先日は当館にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

ご感想のとおり、当館は駅から近く、どこへ行くにも大変便利な立地にございます。

スタッフの接客態度に関しましては、確認の上、指導を徹底致します。

ご指摘くださいましたアメニティや設備面につきましては、検討課題とさせて頂き、今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。

先日はホテルサンターガス上野店にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。

お客様の仰る通り、当館は上野駅より徒歩３分程の場所にあり、近隣には飲食店や上野の観光地までも徒歩圏内で御座います。

今後もお客様にご満足頂ける施設作りを目指して精進して参ります。

お忙しい中口コミをご投稿頂き有難う御座います。

またのご来館を従業員一同お待ちしております。


ホテルサンターガス上野店

先日はホテルサンターガス上野店にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

ユニットバスに関し大変ご不便をお掛けし申し訳御座いませんでした。
ユニットバスの改修はすぐには難しいため、都内で使える銭湯チケットを無料配布させて頂いております。

また、お部屋の構造上ツインルームにはベッドサイドテーブル以外のテーブルは設置しておりません。
ご不便をお掛けし申し訳御座いません。
シングルルームやダブルルームにはテーブルを設置しておりますので、次回ご宿泊の際のご参考にして頂ければ幸いで御座います。

お忙しい中口コミをご投稿頂き有難う御座います。

またのご来館を従業員一同お待ちしております。


ホテルサンターガス上野店

先日は当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。

ご感想のとおり、当館はチェックアウトが正午迄、そして駅から近く、閑静な場所にございますので、ゆっくりお過ごし頂けたかと思います。

次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルサンターガス上野店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは上野駅、御徒町駅から共にアクセスが良いので、多くのお客様からも、大変便利とのお声をいただいております。
当ホテルの朝食サービスをご利用いただき、ありがとうございます。お客様に充分とおっしゃっていただき、大変嬉しく思っております。
動物園のチケットはフロントにて購入可能となっておりますので、またご希望の際にはフロントにお申し付け下さい。
ガウンに関しましては、当ホテルでこだわり、厳選したものを使用させていただいておりますが、お客様のお肌に合わなかったとのご感想をいただき、ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは古い建物ですが、清潔感を保てるよう日々、細心の注意を払っております。お客様からも古くても清掃がきちんとされているとのご評価をしていただき、大変嬉しく思っております。
お客様により満足していただけるように、サービス向上に日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。良いホテルとのお言葉までいただき、大変嬉しく思っております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンターガス上野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にはトイレがウォシュレットでなかった為、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。当ホテルの構造上、ハード面での早急の対応は難しいのが現状ではございますが、お客様の貴重な御意見は今後のホテル作りの参考にさせていただきます。
お客様にご満足いただけるように、サービス向上に日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
次回、お客様とお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるビジネスホテルの中からホテルサンターガスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは上野駅から近い立地と、コンビニエンスストアーや飲食店も多くある繁華街へも大変近いため、利便性におきまして、多くのお客様よりご好評をいただいております。お客様からも便利だったとのお声をいただきまして、大変嬉しく思います。
利便性だけでなく、サービスの面でもお客様に更にご満足いただけるように、スタッフ一同、日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

この度はホテルサンターガスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地条件をお褒めいただきまして、ありがとうございます。
駅から近いだけでなく、当ホテルの近くにはコンビニがあることや、アメ横などの繁華街にも歩いてすぐに行けますので、利便性はとても高いと多くのお客様より好評をいただいております。
今後も、より良いサービスをお客様にご提供できるように、スタッフ一同、日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

　数多いホテルの中で、ホテル サンターガス上野店をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。折角お選び頂きましたにも関わらず、騒音で熟睡できなかったとの事で、心よりお詫び申し上げます。

　お客様にとって心地よい空間を提供できる様、精進して参ります。

またのご利用を従業員一同、お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
クシ等はフロントカウンターの上に、ご自由にお持ちいただける様置いておりますが、今後は各部屋に置くこと等検討させて頂きます。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

この度は当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
また、立地についてのご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
JR上野駅からは徒歩４分程の距離ではございますが、駅から当ホテルが見えないせいもあり、初めてご利用頂くお客様にはわかりにくい事もあるようです。
今回迷わずご利用頂けて何よりでした。
また上野にお越しの際には当ホテルをご利用頂けたらと存じます。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

時代を感じさせる建物ですが、利便性や当店ならではのサービスが多くのお客様にご理解いただけるよう、これからも努力して参ります。

また次回のお越しを心よりお待ちしております。

この度は当店にお泊りくださり誠にりがとうございます。

設備面ではご不便をおかけ致します。ご指摘の点につきましては、次の改装時の参考とさせていただきます。

ご感想をいただき、重ねて感謝致します。

この度は当ホテルにお泊りくださり誠にありがとうございます。

換気扇につきましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。細かな箇所までチェックするよう、徹底したいと思います。

貴重なご指摘に感謝致します。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当店のいいところ、そして欠点をご指摘いただき感謝致します。できること、改善が難しいことなど様々ございますが、少しずつでも直していけたらと思っております。


また次の機会のお越しをお待ち申し上げます。

この度は当店にお泊りいただきありがとうございます。
お風呂の排水につきまして、たいへんご迷惑をかけ申し訳ございません。設備面での更なる点検を心がけるように致します。

また次の機会にも是非ホテルサンターガスをご利用いただけることを、心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋のドアはオートロックになっておりまして、きちんとドアが閉まっていれば外から開けることはできません。ご説明不足で申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、ご安心してお泊りいただければと思います。
またのご利用をお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくライブを楽しんだ後のお泊りが、私どもの不手際のためにご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございません。

設備面ではすぐに改良とはいかないこともございますが、ちょっとした工夫がお客様に安心感を与えることを、今回のご指摘で再確認致しました。
また、最終ルームチェックの徹底、清掃時の外出確認など、スタッフ同士の連絡をこれまで以上に密にしながら改めて注意して行なっていきたいと思っております。

当店の短所だけでなく、長所も含めて詳しいご感想、ご意見を頂きましたことに感謝すると共に、ご指摘いただきました不備につきまして重ねてお詫び致します。

また東京にお越しの際にはぜひお立ち寄り下さい。

ホテルサンターガス上野店

この度は当店にご宿泊いただきありがとうございます。
当館はビジネスホテルではありますが、週末を中心にレジャー目的のお客様も多くご利用になっております。シティホテルとは逆に、土日祝日を割引料金としておりますので、便利に使って下さいね。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサンターガス上野店

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在の設備、アメニティには賛否両論ございます。コイン式ビデオを支持されるお客様も多く、また、使い切りの固形石けん、シャンプーなども衛生面からご支持される方が多いのも事実です。
さまざまなご意見を頂き、今後のサービスに役立てて参りたいと思っております。
貴重なご意見に感謝致します。
ホテルサンターガス上野店