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ホテルサンターガス 上野店 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンターガス 上野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:2153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.36
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂2.66
  • 食事-----
宿泊年月
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設備・アメニティ4

LPRIQ4G6さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

LPRIQ4G6さん [70代/男性] 2020年07月08日 18:04:25

キャンペーン価格で宿泊。行く迄はどうせ大変なところだろうと覚悟していたが、行ってみたら中々しっかりとしたビジネスホテルでフロントの対応も良い。朝食はコンプリメンタリーで、コロナ禍なので質素ですが、文句言えません、感謝だけです。直ぐ近くがリトルソウル、昭和通りを横断すれば賑やかな飲食街、駅も直ぐ傍。キャンペーン料金、余りにも安く、機会があったら正規価格で宿泊、或いは知人に宿泊を薦めたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルサンターガス 上野店 2020年07月11日 17:46:05

先日は、上野に多数あるホテルの中から、当館をお選びくださり、誠にありがとうございます。フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変喜んでおります。

当ホテルでは、多種多様なライフスタイルに変化しつつあるコロナ禍の今だからこそ、さまざまなプランをご用意しております。

またご感想の通り、当ホテルは駅からも近く、コンビニ等の商店も多数ございますので、ご滞在中にご不便を感じることは少ないかと思います。

是非、お知り合いの方もお誘いのうえ、もう一度ご来館くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆70歳以上限定☆誕生日プラン☆要写真付身分証☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 16:46:44

駅に近い、朝食付き、部屋はきれい。
価格も手頃です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルサンターガス 上野店 2020年02月22日 17:07:33

この度は、ホテル サンターガス上野店に
御宿泊くださり、誠にありがとうございました。

ご感想の通り、当館は駅からも近く、大変便利な立地にございます。無料朝食もご好評を頂いております。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。

次回のご利用を従業員一同、お待ちしております。

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 00:21:15

毎回利用していたホテルが予約できず、今回こちらにお世話になりました。駅からペデストリアンデッキで移動ですが、慣れればあまり気になりません。最近のウイルス対策でフロントにマスク、有料ですが助かる方もいると思います。朝早い出発に備えて電話のモーニングコールを設定しようとしたら出来ませんでした。小さいのでいいのでアラーム設定できる時計があればと思いました。朝食はシンプルなパン食。スープの胡椒が強めでした。淹れたてのコーヒーは美味しかったです。チェックアウトの際、大きい荷物を預かっていただき、新幹線までの時間を使って身軽に観光できました。ホテルによっては宿泊者に対し荷物預かりが有料になるので、無料で気持ちよく預かってくれる所は良いですよ。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルサンターガス 上野店 2020年02月06日 19:54:31

この度は、都内に数多くあるホテルの中から、
ホテル サンターガス上野店にご宿泊くださり、
誠にありがとうございました。

モーニングコールの設定方法につきましては、
インフォメーションに記載がございます。
ご面倒な場合には、フロントにお気軽に申し付けください。

無料朝食は、大変ご好評を頂いておりますので、次回も是非ご利用くださいませ。

チェックイン前・チェックアウト後のお荷物の
お預かりも無料で行なっております。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

設備・アメニティ4

カー先生さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

カー先生さん [50代/男性] 2020年01月31日 15:54:07

上野駅から至近距離で6000円朝食付き、というのでどんなホテルかと思いましたが、コメント欄を熟読して泊まることにしました。古いホテルだし狭いお風呂でしたが、この値段なら十分合ってます。また繁華街から少し遠くて静かだし、ロビーには骨董品の像が並び懐かしい昭和の雰囲気でした。ただし、2泊だけでしたが朝食は毎朝同じメニューなのかなと思いました。せめて、ソーセージの次の日はベーコンとか、日替わりでパンとご飯にするとかしてくれたら完璧だったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

御邪流さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

御邪流さん [30代/女性] 2019年12月29日 16:07:05

駅からは歩きますがそのぶん静かに滞在できました。
2度目の利用ですが、朝食は初めていただきました。ただのパンだけかと思っていましたが、サラダやスープなどおかずも数種類用意されており、期待していたものより満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルサンターガス 上野店 2019年12月31日 19:44:04

