部屋4
たろーの小屋さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- たろーの小屋さん [40代/男性] 2019年11月02日 15:13:24
-
★上野駅徒歩4分★とあるが、
基本的に駅側からでも歩道橋を使わないと道路を渡れないのが不便。
スーツケースなど大きい荷物がある人は、
上野駅改札外で地下鉄の階にエスカレーターで降り、ホテルに近い出口のエレベーターで地上に上がるのが便利と思うが、
いずれにしてもすんなりと移動出来ない。
チェックイン時にサービスのミネラルウォーターを1本いただけた。
部屋は古さを感じるものの、思ったよりも狭くはなく、個別空調なので快適。
ただし今回3階で向きにも寄るが、窓はあっても景色はない(ビルの壁だった)
ユニットバスは狭かったがウォシュレットがついていたので助かった。
ただ、シャンプー類の棚がトイレの後ろについていたので、設置する時に洗面台のバスタブ寄りに設置すれば良かったのではないかと思う。
朝食サービスということだったが、
喫茶スペース内の席が少なく、埋まっていたら、ロビーの椅子・テーブルで食べるスタイル。
サラダ系4種類、焼そば、パスタ、ゆで卵、ソーセージ、ロールパン、オレンジジュース、スープ、コーヒーと品数は少ないが無料ならこんな感じなのかなと…
ただ、焼そばとパスタで炭水化物かぶりなので、日替わりでどちらかにして、惣菜系の料理があるとなお良いかと思う。
サラダ系のところにスライスハムでもあればロールパンに挟んで食べれたかなとも思った。
コストに見合った内容だと思うが、
再訪は値段次第。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルサンターガス 上野店 2019年11月04日 19:39:20
-
先日はホテルサンターガスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り上野駅は広く出口も多数有り複雑な構造になっておりますので出口によっては 当ホテルへの道のりも遠くなってしまう場合がございます。
上野駅3階 入谷改札を出ていだきエスカレーターを降り歩道橋を進んでいただきますと エレベータも有り 地上の当ホテル側に出れます
大きな荷物をお持ちのお客様でも 荷物を持ち上げて歩くなどの事はございません。
上野駅ですでに1階の地上に出られたとしても
高速道路沿いの道を進み横断歩道で渡るルートも
階段の上がり下がりなどはございませんので
是非 ご参考にして頂けたらと思います。
お気軽にお電話での道案内もお受けしておりますので宜しくお願い致します。
朝食サービスやお部屋への貴重なご意見ご感想もお寄せ下さり誠にありがとうございます
今後の検討課題とさせていただき日々 精進して参ります。
是非、次回もお客様のホテルサンターガスのご利用を従業員一同心からお待ちしております。
お忙しいなか貴重なご意見とご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食サービス中】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
dan2001kmさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- dan2001kmさん [40代/男性] 2018年08月05日 10:30:41
-
朝食を食べれない時間と勘違いしてしました。。。表示改善が必要と思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルサンターガス 上野店 2018年08月07日 16:52:50
-
この度はホテルサンターガス上野店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは朝食サービスをご提供させていただいており、チェックイン時にフロントにてご説明もさせていただいておりますが、お客様に勘違いを招くような表示とご説明となってしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。大変、申し訳ございませんでした。
お客様に少しでもご満足をいただけるように、改善できるところは早急に対応し、サービス向上にスタッフ一同、精進して参ります。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食ブッフェサービス中】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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ken1026さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- ken1026さん [60代/男性] 2018年05月06日 16:55:46
-
立地条件や値段等を考えると満足している。
トイレがウォシュレットでなくお風呂が狭く段差があったのは気になった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルサンターガス 上野店 2018年05月06日 19:53:56
-
この度はホテルサンターガス上野店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地は駅からも近く、繁華街へも徒歩圏内の大変便利な立地となっております。お客様にも利便性と価格をお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
バスルームが狭く感じたとのお声をいただき、お客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様のご要望にもございますウォシュレットの導入に関しまして、他のお客様からもご要望がございましたので、数に限りはございますが、ウォシュレット付きのお部屋をご用意しておりますので、次回、ご来館の際には、是非ご利用ください。
お忙しい中、貴重なご意見とご感想をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食ブッフェサービス中】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
部屋4
投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月10日 22:19:49
-
ロビーにあるコーヒーを部屋に持ち込み可能にしてほしいです。蓋付きのコーヒーカップにすれば持ち運ぶときにこぼれないと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルサンターガス 上野店 2017年11月12日 18:18:33
-
いつもホテルサンターガスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後のホテル作りにおけるサービスのひとつとして、お客様のご意見を是非、検討させていただきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】レディースプラン☆アメニティセット付き【朝食ブッフェサービス中】★Wi-Fi無料♪★
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙可】】
部屋4
投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月25日 19:01:44
-
部屋自体は広く問題ない。トイレ風呂が狭い。シャワートイレでないところが不満。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテルサンターガス 上野店 2015年07月29日 16:00:29
-
この度は当館にお泊りくださり誠にありがとうございます。
設備の面でご不便をお掛け致しますが、それらを補えるようなサービスを工夫して参ります。
ご感想をいただき感謝致します。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル素泊まりプラン『当館人気』
