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ホテルサンターガス 上野店 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンターガス 上野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:2153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.37
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂2.66
  • 食事-----
宿泊年月
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175件中 61~80件表示

サービス5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月11日 20:11:09

当日予約で深夜のチェックインでしたが、丁寧なお出迎えが嬉しくなりました。
建物は年期が入ってるけど、きれいに掃除されていました。
チェックアウト12時までなのと、コーヒーサービスが魅力的です。

喫煙ルームなのですが、換気がもう少しよかったらなおいいと思います。

またお願いするつもりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルサンターガス 上野店 2016年02月19日 15:23:39

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
温かいご感想をお寄せ頂きスタッフも喜んでおります。
お言葉通りオープンから長い月日が経ちましたが、日々の清掃とメンテナンスで維持しております。
また、お部屋の換気に関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
喫煙タイプのお部屋ですとタバコの臭いが残る場合もございますが、フロントで消臭スプレーの貸出も行っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙可】】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月25日 21:22:12

ホテルは上野駅からすぐ近くでしたが、迷子になり電話するとスタッフさんが丁寧に教えてくださり、ホテルに着いてからも笑顔で言葉をかけてくれたりと、すごく気持ちいい対応でした。
ツインはベット2つで満杯って感じの部屋ですが、清潔感もあり個人的には落ち着く部屋でした。
他のクチコミにもありますが、お風呂が小さめなので男の方は窮屈に感じるかもしれません。
欲を言うとアメニティーにクシもあったらいいのになぁ~っと思いました。
唯一嫌だったのが、洗面所の白いコップを袋から出したら中が茶渋の様な感じに黒いあとがありました。
茶渋みたいにハイターに漬けるなどしないと取れないだけで、コップ自体は綺麗なんだろうけど、汚く感じてしまいました。
ちなみに部屋の湯飲み茶わんは綺麗でした。
女性スタッフさんも男性スタッフさんもみんな笑顔で対応してくれて気持ち良く泊まれました。
また上野に泊まる機会があったらここを選びたいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年01月
ホテルサンターガス 上野店 2016年01月26日 19:50:02

この度はホテルサンターガス上野店をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは上野駅からは徒歩4分程の距離ではございますが、駅から建物が直接見えない為、初めてお越しになるお客様は迷われる事もあるのが現状でございます。
当日はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、お言葉通りツインルームは6畳半ほどの広さにユニットバスと2台のベッドがございますので広くはございませんが、ご満足頂けるご料金を何とか維持して参りたいと存じます。
また、洗面所のコップの洗浄が不十分でご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いよう清掃担当スタッフに注意を致しました。
この度はご迷惑をお掛けしましたのに温かいご感想をお寄せ頂きスタッフ一同大変恐縮しております。
また、上野にお泊りの際には当ホテルをお選び頂けたらと存じます。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙可】】

サービス5

Ryu☆Omiさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

Ryu☆Omiさん [40代/女性] 2015年12月21日 14:32:04

いつも本当にありがとうござぃます。今回もゆっくり快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルサンターガス 上野店 2015年12月21日 15:58:08

この度も当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
『快適』とお言葉を頂戴しスタッフ一同喜んでおります。
次回も同じご感想を頂けるようスタッフ一同頑張って参りたいと存じます。
お忙しい中温かいご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月17日 14:05:01

駅からも近く利用しやすいので利用させて貰ってます。
フロントの方の対応が親切てす。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルサンターガス 上野店 2015年11月17日 17:56:50

この度は、ホテルサンターガスをご利用頂き、誠に有り難うございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。
これからも、お客様に満足頂ける様、努めて参ります。
次回のお客様のご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊まりプラン『当館人気』
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月15日 19:20:25

11月10日から3泊しましたが、とても気持ちよく過ごすことができました。駅から近い立地場所ながら静かな環境で、夜はゆっくりと休むことができました。また、部屋は清掃等も行き届いており、清潔感が感じられました。初日の朝、急に手荷物預けを依頼しましたが、快く対応してくださったことも、ありがたかったです。出張の際は、またお世話になりたいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルサンターガス 上野店 2015年11月17日 13:16:28

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。

この様な、お褒めのお言葉を頂き、従業員一同、嬉しく思います。
これからも、従業員一同、お客様にご満足頂けるように、サービスの向上に努めてまいります。

こちらにお出掛け際には、是非、また当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊まりプラン『当館人気』
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

出来すぎ3さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

出来すぎ3さん [30代/男性] 2015年11月01日 19:29:58

1階に無料のコーヒーがあり少量と普通の量が選べて飲んで満足する俺ちんには、調度よかったお♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ホテルサンターガス 上野店 2015年11月02日 12:40:13

この度は当店をご利用くださり誠にありがとうございます。

ロビーにはフリードリンクコーナーを設けております。コーヒーはエスプレッソとマイルドエスプレッソとがございますので、お試しください。

また次回のお泊りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊まりプラン『当館人気』
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙可】有線ネット不可】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月15日 20:27:32

