この度はホテルサンターガスに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルでは常日頃よりお客様に御満足頂けるようサービス向上に努めております。
今後もお客様の期待に応えられるように、より良いサービスの向上に努めて参ります。

お客様のおっしゃるとおり、当ホテルはチェックアウトがお昼12時までとなっておりますので、チェックアウトのお時間ギリギリまで観光などをお楽しみ頂けるかと思います。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

いつも当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。

御意見を拝見させていただきました。この度は、特典のＱＵＯカード付きプランにもかかわらず、失礼があり誠に申し訳ございません。
本来であれば、チェックイン時のお手続き後にお渡しております。ですが今回はお客様に御指摘頂いてから、お渡しするという状況。本当に情けなく思っております。再度確認を徹底し再発防止に勤めて参ります。

朝食会場につきましても会場が狭く、こちらもお客様に御不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
すぐの改善は難しい状況ではございますが、今後のホテル造りの参考にさせて頂きます。貴重な御意見ありがとうございます。

今回の御宿泊ではサービス面でお客様の期待に応えられなかったにも拘らず、「また利用したい」というお言葉、大変恐縮です。次回こそはお客様に御満足いただけるサービスをご提供できるよう従業員一同努めて参ります。
それでは次にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東京にお立ち寄りの際は是非当館をご利用くださいませ。
ご多忙の折、口コミへのご投稿、ありがとうございます。

過日は当ホテルに御宿泊頂きまことにありがとうございます。また数あるホテルの中から、当館を選んで頂き重ねて御礼申し上げます。

「今後も機会があれば利用したい」私共にとってお客様からの「また利用したい」という言葉が何よりの励みになります。

ホテルスタッフ一同、お客様一人一人を大切にし、より良いご滞在を提供できるようおもてなしさせて頂いております。今後も多くのお客様が快適にお過ごし頂けるよう日々精進いたします。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

過日は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同大変光栄でございます。
お客様のおっしゃるとおり、当ホテルはJR上野駅、地下鉄上野駅、共に徒歩5分の場所に立地しております。ビジネスや観光にも非常にアクセスの良いことでもご好評頂いております。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルサンターガスに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

またご多忙の折、口コミへのご投稿・貴重なご意見いただきまして誠に有難うございます。

配管の匂いにつきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を基に皆様へ満足して頂ける快適な空間をご提供できるよう、改善を図って参りたいと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルサンターガスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当館を選んで頂き重ねて御礼申し上げます。

この度はお客様の求める快適なホテルライフに添うことが出来ず、大変心苦しい気持ちで一杯です。

バスルームの清掃につきまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
しっかり汚れが拭き取れていなかったことによるものと確認させて頂きました。申し訳ございません。清掃スタッフにすぐに事の経緯を説明し、今一度ステンレスのケースからシャンプー類を全て取り出し、綺麗にしてから新しいアメニティを再度補充するよう指導させて頂きました。
洗面台のコップにつきましても、洗浄後のビニールを包み忘れまして誠に申し訳ございません。こちらも再度確認を徹底し再発防止に勤めて参ります。

お客様の貴重なご指摘で、さらにホテルが良くなるよう、スタッフ一同精進して参ります。

上野にお立ち寄りの際は、是非当館に足を運んで頂ければ幸いでござます。

この度はホテルサンターガスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当館を選んで頂き重ねて御礼申し上げます。

フロント対応についてお褒めの言葉を頂け光栄でございます。お客様のお役に立てて嬉しい限りです。
ホテルスタッフ一同、お客様一人一人を大切にしより良いご滞在を提供できるようおもてなしをさせて頂いております。今後も多くのお客様が快適にお過ごし頂けるよう日々精進いたします。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルサンターガス上野店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駅から近いことと朝食に関してご満足いただけたようで、スタッフ一同大変光栄でございます。
当ホテルのご滞在を快適にお過ごしいただけたようで、私共と致しましても嬉しい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。

