この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋が寒かったでしょうか。貸出用として毛布や加湿器など用意がございますので、必要なお客様は、お手数ですがフロントまでお申し付け下さい。
次回のお越しも心よりお待ちしております。

ホテルサンターガス上野店

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
古い建物のため、コンセントの数が少ないなど、ご不便をお掛けする点も多いかと思います。延長コードや三又プラグなどはフロントからお貸ししておりますので、必要なお客様は遠慮なくおっしゃってください。
スカイツリーが開業すると、上野もますます賑やかになりそうです。次回のお越しもぜひお待ちしております。

ホテルサンターガス上野店

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
古い建物ですが、清掃やその他のサービスでは劣ることのないよう、スタッフ一同努力して参りたいと思っております。
また次回もお待ちしております。

ホテルサンターガス上野店

この度はホテルサンターガス上野店をご利用頂きまして誠に有り難うございました。周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

スタッフ一同、日頃から家族のような心のこもったおつきあいやおもてなしを常に心がけております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルサンターガス　上野店
担当　徳永

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地、価格共にご満足いただけたとのご感想を賜り、心より嬉しく存じます。
現在、リニューアルする前のお部屋を割引料金でご提供しておりますが、既に改装されたお部屋もございますので、そちらも是非ご利用ください。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルサンターガス上野店

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
まだまだ不備な点が多く、ご不便をおかけすることも多々ございますが、少しずつでも改善したいと思いますので、遠慮なくご指摘下さい。
次回のお泊りもお待ちしております。
ホテルサンターガス上野店

この度は当ホテルにお越しいただきましてありがとうございます。
また、お褒めのコメントまでお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

平日のご宿泊ですと、翌朝に無料の朝食サービスがございます。リニューアル前のお部屋の方も対象ですので是非ご活用いただきたいと思います。お客様にご満足していただけるようお値段やサービスについては、日々検討するようにしております。お客様に合ったプランを見つけていただけるよう、これからも努力して参りますので、今後もご機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

ホテルサンターガス　上野店

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

ロビーのコーヒーサービスは、他のお客さまからもご好評を頂いております。
秋冬にかけて、ますますコーヒーのおいしい季節となって参ります。
今後も機会がございましたら、是非ご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　ホテルサンターガス　上野店

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
これを励みに、更なるサービス向上に努めて参ります。

ロビーのコーヒーサービスにご満足頂けたようで、うれしく思います。
今後も機会がございましたら、是非当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　ホテルサンターガス　上野店

当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。

スタッフの対応などをお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。決して新しい設備ではありませんが、その分、お客様が安心してご滞在いただけるような接客を目指しております。至らない点もあるかと思いますが、これからもお客様のご意見などを取り入れ、より快適なホテルになるよう、努力して参ります。
アメニティに関しましては、お客様によってご希望やお好みなど、色々なご意見を頂いております。出来るだけ多くのお客様にご満足していただけるよう、検討しておりますので、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
モーニングコールですが、時間がずれていたとの事、申し訳ございませんでした。各部屋の設定などの確認を日々行うよう心掛けいたします

お忙しい中、コメントの記入をありがとうございます。
またお越しいただけるのをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルサンターガス　上野店

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

各線の上野駅からスグですので、色々な方面にお出かけになることが可能です。また、ホテル近辺には飲食店がいくつかあり、少し歩きますと駅ビルやアメ横など、たくさんのお店がございます。ぜひ、色々なお店に足を運んでみてください。若者に人気のラーメン屋から、女性にも人気のパスタ屋などもございます。
また、当ホテルの近くにあります海鮮居酒屋（日・祝はお休み）で使える、お飲み物1杯サービス券をお渡しすることが出来ます。ご希望でしたら、ご遠慮なくフロントにお申し付け下さい。

お忙しい中、コメントの記入をして頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ホテルサンターガス　上野店

当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。

設備が新しいものではありませんので、お客様にはご不便をお掛けすることもあったと思います。あまりにも臭いが気になる場合や、備品が壊れている場合などは、遠慮なくスタッフにお伝え下さい。出来る限りの対応をさせて頂きます。また、朝食はビジネスマンの方にもご満足頂ける様にご用意しております。ボリュームだけではなく、内容もお客様にご満足頂ける様、いつも同じメニューですが、手作りパン屋さんから毎朝焼きたてのパンを仕入れ、サラダなども毎日準備しております。
ホテル周辺にはコンビニエンスストアが数件あり、上野公園やアメ横なども徒歩圏内です。ビジネス以外にも、観光で上野にいらっしゃる方にもご宿泊いただいております。今回、お客様が有意義なお時間を過ごせるお手伝いができ、私どもも嬉しく思います。ぜひ、また出張などにお越しの際は、当ホテルをよろしくお願い致します。その時の状況にもよりますが、お出かけになりたい場所の地図やご案内があれば差し上げる、などのお手伝いでしたら可能かと思います。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

