの充実に努めて参りたいと思います。
またお越し頂ける日を、従業員一同でお待ち申し上げております。

ホテルサンターガス　上野店

この度は当ホテルにお越しいただきましてありがとうございます。
また、お褒めのコメントまでお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

平日のご宿泊ですと、翌朝に無料の朝食サービスがございます。リニューアル前のお部屋の方も対象ですので是非ご活用いただきたいと思います。お客様にご満足していただけるようお値段やサービスについては、日々検討するようにしております。お客様に合ったプランを見つけていただけるよう、これからも努力して参りますので、今後もご機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

ホテルサンターガス　上野店

この度は当店にお泊りいただきありがとうございます。古いホテルではありますが、お客様には安心してご宿泊いただけるようこれからも努力して参ります。
また次の機会にお目にかかることを楽しみにしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

ロビーのコーヒーサービスは、他のお客さまからもご好評を頂いております。
秋冬にかけて、ますますコーヒーのおいしい季節となって参ります。
今後も機会がございましたら、是非ご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　ホテルサンターガス　上野店

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
これを励みに、更なるサービス向上に努めて参ります。

ロビーのコーヒーサービスにご満足頂けたようで、うれしく思います。
今後も機会がございましたら、是非当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　ホテルサンターガス　上野店

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
これを励みに、更により良いサービスを心がけて参ります。

駅からの道順は、ご指摘の通り少しわかりにくい為、他のお客様からもお電話でお問い合わせ頂き、ご案内させて頂く事が多いです。
ホームページ上でのご案内等、少しでもお客様がわかりやすい様、改善して参ります。
また、バスルームも狭く、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

ロビーのコーヒーサービスについては、多数のお客様よりご好評を頂いております。
夏でもホットしかご用意できず申し訳ございませんが、喜んで頂き、嬉しく思います。

今後も機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　ホテルサンターガス　上野店

当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

スタッフにお褒めの言葉をありがとうございます。上野駅から徒歩5分程度でホテルにお越しいただける距離ですが、ホテル周辺は静かな環境となっております。お客様にゆっくりと寛いでいただけるよう、ロビーでのコーヒーサービスなどもございますので、いつもお泊りいただいているお客様もいらっしゃいます。
アメニティに関しましては、色々なお客様のご意見を参考にしております。髪の毛を縛るゴムについてのご意見、ありがとうございます。お客様からの貴重なご意見として、今後の参考にさせて頂きます。

機会がありましたら、また当ホテルにお越しいただければ幸いです。
スタッフ一同、お待ちしております。

ホテルサンターガス　上野店

今回も当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。

朝食をお褒め頂きまして、ありがとうございます。当ホテルでは、平日にご宿泊のお客様に朝食を無料サービスしております。ロールパンやベーコン、サラダ、スープなどのセットをご提供しております。ロールパンは手作りのパン屋さんにて仕入れ、サラダなどは毎日ホテルでご用意しております。比較的ボリュームがありますので、男性のビジネスマンの方でもご満足頂ける事が多いようです。お忙しいビジネスマンの方などに朝食をしっかりと摂って頂きたく、朝食サービスを続けております。
お部屋の設備等は最新ではありませんので、ご不便をお掛けする事もあると思いますが、お客様に快適に安心してご滞在いただけるよう、これからも努力して参ります。

ご宿泊の機会がありましたら、是非、ご主人様とご一緒にお越し下さい。
従業員一同、お待ちしております。

ホテルサンターガス　上野店

今回も、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

エントランスのコーヒーは、ご宿泊のお客様への無料サービスです。暑い日がまだまだ続いていますので、お越し頂いたお客様には、水分補給の一つとしてご活用いただければ…と思います。冷たいピュアウォーターなどもございますので、その日の気分やお好みに合わせてお選び下さい。
ご希望の禁煙室が満室のため喫煙のお部屋へのご案内になってしまいましたが、「問題無かった」とのお言葉を頂き、ホッとしております。清掃の際、消臭剤の使用などの対応は行っておりますが、お客様によっては、煙草の臭いに敏感な方やアレルギーをお持ちの方もいらっしゃいます。お盆や年末年始など、繁忙期ですと、ご希望のお部屋が満室の事もありますので、ご予定が決まりましたら、早めの予約をお願い致します。
お客様が再び当ホテルにご宿泊していただけるよう、スタッフ一同、お待ちしております。
感想を書いて頂きまして、ありがとうございます。

ホテルサンターガス　上野店

この度も、当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

リニューアル前のお部屋は、壁紙や家具が古いタイプの物です。ご了承していただけるようでしたら、通常のお部屋よりもお安くご利用いただけますので、お財布にやさしいオススメのプランです。通常の平日ですと無料朝食サービスも付いており、また、ロビーのコーヒーサービスも通常通りご利用いただけます。お客様の好みやご予算などに合わせて、ご予約下さい。
お客様にご満足いただけるよう、お客様のニーズに合わせたプラン作りなどを心がけて参ります。機会がありましたら、ぜひまたお越し下さい。

従業員一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサンターガス　上野店

当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

今回、お客様がお申し込みになったプランは、平日・喫煙室のみのお得なプランです。「レトロな雰囲気が、逆に落ち着く」と、いつもリニューアル前のお部屋をご予約される方もいらっしゃいます。朝食は他のお部屋のお客様同様、平日は無料サービスですので、出費を出来るだけ抑えたい方にもオススメできるプランだと思います。朝食は毎日、従業員が準備をしております。お褒めの言葉を頂きまして、朝食担当のスタッフも喜んでおります。
これを励みに、さらに一層の努力を続けて参ります。