先日は、ホテル サンターガス上野店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊中、静かに滞在できたとの事で何よりでございます。
朝食サービスは皆様からご好評頂いておりましてお客様からもご満足頂けたとのコメントを頂けてスタッフ一同大変喜ばしく思っております
是非またの御利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン 【朝食サービス中】★Wi-Fi無料♪★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 00:41:07

駅から近く、主要道路から1本外れているので部屋も静かでした。
朝食は摂れなかったので評価無しです。
設備は古いですが清掃状態はしっかりしているので安心して過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルサンターガス 上野店 2019年12月09日 15:54:25

 先日は、台東区に多数あるホテルの中から、
ホテル サンターガス上野店をご利用くださり、
誠にありがとうございました。

当館は上野駅やアメ横に近い立地にございますが、ご感想のとおり、閑静な通りにございますので、快適にお過ごし頂けるかと存じます。

次回のご宿泊を従業員一同、お待ちしております。朝食も是非お召し上がりくださいませ。

設備・アメニティ4

koh2002さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

koh2002さん [40代/男性] 2019年12月08日 15:34:28

上野駅から近く、部屋もきれいであったので、快適に過ごすことができました。
また、機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルサンターガス 上野店 2019年12月09日 15:44:44

この度は、上野に数多くあるホテルの中から、
ホテル サンターガス上野店にご宿泊くださり、
誠にありがとうございます。
お忙しいなか、ご感想をお寄せくださり、
重ねて御礼申し上げます。

これからも、お客様に快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月19日 19:04:44

お部屋が思ったより狭かった。
スーツケースや衣類などを仮置きするスペースが欲しいですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルサンターガス 上野店 2019年11月21日 14:24:12

過日はホテルサンターガスに御宿泊して頂き誠にありがとうございました。
お客様がお泊り頂いたツインベッドのお部屋はベッド2台分のスペースを取ってしまう事から
少し窮屈さを感じさせてしまった様で申し訳ございませんでした。
もしよろしければ シングル、ダブルベッドのお部屋はもっとお部屋にスペースございますので今後の検討にして頂けたらと思います。
お忙しいなか貴重なご意見とご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました
是非、次回もお客様のホテルサンターガスのご利用を従業員一同心からお待ちしております。

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 20:58:34

10/24に1泊しました。
東京有楽町→市ヶ谷方面に出張で、宿泊先を探し
ましたが、コスパが優れるのでここを予約しました。
移動のアクセスも便利なので結果的に良かったです。
無料サービスの朝食が美味しくいただけるので
とても気に入っています。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルサンターガス 上野店 2019年11月04日 18:55:51

先日は、都内に多数あるホテルの中から、ホテル サンターガスをお選びくださり、誠にありがとうございました。
当ホテルは上野駅近くの立地ですので都内近辺へのアクセス、電車移動などもフットワークは軽いかと思っております。
お客様も立地が好条件だというのがご宿泊の決め手の理由の一つになされたとの事で ホテルサンターガスをお選び下さりまして誠にありがとうございます。
朝食サービスも気に入って頂けてるとのご感想を頂けて何よりでございます。
是非、次回もお客様のホテルサンターガスのご利用を従業員一同心からお待ちしております。
お忙しいなか貴重なご意見とご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月21日 21:18:36

12日の早いチェックインありがとうございました。本当に助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルサンターガス 上野店 2019年10月26日 17:19:41

先日はホテルサンターガスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

次回も是非 ホテルサンターガスの御宿泊お待ちしております。
お忙しい中貴重な御感想お寄せ下さり誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食サービス中】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙可】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月10日 19:13:27

年季は入ってますが必要最低限のアメニティで、山手線沿いにしてはリーズナブルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルサンターガス 上野店 2019年09月22日 13:09:25

この度は、上野に数多くあるホテルの中から、
ホテル サンターガスをお選びくださり、
誠にありがとうございました
お客様のおっしゃる通り当館は古い施設でございます その代り清潔面にはより力を入れて気持ちの良いホテルライフを提供出来る様努めております。
上野駅近くでの動きやすい立地も皆様から御評判頂いております
お客様からもお褒めのお言葉を頂けてスタッフ一同 大変喜んでおります。
これかも、お客様に快適にお過ごし頂ける様、
努めてまいります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