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月09日 21:46:38
-
部屋は至ってシンプル。掛け布団が薄いのが多少寒さを感じました。無線アクセスポイントは意外とスピードがでて快適。また、機会があったら利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ホテルサンターガス 上野店 2015年03月11日 15:02:23
-
この度は当館にお泊りいただき誠にありがとうございます。
掛け布団だけでは寒かった場合、毛布をお貸ししておりますので、フロントまでお申し付けください。
また次回のご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙可】】
部屋4
ゆっぽ5032さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- ゆっぽ5032さん [60代/男性] 2014年12月13日 03:34:47
-
駅近なので非常に便利。朝食は軽食だが、中華風スープが非常に良いが、はしも用意出来ていれば尚良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテルサンターガス 上野店 2014年12月13日 14:44:25
-
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食は軽洋食なので、フォークとナイフとでセットしておりますが、割り箸のご用意もございますので、必要なお客様は遠慮なくお声掛けください。
また次の機会のご来店をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン応援♪一日の活力【朝食付き】プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【喫煙可】有線ネット不可】
部屋4
投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月15日 00:18:51
-
ちょうど去年も利用させていただきました。
今回は早めに到着したため、荷物を預かっていただいたりと大変満足のいく対応でした。
ただ、お風呂の排水の流れが悪く、抜け切るまで長時間かかってしまった点が不満でした。
今後の改善をお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルサンターガス 上野店 2013年05月29日 18:51:48
-
この度は当店にお泊りいただきありがとうございます。
お風呂の排水につきまして、たいへんご迷惑をかけ申し訳ございません。設備面での更なる点検を心がけるように致します。
また次の機会にも是非ホテルサンターガスをご利用いただけることを、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性にお勧め☆レディスプラン!!『当館人気』
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【喫煙可】有線ネット不可】
部屋4
投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月10日 13:43:07
-
全体としてはまあこんなものかという感じだったがチェックイン時の男性の対応がありえない。仕事柄ホテル暮らしみたいなことをしょっちゅう行うが、まあひどく無愛想なこと。
ついでに今回数あるホテルのなかから選んだ理由として、12時チェックアウトだからというものだが、10時を過ぎると掃除を始めてうるさいうるさい。まぁ物理的なものはしかたないにしても、私語や笑い声などが聞こえる。なぜ?さっさとでていけということか。落ち着かないからでてきた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルサンターガス 上野店 2012年07月22日 17:03:21
-
この度は当ホテルにお泊り頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、ご不快な思いや、ごゆっくりお休み頂けなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの接客態度や清掃の音など、まず第一に心がけなければならないことですので、スタッフに共有し、今後このようなことのないように改めたいと存じます。
この度は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ一同努力して参りますので、またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル素泊まりプラン『当館人気』
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル【A】】
部屋4
投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月23日 18:34:23
-
女性一人でも安心して泊まれました。チエックインの時、会計した女性(おばさん!?)は何となく感じ悪かったです…。
道に迷ってしまって電話で対応してくれたお姉さんは丁寧で良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテルサンターガス 上野店 2012年04月26日 13:41:22
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
チェックイン時の応対では不快な思いをさせてしまったようで、誠に申し訳ございません。このようなことのないよう、そして次回も「安心して泊れた」というお言葉がいただけるよう、徹底したサービスに心がけて参ります。
次の機会もぜひお立ち寄り下さることをお待ちしております。
ホテルサンターガス上野店
- ご利用の宿泊プラン
- ● 金”土”日”月” 『週末&週初』 限定 【エコ割】 連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【シングル喫煙】リニューアル前のお部屋です】
部屋4
投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月12日 15:23:08
-
駅から近く便利だった。
ツイン朝食付きで、良心的な値段だった。
【ご利用の宿泊プラン】
◆禁煙ツイン◆(1名利用可)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルサンターガス 上野店 2011年02月13日 17:12:21
-
この度は当館にお泊りいただきありがとうございます。
平日ご宿泊のお客様には、朝食サービスを実施中です。温かい食事を召し上がり、一日の活力として下さい。
次の機会にも是非ご利用くださることをお待ち申し上げます。
ホテルサンターガス上野店
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ツイン◆(1名利用可)】
部屋4
投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月22日 09:33:40
-
テレビ映りがいまいち。デジタルに移行すれば解消されるか・・・
汗ばむ時期だったので、シャワーを浴びてから外出し、リンスインシャンプー使用した。予備のリンスインシャンプーがフロントに用意されていなかったので、下さいっていったら部屋についてるって言われ、使用してしまってないと答えると渋々出してきた。タダでもらっていく客にみられた。備え付けしてもいいような・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルサンターガス 上野店 2010年11月01日 17:50:10
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
テレビの映りやリンスインシャンプーの件で、お客様を不快にさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様が快適にお過ごし頂けるよう、対応策を検討し、従業員一同サービスの向上を目指し努力をして参りたいと思います。
お忙しい中、コメントを頂きましてありがとうございました。
