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ホテルサンターガス 上野店 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンターガス 上野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:2153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.37
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂2.66
  • 食事-----
宿泊年月
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263件中 41~60件表示

食事3

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月07日 17:31:41

上野駅に近く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルサンターガス 上野店 2017年11月07日 19:48:00

この度はホテルサンターガスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地条件をお褒めいただきまして、ありがとうございます。
駅から近いだけでなく、当ホテルの近くにはコンビニがあることや、アメ横などの繁華街にも歩いてすぐに行けますので、利便性はとても高いと多くのお客様より好評をいただいております。
今後も、より良いサービスをお客様にご提供できるように、スタッフ一同、日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード500円付き】【朝食ブッフェサービス中】プラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

食事3

ゆうかひでとさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

ゆうかひでとさん [40代/男性] 2017年09月11日 15:49:53

トイレにウォシュレットがあればいいのですが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルサンターガス 上野店 2017年09月14日 20:50:25

過日はホテルサンターガス上野店に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。

設備面で御迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。すぐの改善は難しい状況ではございますが、今後のホテル造りの参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。またウォシュレットでございますが、当ホテルから4軒隣にございます姉妹店 の「ホテル ニューパーク」に全室完備しております。

今後もぜひ御宿泊の際はホテルサンターガス上野店をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

食事3

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 16:09:22

場所は駅に近くていいですね。細かいですがウォシュレットがない。部屋に時計がない。朝食ビュッフェが狭くて、勝手がわるいです。ただ、安月給のビジネスマンにはもんだいないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンターガス 上野店 2017年08月04日 20:06:45

過日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご多忙にも関わらずご投稿有難うございます。
当ホテルにはお客様の御指摘どおり、お部屋には時計とウォシュレットがございません。また朝食ビュッフェサービスの会場も狭く、どちらもお客様にご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
すぐの改善は難しい状況ではございますが、今後のホテル造りの参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

立地と朝食につきましては数多くのお客様から大変御好評いただいております。
上野にお越しの際は、今後ともぜひホテルサンターガス上野店に御宿泊下さいませ。

食事3

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月04日 18:39:19

上野駅に近く、便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルサンターガス 上野店 2017年06月06日 18:44:42

過日は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

当館はJR上野駅からは徒歩約5分、地下鉄3番出口からは徒歩約1分とアクセスに大変便利です。

次回のお泊まりも、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食ブッフェサービス中】【QUOカード500円付き】プラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

食事3

雪だるま104さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

雪だるま104さん [60代/女性] 2017年04月21日 03:08:55

駅から近くて便利でした。バス、トイレなど狭くて不便でした。
また、部屋にテーブルが無かったのでお茶を飲むのに不便でした。
フロントの方は感じ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
ホテルサンターガス 上野店 2017年05月01日 18:59:17

この度はホテルサンターガスに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

バス、トイレ及びツインルームにテーブルが無く、設備面でお客様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。その分料金とサービス面で補って参りたいと存じます。

従業員の対応をお褒めいただき、大変恐縮でございます。
お客様のお言葉を励みにより一層のサービス向上に努めて参ります。

機会がございましたら是非またご利用くださいませ。心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン☆アメニティセット付き★Wi-Fi無料♪★
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事3

ジャフメイトさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

ジャフメイトさん [30代/男性] 2016年12月01日 17:09:07

スタッフの対応が非常に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンターガス 上野店 2016年12月02日 20:09:29

ホテル サンターガス 上野店にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同、大変喜んでおります。これからも、お客様に満足頂ける様、努めて参ります。次回のお客様のご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】プラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【平日限定】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月30日 17:20:11

安価でよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンターガス 上野店 2016年12月02日 20:08:34

ホテル サンターガスをご利用頂き、ありがとうございます。次回のご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】プラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【平日限定】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

食事3

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月30日 17:12:27

安く泊まることができ助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンターガス 上野店 2016年12月02日 20:08:04

ご宿泊頂き、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】プラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【平日限定】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

