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ホテルサンターガス 上野店 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンターガス 上野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:2153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.35
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂2.66
  • 食事-----
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263件中 81~100件表示

食事2

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月20日 06:58:39

30年ぶりの宿泊だが、この間、設備更新がなされていない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月

食事2

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月13日 13:41:46

トイレがウォシュレットでなかったので残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテルサンターガス 上野店 2018年02月16日 20:50:07

この度はホテルサンターガス上野店をご宿泊先に選んでいただき、誠にありがとうございます。
お客様には設備面で大変なご不便をお掛けいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。ハードの面に関しましては早急の対応は難しいものがございますが、お客様からの貴重なご意見は今後のホテル作りに大いに役立てたいと思います。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

食事2

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月14日 14:37:51

フロントの方は人情味溢れる感じでたいへん親切でした。ただ部屋が寒い。暖房を効かしてもベッド自体が防寒性の劣る窓に面しているので寝ている時は常に寒い。デスクに座ると常に暑い。ベッドの配置を変えるだけでも改善できるのでは。
あとバスはやっぱり狭い。私のような大柄な男性は閉口すると思われる。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルサンターガス 上野店 2018年01月14日 20:29:39

この度は数あるビジネスホテルの中からホテルサンターガス上野に御宿泊していただき、誠にありがとうございます。
フロントの対応を褒めていただき、誠にありがとうございます。お客様より大変温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、感激しております。
お客様には施設の面で多大なご不便をお掛けいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適なホテルでのお時間をご提供出来なかったことを、重ねてお詫び申し上げます。
ハードの面での早急の改善は難しい現状ではございますが、お客様からの改善案は今後のホテル作りに大いに役立てたいと思います。貴重な御意見をいただき、大変ありがたく思っております。心より感謝申し上げます。
少しでもお客様にご満足いただけるように、サービス向上に日々精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見とご感想を投稿して下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

食事2

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月10日 22:19:49

ロビーにあるコーヒーを部屋に持ち込み可能にしてほしいです。蓋付きのコーヒーカップにすれば持ち運ぶときにこぼれないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルサンターガス 上野店 2017年11月12日 18:18:33

いつもホテルサンターガスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後のホテル作りにおけるサービスのひとつとして、お客様のご意見を是非、検討させていただきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

食事2

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月05日 07:21:57

部屋に机がなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルサンターガス 上野店 2017年07月09日 19:55:07

この度はホテルサンターガスに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ツインルームにテーブルが無く、設備面でお客様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。その分料金とサービス面で補って参りたいと存じます。
すぐの改善は難しい状況ではございますが、今後のホテル造りの参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

食事2

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投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月01日 00:09:32

多少古いながらも清潔にしてあり、基本的によかったです。

ただ、ユニットバスのトイレの影の掃除が不十分に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルサンターガス 上野店 2017年07月08日 17:14:09

過日は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はスタッフの手が行き届いてないことにより快適なご宿泊を提供できず、不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様のご意見を参考に清掃スタッフ・フロントスタッフ共々清掃後の部屋の確認、点検を徹底しお客様皆様に快適なご宿泊を提供できるよう、手を抜くところなく日々精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

食事2

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 18:04:05

ウォシュレットが無いのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
ホテルサンターガス 上野店 2017年05月17日 20:33:12

過日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

設備面で御迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。ウォシュレットでございますが、当ホテルから4軒隣にございます姉妹店 の「ホテル ニューパーク」に全室完備しております。

次回御宿泊の際は是非御検討頂ければと思います。またの御利用お待ちしております。

食事2

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月04日 18:47:32

部屋が狭く、TVがちいさすぎ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテルサンターガス 上野店 2014年10月04日 20:30:48

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

お客様のご感想を参考にしながら、これからも更に安心してお泊りいただけるホテルを目指して参ります。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン応援♪一日の活力【朝食付き】プラン!!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

食事2

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月10日 07:36:52

古いホテルのわりに料金が少し割高ですね(T.T)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテルサンターガス 上野店 2014年09月11日 15:48:35

この度は当館にお泊りくださり誠にありがとうございます。

料金も含めてご満足いただけるサービスを、これからも考えていきたいと思っております。

ご意見をくださり感謝致します。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン応援♪一日の活力【朝食付き】プラン!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事2

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月11日 11:45:20

朝食がちょっと残念な感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ホテルサンターガス 上野店 2014年04月12日 14:35:20

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食は物足りなかったでしょうか。一日の始まりを温かい食事でスタートしてもらいたい、という思いで続けておりますが、私どもも大変残念でした。

貴重なご意見として、承らせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン応援♪一日の活力【朝食付き】プラン!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事2

buster_gさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

buster_gさん [30代/男性] 2012年08月16日 22:03:12

仕事の出張帰りに利用させて頂きました。上野駅から比較的近く、わかりやすい位置にあり利用しやすいと感じました。価格的にはお手頃で、価格なりなのかなという感じです。部屋を含め建物自体は古めで、ただ寝る分であれば良いのではないでしょうか。朝食は喫茶室のような所で、注文を受けてから作ってもらうような形式なのですが、量と中身がやや残念な感じでした。積極的に今後も利用したいかというと、もう一つ足りないかなという感想になりますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年06月
ホテルサンターガス 上野店 2012年08月21日 17:01:11

この度は当ホテルにお泊り頂き、誠にありがとうございます。

上野駅から徒歩4分と好立地ですので、ビジネスシーンでは特に便利にご利用頂けるかと存じます。
ゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
朝食に関しまして、物足りなかったとのこと、申し訳ございません。今後の見直しのご意見として頂戴いたします。

またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン応援♪一日の活力【朝食付き】プラン!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【A】】

