この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、繁華街から近い割には静かな環境だと思います。またのお越しをお待ちしております。
ホテル・サンターガス上野店

この度は当店に宿泊いただきありがとうございます。
次回絨毯を交換する際には、お客様の声も参考にしたいと思います。貴重なご感想に感謝致します。
ホテル・サンターガス上野店

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
備品に関しましては、これからもお客様のご意見を参考にしながら研究していきたいと思っています。
貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ホテル・サンターガス上野店

この度のご利用誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに、よりご満足いただけるホテルを目指していきたいと思っています。
またぜひお越し下さい。
ホテル・サンターガス上野店

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
利便性の高い当館への、またのお越しを心からお待ちしております。
ホテル・サンターガス上野店

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
廊下が蒸し暑かったとのことで、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。エアコンのスイッチを入れ忘れていたのかも知れません。以後このようなことのないよう注意致します。
ご指摘をいただきありがとうございます。
ホテル・サンターガス上野店

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
部屋が狭いとのことで、窮屈な思いをさせてしまったことをお詫び致します。
ご不便な点もあるかとは思いますが、駅、繁華街から近い当館へのまたのお越しをお待ちしております。
ホテル・サンターガス上野店

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ホテル周辺に限らず、深夜はどこも安全とは言えないご時世です。私どもからもぜひ早めのチェックインをお願い致します。
貴重な情報をありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテル・サンターガス上野店

この度は当ホテルにお宿泊いただきありがとうございます。
古い建物のホテルではありますが、その分を補うくらいの心配りをしたいと思っています。
次回もぜひご利用下さい。その時には雨が降りませんように！
ホテル・サンターガス上野店

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
この感想を読ませていただき、どのように返事をしたらいいか迷いました。狭い都内でのコスト効率を考えると仕方のない部分もあるのでしょうが、特に当店のように古いホテルの場合、全体的に小さめに作られている感は否めません。
今言えることは、直せるところから直していくということだけです。ご意見を真摯に受け止め、これからの参考にしたいと思っております。
どうもありがとうございます。
ホテル・サンターガス上野店

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
駅、繁華街から近くて便利な当館のまたのご利用をお待ち申し上げております。
うれしいご感想をありがとうございます。
ホテル・サンターガス上野店

この度のご利用、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、ビジネスホテルとしての性格上どうしてもシングル部屋中心の造りになっているため、ツイン部屋は狭いと感じられると思います。
ご不便をかける点も多々あるかとは思いますが、またのご旅行の際には是非当館のご利用をお待ち申し上げております。
ホテル・サンターガス上野店

この度は当ホテルにお宿泊いただきありがとうございます。
これからも丁寧な応対を心がけて参りますので、お気づきの点がございましたらどしどしご意見を下さい。
お客様のまたのご来店をお待ちしております。
ホテル・サンターガス上野店

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
レトロな雰囲気を楽しまれたとのことで、そのような見方があるのかと興味深く読ませてもらいました。設備面の改善は考えておりますので、ぜひ又探検にいらして下さい。
ちなみに朝食担当のものは、残しても怒りませんのでご安心ください。
大変貴重なご意見をありがとうございます。
ホテル・サンターガス上野店

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
設備の面でお客様にはご迷惑をおかけすることもあろうかと思います。出来るところから修繕をしておりますが、今後もお客様のご要望にお応えできるよう、努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
ホテル・サンターガス上野店

この度はホテル・サンターガス上野店にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただいたベッドに関しましては今後の改善項目として取上げ、より良いホテルとなるよう努力してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
ホテル・サンターガス上野店

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
インターネットと朝食にご満足いただけたようで私どもも嬉しく思っております。
壁紙がはがれていたとのこと、失礼致しました。修繕できるところは修繕してまいりたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル・サンターガス上野店

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
築年数の経った建物ですので、ご不便をかける点が多々あるかと思います。直せる部分は直していき、少しでもお客様のご要望に応えていきたいと思っております。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
ホテル・サンターガス上野店

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お湯については確認します。ご指摘いただきありがとうございます。
鏡に関しましては、現在どのような形でご用意できるのか、検討しております。一日も早くご要望に添えるようにしたいと思っております。
ご意見を参考に、より良いホテルを目指してまいりますので、これからもご愛顧のほどよろしくお願い致します。
ホテル・サンターガス上野店

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思っております。
より良いサービスでお客様にお喜びいただけるよう努力してまいります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテル・サンターガス上野店