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ホテルサンターガス 上野店 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンターガス 上野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:2153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.37
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂2.66
  • 食事-----
宿泊年月
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263件中 21~40件表示

食事4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月12日 15:23:08

駅から近く便利だった。
ツイン朝食付きで、良心的な値段だった。

【ご利用の宿泊プラン】

◆禁煙ツイン◆(1名利用可)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ホテルサンターガス 上野店 2011年02月13日 17:12:21

この度は当館にお泊りいただきありがとうございます。
平日ご宿泊のお客様には、朝食サービスを実施中です。温かい食事を召し上がり、一日の活力として下さい。
次の機会にも是非ご利用くださることをお待ち申し上げます。
ホテルサンターガス上野店

ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン◆(1名利用可)】

食事4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月05日 13:27:44

立地と値段を考えるとリーズナブルだと思います。
部屋にティッシュとかが置いてあると助かりますが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテルサンターガス 上野店 2010年09月06日 16:57:41

この度も、当ホテルにお越し頂きまして、ありがとうございます。

各お部屋には、BOXティッシュを備え付けてありますが、気付かれなかったようで大変申し訳ございませんでした。お客様目線で、ティッシュなどアメニティの置き場所を今一度、検討して参ります。
上野駅から徒歩5分程度でお越しいただける好立地のホテルとして、お客様にご支持を頂ける様、これからも従業員一同、努力を続けて参ります。また機会がありましたら、当ホテルにお越しいただければ幸いです。

従業員一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサンターガス 上野店

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】平日宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【シングル喫煙】リニューアル前のお部屋です】

食事4

ルーシー1490さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

ルーシー1490さん [60代/男性] 2010年06月11日 16:10:04

アメ横街から通り1つ離れただけで静かだったこと、朝の食事は予めメインのものが揃えてあって、これに自分が欲しい牛乳やコーヒー等をタップリと頂けるサービスでした。こんな例は珍しく有難かった。敢えて難を言えば、リニューアル前のためか換気音が大きく電気スタンドが点かなかったが、私には今回は問題なく気にならなかった。機会があればまた利用したい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ホテルサンターガス 上野店 2010年06月16日 17:53:30

当ホテルにお越しいただきましてありがとうございます。
電気スタンドの不備を気付かずにお部屋にご案内してしまい、申し訳ございませんでした。このような事があってはいけないのですが、もし、何か不備があった場合、その時に言っていただければ、可能な範囲で対応させていただきます。ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、また機会があればご利用を検討していただける、とのお言葉を頂き、大変恐縮です。お客様にご満足していただけるよう、さらに一層努力をしてまいります。

お忙しい中、感想を書いていただきましてありがとうございます。
またのお越しいただけるのを楽しみにお待ちしております。

ホテルサンターガス 上野店

ご利用の宿泊プラン
平日宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【シングル喫煙】リニューアル前のお部屋です】

食事4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月22日 22:00:47

 値段からしてまったく期待していなかったですが、クーラーがよく効いてくれて、助かりました。また、施設が古いので、少し外出したときでも、クーラーがつけっぱなし(地球温暖化には×)ができそこのところは快適でした。当日仕事は雨でむしむしで、服もよく乾いてくれました。おかげでよく眠れました。値段、立地条件、朝食(無料)を考えたら、男性の宿泊なら、良しでしょう。
 私が泊まった部屋は入った瞬間、喫煙か古い建物かの、においがしました。酔っていたのもありすこし苦手でしたが、すぐになれてわからなくなりました。テレビはブラウン管、風呂は狭く、トイレは普通の水洗です。神経質な方は遠慮されたほうがよいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテルサンターガス 上野店 2010年05月24日 13:18:21

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。

リニューアル前のお部屋は喫煙室のみとなっておりますので、お客様によっては煙草の臭いが気になるかもしれません。消臭剤などを使用しておりますが、どうしても臭いが残ってしまう場合もございます。また、設備は新しいホテルと比べますと、どうしても劣ってしまいます。中でも、お風呂の狭さなどは、構造上、すぐに対応する事は難しいですので、今後の参考にさせて頂きます。色々とご不便な点があったかと思いますが、よくお休みになられたとの事で、安心致しました。
お客様から頂いたご意見は、これからの業務に生かせるよう心掛けてまいります。
ご意見を書いていただきまして、重ねて御礼申し上げます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテルサンターガス 上野店

ご利用の宿泊プラン
平日宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【シングル喫煙】リニューアル前のお部屋です】

食事3

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 17:08:07

2020.01.15宿泊、2回目の利用です。
上野駅からも近く立地条件は良好。
部屋は結構年季が入っておりそのせいかバスタブの
狭さが少し難点なところ。
食事はサービスでの提供の割にはまあまあ良かったのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルサンターガス 上野店 2020年01月24日 12:31:07

先日は、ホテル サンターガス上野店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は上野駅近くの立地条件であるのも皆様から愛されている理由の一つでしてお客様にも立地条件は良好と思っていただけて何よりでございます
そして当館は古い建物ではございますが 今後もより一層 施設 設備等メンテナンスに力を入れお客様に快適なホテルライフを提供出来る様 努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。
貴重なお時間の中御意見ご感想をお寄せ下さりましてありがとうございました
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