ご感想を書いて頂きまして、ありがとうございます。

ホテルサンターガス　上野店

当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お褒めの言葉を従業員にもいただき、恐縮です。今後の励みにしてまいります。しかしながら、シャンプーは髪のパサつきが気になってしまったでしょうか。申し訳ございませんでした。お客様によって体質やお好みが違いますが、できるだけ多くのお客様がご満足していただきたいと思っております。貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
禁煙ルームはフロア全体が禁煙ですので、煙草の煙や臭いが気になる方は、ぜひ、禁煙室をご予約下さい。
機会がありましたら、また当ホテルにお越し下さい。
従業員一同、お待ちしております。

ホテルサンターガス　上野店

チェックイン前のお時間ですと、場合によっては、部屋にご案内できることもありますが、通常はお荷物のお預かりとお手続きのみとなります。また、チェックアウト後もお荷物をお預かりできますので、ご希望の場合は仰ってください。重いお荷物を持ったままお仕事に行かれたり、観光をする事無く、安心してお出かけできると思います。
そして、お忙しい中ご感想をお書き頂き、またお褒め頂きまして、本当にありがとうございます。
施設は古いものですが、その他の部分ではご満足いただけましたでしょうか。
またご利用をお待ちしております。

ホテルサンターガス　上野店

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ターミナル駅である上野駅から近く、お出かけ先までの時間が読みやすい事なども、利点ではないでしょうか。
また、お忙しい方にこそ、しっかりと朝食を召し上がって頂きたいと思い、日々ご用意をしております。平日にお泊りの翌朝は、ぜひ、朝食サービスをご利用下さい。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足していただけるよう、従業員一同、努力して参ります。

次回のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサンターガス　上野店

当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

駅にも近く、徒歩圏内には色々なお店があります。お仕事の出張だけでなく、上野観光の目的で滞在される方もいらっしゃいます。機会がありましたら、色々な場所に足を運んでみて下さい。
アメニティの件ですが、貴重なご意見ありがとうございます。シャンプーなどは、お好みや体質などによって、合わないものもあるかと思います。出来るだけ多くの方に満足していただけるものをご用意したいと思いますので、参考にさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサンターガス　上野店

当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。
上野駅からは、初めての方でもゆっくり歩いて10分くらい見ていただければ、大丈夫だと思います。アメ横にも近く、お買い物やお食事にも大変便利ですが、大通りに面していないため静かな環境です。
テレビにつきましては只今、検討中ですので、今しばらくお待ち下さいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルサンターガス　上野店

この度は、ご宿泊頂き、ありがとうございます。

当ホテルは大通りに面していないため、
初めてのお客様にはわかりにくいかもしれません。
特に電話では、わかりやすい説明になるように心がけております。
至らない部分もあると思いますので、
お気づきの点がございましたら、遠慮無くご意見・ご感想を宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンターガス上野店

当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駅からの道案内の件ですが、その時の状況に合わせた対応をすべきだと反省しております。
大変申し訳ございませんでした。

ポンプ式シャンプーなどについては、同じようなご要望をいくつか承っておりますが、
使いきりタイプをご希望され方もいらっしゃるため、対応を検討しております。

使われている石鹸を捨ててしまうような失礼をしてしまったにもかかわらず、
機会があれば、またお越しいただけるというお言葉をいただきまして、
大変ありがとうございます。

またお越しいただいた時に気がついた事があれば、
遠慮なく仰って下さい。

日々、サービスの向上に勤めさせていただきます。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルサンターガス上野店

ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

当ホテルは上野駅や御徒町駅などから近く、
観光・出張など、色々な目的でご利用いただけます。
機会がありましたら、またのご利用をお待ちしております。

ホームページに関しては、ただ今、少しずつですが改良している最中です。
皆様にとって、知りたい情報をわかりやすく表示できよう、気をつけておりますので、
お褒めの言葉は嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサンターガス上野店