食事3

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 20:44:05

立地の割には、価格が安い。上野では、中々無い値段では

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルサンターガス 上野店 2016年11月02日 17:34:42

当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。次回のお客様のご利用を、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】プラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【平日限定】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

食事3

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月23日 20:36:53

風呂が狭くて疲れがとれなかった。
ま、仕方ないか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ホテルサンターガス 上野店 2015年10月24日 21:24:20

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

設備面ではご不便をお掛けしますが、サービス面で補えるよう努力して参ります。

また機会がございましたらもぜひお泊りください。

ご利用の宿泊プラン
女性にお勧め☆レディスプラン!!『当館人気』
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

食事3

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月13日 11:20:19

受付に柔軟性が欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルサンターガス 上野店 2015年09月13日 21:34:51

この度は当店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

フロントの対応に杓子定規な点がございましたでしょうか。お客様の要望にはできる限り応えたいと思っております。

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

おてもやん59さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

おてもやん59さん [50代/男性] 2015年06月09日 21:38:11

立地はいいと思います。トイレがウオシュレットでないのはびっくりです。風呂は狭いです。上野のホテルとしてはどうかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルサンターガス 上野店 2015年06月10日 17:12:22

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

上野には、駅前旅館の頃から続く歴史のあるホテルが多くございます。新しい設備のホテルにはとても及びませんが、レトロで落ち着いた雰囲気を味わっていただけたらと思います。

貴重なご感想をくださり、重ねて感謝致します。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン応援♪一日の活力【朝食付き】プラン!!
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル◆有線ネット不可】

食事3

ゆっぽ5032さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

ゆっぽ5032さん [60代/男性] 2014年12月13日 03:34:47

駅近なので非常に便利。朝食は軽食だが、中華風スープが非常に良いが、はしも用意出来ていれば尚良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテルサンターガス 上野店 2014年12月13日 14:44:25

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食は軽洋食なので、フォークとナイフとでセットしておりますが、割り箸のご用意もございますので、必要なお客様は遠慮なくお声掛けください。

また次の機会のご来店をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン応援♪一日の活力【朝食付き】プラン!!
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙可】有線ネット不可】

食事3

ゆっぽ5032さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

ゆっぽ5032さん [60代/男性] 2014年08月08日 04:24:53

場所は駅チカで申し分なし。
トイレがシャワータイプでないのでイマイチ。
朝食の量は適切であるが、サラダは別な皿の方がドレッシィングを使用するとき良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテルサンターガス 上野店 2014年08月08日 19:24:28

この度は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。

いただきましたご意見、ご感想は、今後のサービスを考える上での参考とさせていただきます。

また次の機会のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン応援♪一日の活力【朝食付き】プラン!!
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル◆有線ネット不可】

食事3

えみまゆ0530さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

えみまゆ0530さん [50代/女性] 2014年06月01日 09:37:39

繁華街に近く飲食店に歩いて直ぐなので便利な立地だと
思います。
リーズナブルです。

ただ残念だったのは
部屋にパジャマ下を
忘れてしまい
直ぐに電話しない自分も
悪いんですが
2日後に取りにお伺いしたのですが
ないと言われてしまいました。

掃除する人が捨ててしまったのでしょうか?
シーツと一緒に片付けて気付かなかったのでしょうか?

やはり忘れ物に
もう少し気を遣って貰いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ホテルサンターガス 上野店 2014年06月05日 21:35:50

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の忘れ物は全てフロントに届くことになっており、一定期間保管する決まりになっております。お問い合わせに対して台帳を見たところ、あいにく記載がなかったため、「ない」という回答をさせていただきましたことをご了承下さい。

今後も忘れ物に関しては、しっかりと保管管理をして参ります。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン応援♪一日の活力【朝食付き】プラン!!
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙可】有線ネット不可】