最近宿泊費が高騰している中で、リーズナブルな価格で大変に助かっています。
さらにターミナル駅から近く、飲食店も充実し、ロビーでのコーヒーサービスや
個別空調、12時チェックアウト等々、本当に素晴らしいです。
フロントの方々の対応も丁寧で文句なし。
確かに設備は古いですし、ウォシュレットではないですし、風呂も狭いですが、
年間120泊以上出張している身からすれば
間違いなく宿泊費以上の価値を有していると思います。
過剰なサービスを求める一部の客の言葉は気にせず、
今ある設備で良い部分をこれからも磨いていただければ幸いです。
これからもお世話になりますので、今後とも宜しくお願いいたします!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルサンターガス 上野店 2015年10月17日 13:48:10

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、私たちにとって非常に心の支えとなるご意見をくださったことに感謝致します。

設備面は、すぐに改善することが難しい点が多く、その部分を如何に補っていくのかが当面の大きな課題です。「現状の良い部分を磨いていく」というご感想を改めてスタッフ一同で共有して参ります。

次回のお越しも心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ポイントを貯めている人に朗報!【ポイント10倍】プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

dakyyyさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

dakyyyさん [30代/男性] 2015年09月23日 15:34:32

上野駅からすぐなので便利でした。フロントの方も愛想が良く気持ち良かったです。

部屋もエアコン、wifi完備で過ごしやすく、部屋も広め照明も明るい!シャワーもお湯が熱めでサッパリできました。

今回はレジャーでしたが、次回からはビジネスの際にも使っていきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルサンターガス 上野店 2015年09月26日 13:51:52

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

平日は出張のお客様が中心です。お仕事後に室内でゆっくりとおくつろぎいただけるよう、サービスの工夫をこれからも考えて参ります。

ぜひ次回はビジネスでのお泊りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊まりプラン『当館人気』
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

アマカマさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

アマカマさん [30代/男性] 2015年04月02日 02:41:43

仕事で利用させて頂いているホテルで、とても助かっております。
チェックイン時間が仕事の都合で遅くなっても大変気持ちよく対応して頂いております。
今後とも宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ホテルサンターガス 上野店 2015年04月03日 19:18:10

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

24時間スタッフはおりますので、遅いチェックインでも大丈夫ですが、もしご到着が深夜0時を過ぎる場合は、お手数ですが一度ご連絡をお願い致します。

また次のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◎ポイント10倍◎ポイント追加分はサンターガスがご負担します!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

サービス5

okei664さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

okei664さん [40代/女性] 2015年03月17日 06:49:30

レディスグッズいろいろたっぷり入ってお得感満載でした。
地下鉄3番出口から1分位ですぐで、上野駅近くで安く泊まれて助かります。
ツインの部屋だったので狭く感じましたが、部屋の大きさは十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ホテルサンターガス 上野店 2015年03月19日 18:06:47

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当店のツイン室は、2つのベッドが部屋をほぼ占めており、机を置くスペースがありません。そのためにお得な料金設定をしており、寝るだけで十分というお客様には大人気です。ぜひお試しください。

また次の機会のご来店もお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
女性にお勧め☆レディスプラン!!『当館人気』
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン◆有線ネット不可】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月15日 01:36:46

まぁまぁでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ホテルサンターガス 上野店 2015年02月15日 13:05:46

この度は当店をご利用くださり誠にありがとうございます。

設備面ではご不便をおかけする点も多いかと思いますが、安心しておくつろぎいただけるよう、今後も努めて参ります。

また次の機会のお泊りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
14日前までの予約ならコレ得!【早割14】プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月26日 14:09:09

12月20日から23日にかけ、3泊宿泊しました。JR駅、スカイツリーへのシャトルバス停まで近く、アメ横もあるので立地条件が大変よく、いつも利用させていただいています。何度も宿泊していると、JR駅からホテルに帰るときにも、地下通路3番出口を利用すれば、2,3分でホテルにつくなど、新たな発見ができて楽しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ホテルサンターガス 上野店 2014年12月28日 18:58:58

いつも当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

スカイツリーに行く場合、まずは電車での行き方をご案内しておりますが、バスも2社が運行していますので、下町風景を楽しみたい方にはそちらもオススメです。

また新たな発見をしに是非お越し下さいね。

ご利用の宿泊プラン
14日前までの予約ならコレ得!【早割14】プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月09日 19:46:51

予約の時点で喫煙のお部屋しかなく、消臭強化をお願いしていましたが、禁煙のお部屋に変更をして頂けて本当に助かりました!御気遣いが嬉しかったです。バストイレは狭いですが泊まるだけなら問題はありません。コンビニや飲食店なども周りに沢山あるので困りません。12月にまた利用する予定ですのでよろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年11月
ホテルサンターガス 上野店 2014年11月10日 16:17:31

