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ホテルサンターガス 上野店 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンターガス 上野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:2153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.36
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂2.66
  • 食事-----
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263件中 61~80件表示

総合3

Joe53さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

Joe53さん [50代/男性] 2018年05月27日 15:37:40

早くウォシュレットを導入して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルサンターガス 上野店 2018年06月22日 19:48:39

この度はホテルサンターガス上野店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご要望にもございますウォシュレットの導入に関しまして、他のお客様からもご要望がございましたので、数に限りはございますが、ウォシュレット付きのお部屋をご用意しておりますので、次回、ご来館の際には、是非ご利用ください。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月18日 20:53:14

駅から近いのとコストパフォーマンスは問題なし。
ただ、トイレと風呂は小さいのと、ウオシュレットでないのが減点

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルサンターガス 上野店 2018年05月25日 20:22:43

この度はホテルサンターガス上野店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地条件とコストパフォーマンスをお褒めくださいまして、誠にありがとうございます。
施設の面でバスルームが決して広いつくりとはなっておりませんので、お客様にご不便をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を今後のホテル作りに役立て、少しでも、お客様にご満足いただけるように努力していきたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見とご感想をご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
今後もサービス向上を心掛け、スタッフ一同、日々精進して参ります。
またお客様とお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

総合3

ken1026さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

ken1026さん [60代/男性] 2018年05月06日 16:55:46

立地条件や値段等を考えると満足している。
トイレがウォシュレットでなくお風呂が狭く段差があったのは気になった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルサンターガス 上野店 2018年05月06日 19:53:56

この度はホテルサンターガス上野店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地は駅からも近く、繁華街へも徒歩圏内の大変便利な立地となっております。お客様にも利便性と価格をお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
バスルームが狭く感じたとのお声をいただき、お客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様のご要望にもございますウォシュレットの導入に関しまして、他のお客様からもご要望がございましたので、数に限りはございますが、ウォシュレット付きのお部屋をご用意しておりますので、次回、ご来館の際には、是非ご利用ください。
お忙しい中、貴重なご意見とご感想をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月20日 06:58:39

30年ぶりの宿泊だが、この間、設備更新がなされていない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月

総合3

atsukikiさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

atsukikiさん [50代/女性] 2018年04月12日 02:22:44

セキュリティー管理が良い。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルサンターガス 上野店 2018年04月17日 18:01:50

この度はホテルサンターガス上野店をご宿泊先にお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのセキュリティーを褒めていただき、誠にありがとうございます。
宿泊者以外の方が館内に入らないように、フロントにて鍵のお渡しの際に確認をさせていただいております。
お客様に安全かつより快適なホテルでのお時間をご提供出来るように、スタッフ一同、サービス向上を日々、心掛けております。
お忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

総合3

08021094さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

08021094さん [50代/男性] 2018年03月20日 21:08:32

立地条件からみたら、価格は大変リーズナブルですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルサンターガス 上野店 2018年03月27日 12:16:11

この度はホテルサンターガス上野店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地は駅からも近く、繁華街へも徒歩圏内の大変便利な立地となっております。お客様にも利便性と価格をお褒めいただき、大変嬉しく思っております。サービス面においても、お客様に満足いただけるように、スタッフ一同、サービス向上に精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

総合3

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月13日 08:05:30

ちょっと駅から分かりづらかった。。。
これも慣れかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルサンターガス 上野店 2018年03月17日 20:32:15

この度はホテルサンターガス上野店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
駅から分かりづらかったとの事で大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。当ホテルは決して駅からのアクセスの悪い立地ではございませんので、もし迷ってしまった際には、お電話をいただければ、お客様の現在地よりご案内させていただきます。
お客様により良いホテルでのお時間を過ごしていただけるように、スタッフ一同、サービス向上に精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様とまたお会い出来る日を楽しみにお待ちいたしております。

総合3

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月13日 13:41:46

トイレがウォシュレットでなかったので残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテルサンターガス 上野店 2018年02月16日 20:50:07