設備・アメニティ4

static_8400さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

static_8400さん [30代/男性] 2019年08月29日 08:14:06

出張で利用しました。
上野駅から近く、店も近くにたくさんあります。
部屋のベッドや机は新調されており、清潔感がありました。
朝食はおいしかったのですが、もう少し種類を増やしていただけるとうれしいです。
フロントの方はとても愛想がよく気持ちよく利用できました。
ただ一つだけ難を言うと、wifi通信環境が不安定でした。
ここだけ改善いただければもう言うことなしだと思います。

とはいえこの値段はとても魅力的なので、機会があればまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルサンターガス 上野店 2019年09月06日 19:53:30

先日は、都内に多数あるホテルの中から、
ホテル サンターガス上野店にご宿泊くださり、
誠にありがとうございました。

また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださり、
重ねてお礼申し上げます。

ご感想のとおり、当館は駅からも近く、
付近には飲食店やコンビニ等も多く、ご滞在中に
ご不便を感じることは少ないかと存じます。

これからも、お客様に快適にお過ごし頂ける様、
努めてまいります。

次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

設備・アメニティ4

ハルくんパパ6666さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

ハルくんパパ6666さん [30代/女性] 2019年07月27日 14:15:39

仕事で使いました。値段が安く、部屋は綺麗で快適。周りにコンビニから飲み屋まで何でもあるし、朝食も良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテルサンターガス 上野店 2019年08月05日 20:06:20

先日は、ホテル サンターガスにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

ご感想のとおり、当館の付近にはコンビニ・飲食店も多数有り駅からも近く、アクセス便利な立地にございます。
朝食も皆様から大変ご好評を頂いておりまして
お客様にも満足して頂けたなら幸いでございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております、次回も是非ホテルサンターガスのご利用心よりお待ちしております。

設備・アメニティ4

maesanctさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

maesanctさん [50代/男性] 2019年06月28日 11:15:01

いつ伺ってもフロントの方はテキパキしていて気持ちいいです。
初日の朝食に焼きそばとパスタがあったのですが、二日目は焼きそばだけでした。
パスタ好きなので、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルサンターガス 上野店 2019年07月04日 20:14:32

過日は、ホテルサンターガスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当従業員フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります
誠にありごとうございます。
このようなお客様からの貴重なご意見 励みとさせて頂きましてより一層お客様に満足して頂けるサービスがご提供出来る様、スタッフ一同努めて参ります。
朝食サービスにつきましては 冷えてしまった物を一度下げて新しく温かい物に入れ替えるタイミングであったり 調理中である事もございまして
お客様がご利用頂いたお時間のタイミングにお目当てのメニューが出されていなく残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした
朝食会場にはなるべくお早めのお時間に来て頂けるとメニューも豊富に出揃っておりますので
是非またのご利用 お待ちしております
お忙しいなか貴重なご意見とご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
是非、次回もお客様のホテルサンターガスご利用を従業員一同心からお待ちしております

設備・アメニティ4

kazgaiさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

kazgaiさん [40代/男性] 2019年05月21日 10:33:23

駅からほど近く、立地は良いと思います。
設備は古いですが泊まるには問題ありませんでした。
また、朝食もついて(品数は少ないですが十分でした。)このお値段はコスパの良いホテルだと思います。
スタッフの方の対応も良かったです。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
ホテルサンターガス 上野店 2019年05月25日 19:56:03

先日は、都内に多数あるホテルの中から、ホテル サンターガスをお選びくださり、誠にありがとうございました。

「無料朝食付き、チェックアウト時間が正午迄」のサービスでありながら、コストパフォーマンスが良いと評判の当館。また都内に御用の際には、是非、ホテル サンターガスをご利用くださいませ。(豊島区大塚にも店舗がございます。)

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料サービス中】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙可】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月20日 19:19:08