食事3

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月23日 15:24:06

上野駅から首都高を越えていくのでちと遠く感じたが
帰りに丸井横の飲食街に沿っていったらわかりやすかった
ま、ホテルそのものは値段相当で可もなく不可もないといった感じ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテルサンターガス 上野店 2013年05月07日 17:12:43

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

JR上野駅からですと、歩道橋を渡っていただく方法が目印がありわかりやすいのですが、雨の日やお荷物の多い場合はマルイデパートの脇の道をお越しください。
詳しい地図は当ホテルのHPにもご用意しております。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン応援♪一日の活力【朝食付き】プラン!!
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン◆有線ネット不可】

食事3

くろ松さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

くろ松さん [50代/男性] 2012年09月15日 19:34:02

部屋は少し古くお風呂も狭かったです。トイレもウオシュレットがなかったのが残念。
朝食はおいしく頂きました。上野駅から少し遠く分かりにくかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテルサンターガス 上野店 2012年09月24日 15:38:16

この度は当ホテルにお泊り頂き、誠にありがとうございます。
施設・設備面ではご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
JR上野駅からは徒歩圏内にございますが、ビルの裏手になりホテルが見えませんのでご不安な場合はお電話下さいませ。
朝食はご満足いただけまして光栄でございます。シンプルなものではございますが、一日の元気の源となれば幸いです。
また上野にお泊りの際には是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン応援♪一日の活力【朝食付き】プラン!!
ご利用のお部屋
【【シングル喫煙】リニューアル前のお部屋です】

食事3

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月23日 18:10:25

駅からは近いし朝食込みの価格で考えるといいと思います。トイレが狭いので体格が大きい人は困るかも。
朝食は内容は仕方ないけれど担当していた男性がビジネスタイプの人にはそっけなく、レジャータイプの客には愛想よくされるなと観察していて思いました。見てるだけで不快な感じです。接客業にあってはならない態度と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテルサンターガス 上野店 2012年06月24日 14:05:52

この度は当ホテルにお泊りいただき、誠にありがとうございます。
リーズナブルなプランも取り揃えておりますので、
ビジネスや観光など、様々なシーンでご利用いただけます。

また、スタッフの接客態度につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、
大変申し訳ございません。
利用目的に関わらず、ご宿泊のお客様皆様に気持ちよくご利用いただけるよう、
スタッフ一同改めて接客に臨みたいと思います。

また上野にお泊りの際には、是非ご利用下さいませ。

ホテルサンターガス上野店

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン応援♪一日の活力【朝食付き】プラン!!
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン◆ネット利用不可】

食事3

hib2924さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

hib2924さん [50代/男性] 2012年05月15日 10:50:03

翌早朝には東北新幹線での出発だったので、上野駅に近くて便利な場所でした。泊った印象で残ったのは、部屋は壁が薄いのか、隣の部屋の音が何となく聞こえる感じでした。ただし値段から考えるとコストパフォーマンスは良かったと思います。朝食は十分でしたね。美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルサンターガス 上野店 2012年05月20日 18:06:01

この度は当ホテルにお泊り頂き、誠にありがとうございます。

JR上野駅から徒歩5分圏内にございますので、ビジネスや観光に大変便利です。
お隣のお部屋の音が聞こえたとのことで、ご不便をお掛けいたしました。サービス面で補うことができるようスタッフ一同努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルサンターガス上野店

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン応援♪一日の活力【朝食付き】プラン!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【A】】

食事3

yuntan405さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

yuntan405さん [50代/女性] 2012年04月21日 12:14:38

上野駅からも近く便利で又利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテルサンターガス 上野店 2012年04月25日 13:42:48

この度は当店にお泊りいただきありがとうございます。
JR上野駅からは徒歩5分ほどの距離にございますが、駅からは見えませんので、もしご不安なお客様は道案内しますので遠慮なくお電話下さい。
まら次の機会もお越しくださることをお待ちしております。

ホテルサンターガス上野店

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊まりプラン『当館人気』
ご利用のお部屋
【【シングル喫煙】リニューアル前のお部屋です】

263件中 41~60件表示

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