この度は当店にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

キャンセルが出ることで、ご希望のお部屋タイプがご用意できる場合もございます。なるべくご希望に添えるよう手配したいと思いますので、備考欄をご活用ください。

週末や年末はかなり埋まってきておりますので、お早目のご予約をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
14日前までの予約ならコレ得!【早割14】プラン☆
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙可】有線ネット不可】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月04日 09:49:25

禁煙希望で喫煙可しか空いていませんでしたが、消臭剤を貸してくださるなど気持ちよく対応していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年11月
ホテルサンターガス 上野店 2014年11月05日 13:28:08

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

特に週末は、禁煙室から埋まる傾向ですので、ご予定が決まりましたら早めのご予約をおススメ致します。

また次回のお泊りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
女性にお勧め☆レディスプラン!!『当館人気』
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙可】有線ネット不可】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月30日 07:03:36

建物は古いですが清潔でした。コーヒーのサービスやレディースのスキンケアはうれしいです!水周りもシャワーの出がよかったです。夜中の到着でしたがフロントの方が丁寧で昔のホテルマンのような方で紳士でしたw駅も割りと近いので、また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテルサンターガス 上野店 2014年10月30日 13:31:29

この度は当店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

設備面ではご不便をおかけする点もあるかと思いますが、清潔さや丁寧な接客などにこれからも努めて参ります。

また次の機会のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
女性にお勧め☆レディスプラン!!『当館人気』
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙可】有線ネット不可】

サービス5

もっちんもっちさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

もっちんもっちさん [20代/女性] 2014年08月25日 19:16:29

駅から近いですがとても静かでよく眠れました。
お部屋、ユニットバスは狭かったですが綺麗に清掃されており快適に過ごせました。
また是非利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年08月
ホテルサンターガス 上野店 2014年08月27日 14:59:09

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

設備面でご不便をおかけする点も多いかと思いますが、清潔さが常に心がけたいと思っております。

また次回のお泊りもお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
女性にお勧め☆レディスプラン!!『当館人気』
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙可】有線ネット不可】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月13日 18:59:55

大塚のサンターガスさんを利用の際に
上野にもあると知り一泊。希望通り禁煙の部屋にしてもらえて助かりました。
ランドリー無料(洗剤持参)に美味しいコーヒーとピュアウォーターがフリーで頂けるとあって得した気分♪
館内の空気もキレイ♪
部屋備え付けのエアコンがありましたが窓を開けられたので自然の風で過ごす事が出来ました。平日のせいか静かで仕事がはかどりこれもマル。
対応も良く、お気に入りのホテルとしてまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテルサンターガス 上野店 2014年08月18日 13:28:36

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

当グループは上野に2店舗、大塚に1店舗あり、それぞれ設備や料金体系が異なりますので、ご検討の際に比べてみて下さい。

また上野に宿泊される機会がございましたら、ぜひお越し下さいね。

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊まりプラン『当館人気』
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月31日 19:13:01

建物は新しくはありませんでしたし、お部屋も狭かったけど、掃除は隅々まで行き届いていて気持ち良かったです!
手作りの朝食もおいしかったし、何よりスタッフの皆さんがアットホームで大変落ち着きました(^_^)v

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年07月
ホテルサンターガス 上野店 2014年08月02日 16:52:34

この度は当店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

時代を感じさせる建物ですが、サービスは色あせないよう心が掛けて参ります。

また次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン応援♪一日の活力【朝食付き】プラン!!
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙可】有線ネット不可】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月24日 19:25:28

部屋は、口コミ通り清潔感があり良かったです。ツインのシングルユースですが、充分な広さで、良心的な価格で、大変満足しています。上野で宿泊する際には、リピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ホテルサンターガス 上野店 2014年05月24日 20:43:40

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

ツインのお部屋には机がないため、特にお仕事でお越しのお客様には不便であることを考慮して、料金設定をしております。ネットも、Wi-Fi接続は可能ですが、有線LANはご利用できませんのであらかじめご了承下さい。

また次の機会もぜひお泊りくださることを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン応援♪一日の活力【朝食付き】プラン!!
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン◆有線ネット不可】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月14日 23:34:40

道路から少し入ったところで少し心配でしたが
荷物を持っていても駅からの距離は気にならなかったです。
チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預けたり
宅急便のお願いなど、たくさんのスタッフの方々にお世話になりましたが、
皆さん、優しく丁寧な対応をしてくださり気持ちよく過ごすことができました。
朝食も駅が近いので選ぶほどあり、素泊まりでも全く不自由しませんでした。
値段も手ごろなので、また機会があれば泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ホテルサンターガス 上野店 2014年05月16日 17:28:55

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お荷物を事前に当店まで送られる場合は、必ずお客様のお名前とご宿泊日とを明記して下さい。また、ホテルからの発送も、着払いのみ取り扱っておりますので、フロントまでお知らせ下さい。

上野も最近はずいぶんと様変わりし、駅前には、食事をする場所も増えましたね。また、次に機会がございましたらぜひ、当店にお泊り下さい。

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊まりプラン『当館人気』
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン◆有線ネット不可】

175件中 61~80件表示

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