この度はホテルサンターガス上野店をご宿泊先に選んでいただき、誠にありがとうございます。
お客様には設備面で大変なご不便をお掛けいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。ハードの面に関しましては早急の対応は難しいものがございますが、お客様からの貴重なご意見は今後のホテル作りに大いに役立てたいと思います。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月03日 15:57:24

昭和な懐かしい雰囲気が心地よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテルサンターガス 上野店 2018年02月11日 14:09:37

この度はホテルサンターガス上野店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは決して新しい建物ではございませんが、常に清潔感があるように心掛けております。お客様には、この昭和時代からの建物の雰囲気をお楽しみいただけたとの声をいただき、大変嬉しく思っております。
サービスの面においても、お客様により快適なホテルでの時間をお過ごしいただけるように、今後も最善を尽くして参ります。
お忙しい中、大変嬉しいコメントをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月21日 17:49:58

部屋のアメニティーは問題ありませんが、サイドテーブルがものが一杯で部屋の鍵や携帯なども置くスペースもありません。小さな台でもいいのでもう1つ置いていただきスペースを作ってほしいです。朝食は6時半からにしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテルサンターガス 上野店 2018年01月30日 17:44:17

この度はホテルサンターガス上野店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にはお部屋に物を置くスペースが限られていた、とのご感想をいただき、お客様にご不便をお掛けいたしましたことを、大変申し訳なく思っております。加えまして、朝食の開始ご希望時間も含め、お客様より大変貴重なご意見をいただきましたことに、心より感謝申し上げます。お客様の貴重なご意見は、今後のホテル作りに大いに役立てていきたいと思っております。
お客様にご満足いただけるように、サービス向上に精進してまいります。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
改めまして、貴重なご意見とご感想をご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。

総合3

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月14日 14:37:51

フロントの方は人情味溢れる感じでたいへん親切でした。ただ部屋が寒い。暖房を効かしてもベッド自体が防寒性の劣る窓に面しているので寝ている時は常に寒い。デスクに座ると常に暑い。ベッドの配置を変えるだけでも改善できるのでは。
あとバスはやっぱり狭い。私のような大柄な男性は閉口すると思われる。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルサンターガス 上野店 2018年01月14日 20:29:39

この度は数あるビジネスホテルの中からホテルサンターガス上野に御宿泊していただき、誠にありがとうございます。
フロントの対応を褒めていただき、誠にありがとうございます。お客様より大変温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、感激しております。
お客様には施設の面で多大なご不便をお掛けいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適なホテルでのお時間をご提供出来なかったことを、重ねてお詫び申し上げます。
ハードの面での早急の改善は難しい現状ではございますが、お客様からの改善案は今後のホテル作りに大いに役立てたいと思います。貴重な御意見をいただき、大変ありがたく思っております。心より感謝申し上げます。
少しでもお客様にご満足いただけるように、サービス向上に日々精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見とご感想を投稿して下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月22日 20:46:23

トイレと風呂が狭くて。あとは、サービス面とかいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンターガス 上野店 2017年12月26日 17:08:19

この度はホテルサンターガス上野にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にはユニットバスが狭かったとのご感想をいただき、施設の面でご不便をお掛けしたことを大変申し訳なく思っております。施設の構造上、早急の対応は出来かねますが、お客様の貴重なご意見を今後のホテル作りに役立てていきたいと思います。
サービス面について、当ホテルを褒めていただきまして、誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月11日 11:45:31

トイレがウォシュレットだったら良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンターガス 上野店 2017年12月15日 19:13:51

この度はホテルサンターガス上野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にはトイレがウォシュレットでなかった為、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。当ホテルの構造上、ハード面での早急の対応は難しいのが現状ではございますが、お客様の貴重な御意見は今後のホテル作りの参考にさせていただきます。
お客様にご満足いただけるように、サービス向上に日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
次回、お客様とお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食ブッフェサービス中】【ポイント10倍】プラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

総合3

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月10日 22:19:49

ロビーにあるコーヒーを部屋に持ち込み可能にしてほしいです。蓋付きのコーヒーカップにすれば持ち運ぶときにこぼれないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルサンターガス 上野店 2017年11月12日 18:18:33

いつもホテルサンターガスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後のホテル作りにおけるサービスのひとつとして、お客様のご意見を是非、検討させていただきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月07日 17:33:01

上野駅に近く近くにコンビニがあり便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルサンターガス 上野店 2017年11月07日 20:05:26

この度は数あるビジネスホテルの中からホテルサンターガスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは上野駅から近い立地と、コンビニエンスストアーや飲食店も多くある繁華街へも大変近いため、利便性におきまして、多くのお客様よりご好評をいただいております。お客様からも便利だったとのお声をいただきまして、大変嬉しく思います。
利便性だけでなく、サービスの面でもお客様に更にご満足いただけるように、スタッフ一同、日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード500円付き】【朝食ブッフェサービス中】プラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

総合3

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月07日 17:31:41

上野駅に近く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルサンターガス 上野店 2017年11月07日 19:48:00

この度はホテルサンターガスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地条件をお褒めいただきまして、ありがとうございます。
駅から近いだけでなく、当ホテルの近くにはコンビニがあることや、アメ横などの繁華街にも歩いてすぐに行けますので、利便性はとても高いと多くのお客様より好評をいただいております。
今後も、より良いサービスをお客様にご提供できるように、スタッフ一同、日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード500円付き】【朝食ブッフェサービス中】プラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

総合3

ゆうかひでとさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

ゆうかひでとさん [40代/男性] 2017年09月11日 15:49:53

トイレにウォシュレットがあればいいのですが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルサンターガス 上野店 2017年09月14日 20:50:25

過日はホテルサンターガス上野店に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。

設備面で御迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。すぐの改善は難しい状況ではございますが、今後のホテル造りの参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。またウォシュレットでございますが、当ホテルから4軒隣にございます姉妹店 の「ホテル ニューパーク」に全室完備しております。

今後もぜひ御宿泊の際はホテルサンターガス上野店をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

総合3

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 16:09:22

場所は駅に近くていいですね。細かいですがウォシュレットがない。部屋に時計がない。朝食ビュッフェが狭くて、勝手がわるいです。ただ、安月給のビジネスマンにはもんだいないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンターガス 上野店 2017年08月04日 20:06:45

過日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご多忙にも関わらずご投稿有難うございます。
当ホテルにはお客様の御指摘どおり、お部屋には時計とウォシュレットがございません。また朝食ビュッフェサービスの会場も狭く、どちらもお客様にご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
すぐの改善は難しい状況ではございますが、今後のホテル造りの参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

立地と朝食につきましては数多くのお客様から大変御好評いただいております。
上野にお越しの際は、今後ともぜひホテルサンターガス上野店に御宿泊下さいませ。

総合3

hanshin-katta_Vさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

hanshin-katta_Vさん [50代/男性] 2017年07月13日 15:26:42

始めて宿泊しました。
アメニティは最低限で、ハンドソープは欲しいと思いました。
あとはウォシュレットでは無いのがとても残念でした。
朝食は軽朝食としては充分だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンターガス 上野店 2017年07月13日 20:47:39

この度は数あるホテルから当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃるとおり、当ホテルにはシャンプー、リンス、ボディソープを御用意しておりますがハンドソープの御用意はございません。お客様の貴重な御意見を頂戴し、今後のホテル造りの参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

またウォシュレットについてでございますが、こちらも設備面で御不便をおかけし、誠に申し訳ございません。ウォシュレットでございますが、当ホテルから4軒隣にございます姉妹店 の「ホテル ニューパーク」に全室完備しております。ぜひ次回の御予約の際はご検討いただければ幸いでございます。

朝食についてお褒めの頂戴し、誠にありがとうございます。次回もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう従業員一同努めて参ります。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

総合3

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月05日 07:21:57

部屋に机がなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルサンターガス 上野店 2017年07月09日 19:55:07

この度はホテルサンターガスに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ツインルームにテーブルが無く、設備面でお客様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。その分料金とサービス面で補って参りたいと存じます。
すぐの改善は難しい状況ではございますが、今後のホテル造りの参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

263件中 61~80件表示

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