ホテルサンターガス 上野店
- ご利用の宿泊プラン
- 女性にお勧め!レディスプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル【A】】
部屋3
あいちゃんより。さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- あいちゃんより。さん [60代/男性] 2024年05月20日 11:14:43
-
上野駅近辺の為、食事処が、たくさんあり、便利であった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルサンターガス 上野店 2024年05月23日 11:16:46
-
いつもホテルサンターガス上野店にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
当館の立地に関しお褒めのお言葉を頂戴し有難う御座います。
今後もお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルサンターガス上野店
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】☆★☆シンプルステイプラン☆★☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋3
あいちゃんより。さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- あいちゃんより。さん [60代/男性] 2024年05月20日 11:13:04
-
上野駅近辺で食事等便利である。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ♪特別割引!★シンプルステイプラン★ ~銭湯チケット付~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋3
KAZUSAKAさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- KAZUSAKAさん [40代/男性] 2024年05月19日 11:32:58
-
仕事関係で利用。また機会があれば利用させて頂きます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルサンターガス 上野店 2024年05月19日 19:53:51
-
この度は数多くあるホテルの中から、ホテル サンターガス上野店をお選びくださり、誠にありがとうございました。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- アメニティセット付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙可】】
部屋3
投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月26日 11:45:16
-
見た目は古そうだが部屋はそれほど古くはない。立地はいいので寝るだけなら問題ない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルサンターガス 上野店 2024年04月28日 18:46:18
-
この度はホテル サンターガス上野店にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご感想をお寄せくださいました事に感謝申し上げます。
次回のご予約をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF ☆★☆ シンプルステイプラン ☆★☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋3
はてまくさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- はてまくさん [50代/男性] 2024年03月26日 13:08:06
-
立地は最高。スタッフは夜勤?の老人以外とても丁寧。頭に老眼鏡かけて、さーせーんみたいな軽めの言葉遣い。他レビューにある通り建物自体が古い。今どき鍵を預けるシステム。バスルームは激狭。暗い。アメニティは歯磨きとシェーバーのみ。ランドリーはまさかの外。管理が行き届いてなさそうで機内も周りも汚い。近隣の新しいコインランドリーを使用した。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルサンターガス 上野店 2024年03月27日 20:04:37
-
先日は当館にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
ご感想のとおり、当館は駅から近く、どこへ行くにも大変便利な立地にございます。
スタッフの接客態度に関しましては、確認の上、指導を徹底致します。
ご指摘くださいましたアメニティや設備面につきましては、検討課題とさせて頂き、今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆3泊ごとのECO清掃 シンプルステイプラン☆ ※2泊からのご予約が可能です
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 10:49:17
-
換気扇がちゃんと作動していないのか
お風呂場の臭いが気になりました
。その他はレトロな感じで良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルサンターガス 上野店 2024年02月24日 13:52:39
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
お風呂場に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
お客様の貴重なご意見を頂き今後の改善に努めてまいります。
またのご来館従業員一同、心よりお待ちしております。
サンターガス上野店
- ご利用の宿泊プラン
- ♪特別割引!★シンプルステイプラン★ ~銭湯チケット付~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋3
暖と楓空さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- 暖と楓空さん [60代/男性] 2024年02月04日 18:30:07
-
サービスで銭湯チケットがついてるのは良かった!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルサンターガス 上野店 2024年02月05日 13:07:23
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
銭湯チケットプランに対する、お褒めのお言葉ありがとうございます。
当ホテル近辺には、複数の銭湯がございます。
次回のご利用心よりお待ちしております。
サンターガス上野店
- ご利用の宿泊プラン
- ♪特別割引!★シンプルステイプラン★ ~銭湯チケット付~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
部屋4
投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
やや狭いし駅からも歩くが、リーズナブルに泊まれるなら良い選択肢だと思う。
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先日はホテルサンターガス上野店へご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
良い選択肢とのお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難う御座います。
上野駅からは、JRですと広小路口から徒歩4分程、地下鉄だと3番出口から徒歩2分程の距離で御座います。
道順が不明の際は何なりとご質問下さいませ。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。
ホテルサンターガス上野店