食事2

ケンちゃん1966さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

ケンちゃん1966さん [40代/男性] 2010年10月09日 20:35:04

立地条件が良く、出張の際はとても便利に感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ホテルサンターガス 上野店 2010年10月23日 21:40:42

この度は当ホテルに宿泊いただきありがとうございます。ご不便をお掛けする点も多々あるかと思いますが、サービス面で補えるよう頑張ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
平日宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【シングル喫煙】リニューアル前のお部屋です】

食事2

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月09日 20:13:02

歴史を感じる宿でした

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宿泊年月
2009年08月
ホテルサンターガス 上野店 2009年09月10日 18:25:31

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテル作りに努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルサンターガス上野店

ご利用の宿泊プラン
平日宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【A】】

あいちゃんより。さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

あいちゃんより。さん [60代/男性] 2024年05月20日 11:14:43

上野駅近辺の為、食事処が、たくさんあり、便利であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルサンターガス 上野店 2024年05月23日 11:16:46

いつもホテルサンターガス上野店にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

当館の立地に関しお褒めのお言葉を頂戴し有難う御座います。

今後もお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

またのご来館をお待ちしております。


ホテルサンターガス上野店

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】☆★☆シンプルステイプラン☆★☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

あいちゃんより。さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

あいちゃんより。さん [60代/男性] 2024年05月20日 11:13:04

上野駅近辺で食事等便利である。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルサンターガス 上野店 2024年05月30日 18:43:29

この度は、ホテルサンターガス上野店にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

ご感想の通り、当館周辺にはたくさんの飲食店などがあり大変便利な立地に御座います。

上野にいらっしゃる際には、またご利用くださいませ。
スタッフ一同、ご宿泊をお待ちしております。


ホテルサンターガス上野店

ご利用の宿泊プラン
♪特別割引!★シンプルステイプラン★ ~銭湯チケット付~
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

KAZUSAKAさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

KAZUSAKAさん [40代/男性] 2024年05月19日 11:32:58

仕事関係で利用。また機会があれば利用させて頂きます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルサンターガス 上野店 2024年05月19日 19:53:51

この度は数多くあるホテルの中から、ホテル サンターガス上野店をお選びくださり、誠にありがとうございました。

次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
アメニティセット付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】】

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 20:54:34

早朝出発の旅行の前泊に利用しました。
駅近で、少し歩けばコンビニ、飲食店があり便利な立地です。
ただ、とにかく狭いです。バスルームは物を置くスペースがなく、ドライヤーのコンセントもバスルーム入口のスイッチ下のコンセントを使う感じです。
カーテンを開けたら、窓枠の所に他人のサポーターの様なものがあり、部屋の掃除等に不安を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルサンターガス 上野店 2024年05月04日 20:10:14

この度はホテル サンターガス上野店にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご感想をお寄せくださいました事に感謝申し上げます。

当館は駅から近く、付近にはコンビニや飲食店があり、便利な立地にございますのでご滞在中にご不便を感じることは少ないかと思います。

ご指摘頂きました清掃の件につきましては、指導を徹底してまります。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】☆★☆シンプルステイプラン☆★☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙可】】

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 11:45:16

見た目は古そうだが部屋はそれほど古くはない。立地はいいので寝るだけなら問題ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルサンターガス 上野店 2024年04月28日 18:46:18

この度はホテル サンターガス上野店にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご感想をお寄せくださいました事に感謝申し上げます。

次回のご予約をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF ☆★☆ シンプルステイプラン ☆★☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 18:29:57

2度目の宿泊です。

本当に寝るだけの方には、駅も近いですし低価格なのでいいと思います。
ただ、風呂トイレの臭いが気になるのと、風呂スペースが狭すぎて入りにくいです。

部屋の扉が、ドアクローザの問題なのかラッチボルトが固いのか、ちゃんと手で引くなり押すなりしてカチャッと閉めないと閉まらないので出入りする時注意が必要です。
せっかくオートロックなので少し残念です。

スタッフの方は皆様大変感じが良く対応も素晴らしいのですが、チェックアウトの際何度ベルを鳴らしても一向に人が出て来ませんでした。
電車や飛行機の時間もあるのでもう少しスムーズにチェックアウトできれば嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルサンターガス 上野店 2024年03月27日 20:28:25

昨年に引き続き、ホテル サンターガス上野店にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたことに感謝申し上げます。

ご投稿のとおり、当館は駅から近く、便利な立地にございます。料金やスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。しかしながら、チェックアウトの際にお待たせしてしまいましたことにつきましては残念に思っております。ご指摘頂きました設備面等につきましては、順次改善に努めてまいります。


次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆3泊ごとのECO清掃 シンプルステイプラン☆ ※2泊からのご予約が可能です
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】】

はてまくさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

はてまくさん [50代/男性] 2024年03月26日 13:08:06

立地は最高。スタッフは夜勤?の老人以外とても丁寧。頭に老眼鏡かけて、さーせーんみたいな軽めの言葉遣い。他レビューにある通り建物自体が古い。今どき鍵を預けるシステム。バスルームは激狭。暗い。アメニティは歯磨きとシェーバーのみ。ランドリーはまさかの外。管理が行き届いてなさそうで機内も周りも汚い。近隣の新しいコインランドリーを使用した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルサンターガス 上野店 2024年03月27日 20:04:37

先日は当館にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

ご感想のとおり、当館は駅から近く、どこへ行くにも大変便利な立地にございます。

スタッフの接客態度に関しましては、確認の上、指導を徹底致します。

ご指摘くださいましたアメニティや設備面につきましては、検討課題とさせて頂き、今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
☆3泊ごとのECO清掃 シンプルステイプラン☆ ※2泊からのご予約が可能です
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

263件中 81~100件表示

宿泊プラン一覧

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