「また利用したい」というお褒めのお言葉、私たちにとって何よりの励みとなります。
ホテルスタッフ一同、お客様一人一人を大切にしより良いご滞在を提供できるようおもてなしさせて頂いております。今後も多くのお客様が快適にお過ごし頂けるよう日々精進いたします。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中から、ホテルサンターガス上野店をご利用くださり、誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いた際にはお客様に大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。設備面でお客様の期待に応えられなかったにも拘らず、「また利用したい」というお言葉、大変恐縮です。次回もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう従業員一同努めて参ります。

それでは次にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東京にお立ち寄りの際は是非当館をご利用くださいませ。
ご多忙の折、口コミへのご投稿、ありがとうございます。

この度はホテルサンターガス上野店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館を選んで頂き重ねて御礼申し上げます。

駅から近いことと朝食に対するお褒めの言葉を頂けて、スタッフ一同大変感激しております。
朝食でございますが、今年の3月よりブッフェのスタイルに変更し、大変ご好評頂いております。
次回ご宿泊の際もご朝食をお召し上がりいただけると幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルサンターガスをご利用下さり、誠にありがとうございます。

朝食サービスにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。3月よりブッフェのスタイルに変更し、お客様から大変ご好評頂いております。

また当ホテルはJR上野駅から徒歩約5分、地下鉄3番出口からは徒歩約3分とアクセスに便利です。
近隣には飲食店やコンビニもたくさんあり、多くのお客様からお慶び頂いております。

次回の御宿泊もぜひホテルサンターガスをご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

いつも当ホテルを御利用下さり、誠にありがとうございます。

また沢山のお褒めの言葉も頂戴し、従業員一同大変感激しております。ありがとうございます。

今後もこれに慢心する事無く、より良いサービスの向上に努めて参ります。何かお気づきの点などございましたらぜひ仰ってくださいませ。

それでは次回のご利用も従業員一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルサンターガスをお選び下さり、誠にありがとうございます。

設備面で御迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。ウォシュレットにつきましては、当ホテルから4軒隣にございます姉妹店 の「ホテル ニューパーク」に全室完備しております。次回御宿泊の際は是非御検討頂ければと思います。

初めてのご出張を無事に終えることができたとのことで、微力ながらお客様のお役に立てたことを嬉しく思います。

次回のお泊まりも、スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

過日は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

当館はＪＲ上野駅からは徒歩約5分、地下鉄3番出口からは徒歩約1分とアクセスに大変便利です。

次回のお泊まりも、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

設備の面でお客様の期待に応えられず、申し訳ございません。

その分料金とサービス面で御期待に応えたいと思います。

またの御利用を心よりお待ちしております。

過日は当ホテルを御利用下さいまして、誠にありがとうございます。

設備面で御迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ウォシュレットにつきましては、当ホテルから３軒隣にございます姉妹店 「ホテル ニューパーク」が全室完備しておりますので、次回御宿泊の際は是非御検討下さい。

またの御利用心よりお待ちしております。

この度は当ホテルを御利用下さいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルから徒歩５分程度にございますアメ横まで行って頂ければ、さらに飲食店が多数ございます。次回の御宿泊の際は参考にしていただれば幸いと存じます。

また従業員の対応をお褒め頂き、大変嬉しく存じます。今後も現状に慢心せず、より一層サービスに尽力して参りますので、次回も是非御利用くださいませ。心よりお待ちしております。

御投稿ありがとうございました。

過日は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
朝食をお召し上がりになった皆様から大変ご好評頂いております。
今後もメニューを充実させる予定ですので、ぜひまた御宿泊頂き、朝食を御利用くださいませ。

次回も是非当ホテルを御利用頂けましたら幸いと存じます。

過日は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

機会がございましたら是非また御利用くださいませ。

心よりお待ちいたしております。

御投稿ありがとうございました。

ホテル　サンターガス上野店にご宿泊頂き、また、お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


次回のご利用をお待ちしております。