上野駅からも近くセブンイレブンもすぐ近くにあるので大変便利です。部屋、バスタブは確かに狭かったですが(笑)フロントの方の対応が大変良く気持ち良く宿泊できました(^-^)
朝食も美味しく頂きましたし、12時チェックアウトはゆっくり出来て助かりました。
ただお風呂と部屋の換気扇?は埃が凄かったのでそれだけお掃除が行き届くと良いなと思います(^_^;)
また東京へ行く際は利用させて頂きたいです(^-^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルサンターガス 上野店 2019年05月25日 19:30:58

この度は、ホテル サンターガス上野本店にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、大変喜んでおります。

ご感想の通り、当館は上野駅からも近く、付近にはコンビニ・飲食店も多数ございます。それにもかかわらず、閑静な立地にございますので、チェックアウト時間の正午迄、ゆっくりお寛ぎ頂けるかと思います。

ご指摘頂きました件につきましては、スタッフへの指導を徹底し、改善に努めて参ります。

次回のご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

設備・アメニティ4

ジョンのママさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

ジョンのママさん [60代/女性] 2019年04月18日 18:54:48

4月11日宿泊しました。駅から近くで便利でした。実際思ったよりちょっとこじんまりしてる外観でしたがツインでこの値段ではコスパいいです。夜が不安でしたが、静かで問題なく寝れました。朝食がついているのがよかった。以外においしく、ビジネスマンの方々も、もりもり食べてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルサンターガス 上野店 2019年04月30日 13:09:25

先日は、上野に数多くあるホテルの中から、
ホテル サンターガスにご宿泊くださり、
誠にありがとうございました。

お忙しいなか、ご感想をお寄せくださり、
重ねて御礼申し上げます。

ご感想の通り、当館は駅からも近く、閑静な立地にございます。朝食も大変ご好評を頂いております。

次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月13日 14:28:02

トイレがウォッシュレッドであればもっと良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルサンターガス 上野店 2019年04月13日 15:56:37

先日は、都内に数多くあるホテルの中から、ホテル サンターガス上野店をお選びくださり、誠にありがとうございました。

ウォシュレットにつきましては、禁煙室の一部に設置しており、現在も順次設置中でございます。

またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ちしております。

設備・アメニティ4

cyocobeeさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

cyocobeeさん [50代/男性] 2019年03月02日 06:55:29

立地よし、1Fのコーヒーフリーサービスよし、朝食もそこそこよし、シャワーので具合よし、特に不満はなしでした。
ひとつ!息子とツイン宿泊でしたが、シングルユースからの変更としたためか、タオル類、1セットししかありませんでしたよ!受付と現場が連動していないということですね。面倒なので言いませんでしたけど、嫁とだったらクレームしてたかと。
でも上野の際は、まず検索します。よ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルサンターガス 上野店 2019年03月03日 17:40:24

 この度は、都内に数多くあるホテルの中から、
当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。

当ホテルのサービスにご満足頂き、快適に過ごされている中、リネンの対応に不備がございましたこと、お詫び申し上げます。今後はこのような事がないよう、スタッフの指導を徹底して参ります。

上野近辺に御用の際には、是非、ホテル サンターガスをご利用くださいませ。

従業員一同、お待ちしております。

設備・アメニティ4

ネコ娘2661さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

ネコ娘2661さん [50代/女性] 2019年03月01日 19:27:34

駅からも近いし、朝食付きレディースプラン。この料金は、お得です。
マイナスは、以下の2点です。

お風呂が狭いこと。
ベット横の照明のスイッチがカーテンに隠れて、わかりにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルサンターガス 上野店 2019年03月03日 16:03:58

 先日は、上野に多数あるホテルの中から、
ホテル サンターガスをお選び下さり、
誠にありがとうございました。

ご感想の通り、当館は駅から近く、無料サービス中の朝食及びプランによっては女性用アメニティもついております。ご指摘頂きました設備面につきましは、今後の検討課題とさせて頂きます。

お忙しいなか、ご感想をお寄せくださり、
ありがとうございます。

次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン 【朝食ブッフェサービス中】★Wi-Fi無料♪★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

1598件中 161~180件表示

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