食事3

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月19日 19:04:44

お部屋が思ったより狭かった。
スーツケースや衣類などを仮置きするスペースが欲しいですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルサンターガス 上野店 2019年11月21日 14:24:12

過日はホテルサンターガスに御宿泊して頂き誠にありがとうございました。
お客様がお泊り頂いたツインベッドのお部屋はベッド2台分のスペースを取ってしまう事から
少し窮屈さを感じさせてしまった様で申し訳ございませんでした。
もしよろしければ シングル、ダブルベッドのお部屋はもっとお部屋にスペースございますので今後の検討にして頂けたらと思います。
お忙しいなか貴重なご意見とご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました
是非、次回もお客様のホテルサンターガスのご利用を従業員一同心からお待ちしております。

食事3

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月11日 10:20:54

立地、価格は、とてもよいですが、古いから仕方ないと思いますが、部屋が古びている、空調がうるさい、トイレが随時シャワートイレに更新中

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルサンターガス 上野店 2019年06月11日 18:02:06

この度は、都内に多数あるホテルの中から、
当館をお選びくださり、誠にありがとうございました。

お忙しいなか、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

次回のご利用をお待ちしております。

食事3

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月28日 19:24:30

ユニットバスが狭いこととトイレがウオッシュレットではないことが不満の一つ。洗面台に歯ブラシとカミソリだけではちょっと物足りない感じがします。
フロントでの対応はとても好印象でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルサンターガス 上野店 2019年04月30日 13:17:41

この度は、ホテル サンターガスにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

ウォシュレットにつきましては、禁煙室の一部に設置しており、今後も順次設置していく予定でございます。ご希望に添えることもあるかと存じますので、ウォシュレットご希望の際には、事前にご連絡を頂けると幸いです。

またのご宿泊をお待ちしております。

食事3

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月26日 11:56:00

1月中旬に利用しました。最初場所を迷いましたが 一回行けば覚えられる いい立地にあります。ロビーもすべてとてもレトロな雰囲気をかもし出していて ちょっと引きましたが 慣れてくると 居心地良く過ごせました。
朝食の種類もあれくらいで ちょうどいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルサンターガス 上野店 2019年01月29日 10:18:08

この度はホテルサンターガス上野店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは上野駅からも御徒町駅からも近く、アクセスが良いと多くのお客様から立地が良い、とのお声をいただいております。迷われた時はいつでもご連絡ください。ご案内させていただきます。
当ホテルは昭和のレトロな雰囲気がございます。
お客様に居心地が良い、とのコメントをいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
朝食サービスはブッフェスタイルでご提供させていただいておりますが、お客様より、丁度良いとのご感想をいただき、大変嬉しく思っております。
お忙しい中、大変嬉しいお言葉をご投稿いただき、スタッフ一同、大変ありがたく思っております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン 【朝食ブッフェサービス中】★Wi-Fi無料♪★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月22日 02:53:19

駅近くで便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルサンターガス 上野店 2019年01月05日 19:48:02

この度はホテルサンターガス上野店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から近いだけでなく、周りに数件のコンビニエンスストアが有ることや、動物園、美術館、博物館といった場所へのアクセスが大変良いことから、多くのお客様に利便性に関してお褒めのお言葉をいただいております。お客様にも、利便性の良さを感じて頂けた事を大変嬉しく思っております。
お客様により快適なホテルでのお時間を提供できるように、サービス向上を目指し、スタッフ一同、日々努力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました

食事3

壱歩壱歩さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

壱歩壱歩さん [50代/男性] 2018年12月02日 18:48:40

妻と二人で利用させて頂きました。
部屋は狭くて荷物の置き場に困りました。
お風呂/トイレも狭くてちょっと使いづらかったです。
上野駅からそんなに遠くなく、立地は良い方です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルサンターガス 上野店 2018年12月02日 20:42:30

この度はホテルサンターガス上野店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋、ユニットバス共に比較的コンパクトな作りとなっております。特にお客様にご利用いただきましたツインのお部屋はベッドが2つ置かれている分、シングルのお部屋よりスペースに余裕がないように感じられたかもしれません。荷物の置き場に困った、とのご感想を受けまして、お客様には大変なご不便をお掛けしてしまった事を心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
ハード面においての早急なご対応は難しいものがございますが、お客様のご意見を今後のホテル作りに大いに役立てたいと思っております。
当ホテルは上野駅からのみならず、御徒町からも徒歩でお越しいただくことができますので、立地条件に関しましては、多くのお客様からも、利便性が良いとのお声をいただいております。
お忙しい中、貴重なご意見とご感想をご投稿して頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

食事3

kawa00073674さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

kawa00073674さん [60代/男性] 2018年09月16日 03:10:20

部屋は古くさくそれなりですが、駅から近く、朝食付きで値段を考えると満足です。朝食はご飯があると、なお良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルサンターガス 上野店 2018年10月08日 18:05:45