またお越しいただけるのを心よりお待ちしております。

ホテルサンターガス　上野店

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

各線の上野駅からスグですので、色々な方面にお出かけになることが可能です。また、ホテル近辺には飲食店がいくつかあり、少し歩きますと駅ビルやアメ横など、たくさんのお店がございます。ぜひ、色々なお店に足を運んでみてください。若者に人気のラーメン屋から、女性にも人気のパスタ屋などもございます。
また、当ホテルの近くにあります海鮮居酒屋（日・祝はお休み）で使える、お飲み物1杯サービス券をお渡しすることが出来ます。ご希望でしたら、ご遠慮なくフロントにお申し付け下さい。

お忙しい中、コメントの記入をして頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ホテルサンターガス　上野店

当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。これを励みに、日々努力を続けて参ります。当ホテルは最新式の設備はございませんので、せめてお客様それぞれに合わせた接客を、と心掛けております。またお越しいただく時には、さらに質のよい接客ができるよう、スタッフ一同、さらに努力して参ります。
お忙しい中、ご感想をいただき、ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサンターガス　上野店

当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。

設備が新しいものではありませんので、お客様にはご不便をお掛けすることもあったと思います。あまりにも臭いが気になる場合や、備品が壊れている場合などは、遠慮なくスタッフにお伝え下さい。出来る限りの対応をさせて頂きます。また、朝食はビジネスマンの方にもご満足頂ける様にご用意しております。ボリュームだけではなく、内容もお客様にご満足頂ける様、いつも同じメニューですが、手作りパン屋さんから毎朝焼きたてのパンを仕入れ、サラダなども毎日準備しております。
ホテル周辺にはコンビニエンスストアが数件あり、上野公園やアメ横なども徒歩圏内です。ビジネス以外にも、観光で上野にいらっしゃる方にもご宿泊いただいております。今回、お客様が有意義なお時間を過ごせるお手伝いができ、私どもも嬉しく思います。ぜひ、また出張などにお越しの際は、当ホテルをよろしくお願い致します。その時の状況にもよりますが、お出かけになりたい場所の地図やご案内があれば差し上げる、などのお手伝いでしたら可能かと思います。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

ご感想を書いて頂きまして、ありがとうございます。

ホテルサンターガス　上野店

この度は、当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お荷物や手続きは、チェックインのお時間前でも承ることが出来ます。お客様のご都合に合わせてご利用下さい。また、レディスプランでお申し込みをされますと、クレンジングオイルなどのスキンケアセットをプレゼントしております。女性の方限定のお得なプランですので、ぜひ、多くのお客様にお試しいただきたいと思います。
またのご利用を検討していただけるとの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサンターガス　上野店

当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お褒めの言葉を従業員にもいただき、恐縮です。今後の励みにしてまいります。しかしながら、シャンプーは髪のパサつきが気になってしまったでしょうか。申し訳ございませんでした。お客様によって体質やお好みが違いますが、できるだけ多くのお客様がご満足していただきたいと思っております。貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
禁煙ルームはフロア全体が禁煙ですので、煙草の煙や臭いが気になる方は、ぜひ、禁煙室をご予約下さい。
機会がありましたら、また当ホテルにお越し下さい。
従業員一同、お待ちしております。

ホテルサンターガス　上野店

チェックイン前のお時間ですと、場合によっては、部屋にご案内できることもありますが、通常はお荷物のお預かりとお手続きのみとなります。また、チェックアウト後もお荷物をお預かりできますので、ご希望の場合は仰ってください。重いお荷物を持ったままお仕事に行かれたり、観光をする事無く、安心してお出かけできると思います。
そして、お忙しい中ご感想をお書き頂き、またお褒め頂きまして、本当にありがとうございます。
施設は古いものですが、その他の部分ではご満足いただけましたでしょうか。
またご利用をお待ちしております。

ホテルサンターガス　上野店

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。

テレビの不具合の件は、ご不快な思いをさせていまい、申し訳ございませんでした。
日ごろの清掃や点検などでは、さらに気をつけるよう、従業員一同、心がけます。
朝食の件では、お褒め頂きましてありがとうございます。
朝食は毎日、従業員が用意しております。
内容やボリュームでは、ご満足していただけるお客様が多いようで、私どもも嬉しく思います。平日にお泊り頂く場合、次の日の朝食が無料サービスとなります。次回も機会がありましたら、ぜひご利用下さい。
ロビーのコーヒーサービスもご宿泊のお客様ですと、いつでも無料でご利用頂けます。
お忙しい中、ご意見を頂きましてありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサンターガス　上野店

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ターミナル駅である上野駅から近く、お出かけ先までの時間が読みやすい事なども、利点ではないでしょうか。
また、お忙しい方にこそ、しっかりと朝食を召し上がって頂きたいと思い、日々ご用意をしております。平日にお泊りの翌朝は、ぜひ、朝食サービスをご利用下さい。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足していただけるよう、従業員一同、努力して参ります。

次回のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサンターガス　上野店

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。

気に入って頂けたようで、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。私共も大変嬉しく思います。ご宿泊のお客様には、ロビーにて無料でコーヒーや紅茶のサービスがございます。次回もぜひ、ご利用下さい。
上野駅からは近いですが、大通りから路地に入った場所に位置しております。静かな環境ですが、アメ横なども近くにございますので、機会がありましたら、色々な所に足を運んでみてはいかがでしょうか。

またのお越しを心よりお待ちしております。

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