この度はホテルサンターガス上野店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは決して新しい建物ではございませんが、清掃をしっかり行い、常に清潔感を保つように努力致しております。
朝食に関するご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。現時点では洋食中心のブッフェスタイルのメニューとなっておりますが、貴重なご意見として今後の朝食サービスに検討出来ればと思っております。
お忙しい中、貴重なご感想とご意見をご投稿下さいまして、心より感謝申し上げます。
お客様とまた当ホテルでお会いできる事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

食事3

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月03日 11:33:50

食事おいしかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルサンターガス 上野店 2018年07月16日 19:58:06

この度は、数あるビジネスホテルの中からホテルサンターガス上野店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは朝食をサービスとしてご提供させていただいております。多くのお客様からも好評のお声をいただいておりますが、お客様からも大変嬉しいコメントをいただき、大変ありがたく思っております。
更なるサービスの向上を目指して、スタッフ一同、精進して参ります。
お客様とまたお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。
お忙しい中、大変ありがたいお言葉のご投稿をしていただき、誠にありがとうございました。

食事3

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月27日 17:50:15

冷蔵庫の中に前の宿泊者の持ち物が入ったままになっており、嫌な気分になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
ホテルサンターガス 上野店 2018年06月05日 20:01:17

この度はホテルサンターガス上野店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はお客様のご宿泊いただいたお部屋に不備がございまして、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを、心より深くお詫び申し上げます。大変、申し訳ございませんでした。
以後、同様の事が起こらぬように、再度、客室管理を見直し、徹底して行いたいと思います。お客様よりいただきました大変貴重なご感想を、今後の当ホテルにおけるサービス向上に役立てていきたいと思っております。
お忙しい中、ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

食事3

Joe53さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

Joe53さん [50代/男性] 2018年05月27日 15:37:40

早くウォシュレットを導入して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルサンターガス 上野店 2018年06月22日 19:48:39

この度はホテルサンターガス上野店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご要望にもございますウォシュレットの導入に関しまして、他のお客様からもご要望がございましたので、数に限りはございますが、ウォシュレット付きのお部屋をご用意しておりますので、次回、ご来館の際には、是非ご利用ください。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

食事3

ken1026さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

ken1026さん [60代/男性] 2018年05月06日 16:55:46

立地条件や値段等を考えると満足している。
トイレがウォシュレットでなくお風呂が狭く段差があったのは気になった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルサンターガス 上野店 2018年05月06日 19:53:56

この度はホテルサンターガス上野店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地は駅からも近く、繁華街へも徒歩圏内の大変便利な立地となっております。お客様にも利便性と価格をお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
バスルームが狭く感じたとのお声をいただき、お客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様のご要望にもございますウォシュレットの導入に関しまして、他のお客様からもご要望がございましたので、数に限りはございますが、ウォシュレット付きのお部屋をご用意しておりますので、次回、ご来館の際には、是非ご利用ください。
お忙しい中、貴重なご意見とご感想をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

食事3

atsukikiさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

atsukikiさん [50代/女性] 2018年04月12日 02:22:44

セキュリティー管理が良い。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルサンターガス 上野店 2018年04月17日 18:01:50

この度はホテルサンターガス上野店をご宿泊先にお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのセキュリティーを褒めていただき、誠にありがとうございます。
宿泊者以外の方が館内に入らないように、フロントにて鍵のお渡しの際に確認をさせていただいております。
お客様に安全かつより快適なホテルでのお時間をご提供出来るように、スタッフ一同、サービス向上を日々、心掛けております。
お忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

食事3

08021094さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

08021094さん [50代/男性] 2018年03月20日 21:08:32

立地条件からみたら、価格は大変リーズナブルですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルサンターガス 上野店 2018年03月27日 12:16:11

この度はホテルサンターガス上野店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地は駅からも近く、繁華街へも徒歩圏内の大変便利な立地となっております。お客様にも利便性と価格をお褒めいただき、大変嬉しく思っております。サービス面においても、お客様に満足いただけるように、スタッフ一同、サービス向上に精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

食事3

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月22日 20:46:23

トイレと風呂が狭くて。あとは、サービス面とかいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンターガス 上野店 2017年12月26日 17:08:19

この度はホテルサンターガス上野にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にはユニットバスが狭かったとのご感想をいただき、施設の面でご不便をお掛けしたことを大変申し訳なく思っております。施設の構造上、早急の対応は出来かねますが、お客様の貴重なご意見を今後のホテル作りに役立てていきたいと思います。
サービス面について、当ホテルを褒めていただきまして、誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

食事3

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月07日 17:33:01

上野駅に近く近くにコンビニがあり便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルサンターガス 上野店 2017年11月07日 20:05:26

この度は数あるビジネスホテルの中からホテルサンターガスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは上野駅から近い立地と、コンビニエンスストアーや飲食店も多くある繁華街へも大変近いため、利便性におきまして、多くのお客様よりご好評をいただいております。お客様からも便利だったとのお声をいただきまして、大変嬉しく思います。
利便性だけでなく、サービスの面でもお客様に更にご満足いただけるように、スタッフ一同、日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード500円付き】【朝食ブッフェサービス中】プラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

263件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

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