この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋のドアはオートロックになっておりまして、きちんとドアが閉まっていれば外から開けることはできません。ご説明不足で申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、ご安心してお泊りいただければと思います。
またのご利用をお待ち致しております。

先日はホテルサンターガス上野店にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

お風呂の換気扇に関しご迷惑をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。

こちらで確認をした際は正常に動いておりましたが、引き続き確認を行い、動作不良があった際には至急修理を致します。

お忙しい中口コミをご投稿頂き有難う御座います。

またのご来館を従業員一同お待ちしております。


ホテルサンターガス上野店

先日はホテルサンターガス上野店にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。

お客様の仰る通り、当館は上野駅より徒歩３分程の場所にあり、近隣には飲食店や上野の観光地までも徒歩圏内で御座います。

今後もお客様にご満足頂ける施設作りを目指して精進して参ります。

お忙しい中口コミをご投稿頂き有難う御座います。

またのご来館を従業員一同お待ちしております。


ホテルサンターガス上野店

先日はホテルサンターガス上野店にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

お客様の仰る通り、当館の設備は決して新しいとは言えませんが、その分清掃を入念に行い、お客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けるよう準備を行っております。

お部屋の鍵に関しては防犯面も含め、すぐの改善は難しいですが、お客様からの重要なご意見として今後の改善課題とさせて頂きます。

お忙しい中口コミをご投稿頂き、誠に有難うございます。

またのご来館を従業員一同お待ちしております。


ホテルサンターガス上野店

過日はホテルサンターガスに御宿泊して頂き誠にありがとうございました。
お客様がお泊り頂いたツインベッドのお部屋はベッド２台分のスペースを取ってしまう事から
少し窮屈さを感じさせてしまった様で申し訳ございませんでした。
もしよろしければ　シングル、ダブルベッドのお部屋はもっとお部屋にスペースございますので今後の検討にして頂けたらと思います。
お忙しいなか貴重なご意見とご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました
是非、次回もお客様のホテルサンターガスのご利用を従業員一同心からお待ちしております。

この度はホテルサンターガス上野店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは上野駅からも御徒町駅からも近く、アクセスが良いと多くのお客様から立地が良い、とのお声をいただいております。迷われた時はいつでもご連絡ください。ご案内させていただきます。
当ホテルは昭和のレトロな雰囲気がございます。
お客様に居心地が良い、とのコメントをいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
朝食サービスはブッフェスタイルでご提供させていただいておりますが、お客様より、丁度良いとのご感想をいただき、大変嬉しく思っております。
お忙しい中、大変嬉しいお言葉をご投稿いただき、スタッフ一同、大変ありがたく思っております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテルサンターガス上野店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは上野駅、御徒町駅から共にアクセスが良いので、多くのお客様からも、大変便利とのお声をいただいております。
当ホテルの朝食サービスをご利用いただき、ありがとうございます。お客様に充分とおっしゃっていただき、大変嬉しく思っております。
動物園のチケットはフロントにて購入可能となっておりますので、またご希望の際にはフロントにお申し付け下さい。
ガウンに関しましては、当ホテルでこだわり、厳選したものを使用させていただいておりますが、お客様のお肌に合わなかったとのご感想をいただき、ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは古い建物ですが、清潔感を保てるよう日々、細心の注意を払っております。お客様からも古くても清掃がきちんとされているとのご評価をしていただき、大変嬉しく思っております。
お客様により満足していただけるように、サービス向上に日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。良いホテルとのお言葉までいただき、大変嬉しく思っております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンターガス上野店をご宿泊先にお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのセキュリティーを褒めていただき、誠にありがとうございます。
宿泊者以外の方が館内に入らないように、フロントにて鍵のお渡しの際に確認をさせていただいております。
お客様に安全かつより快適なホテルでのお時間をご提供出来るように、スタッフ一同、サービス向上を日々、心掛けております。
お忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルサンターガスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後のホテル作りにおけるサービスのひとつとして、お客様のご意見を是非、検討させていただきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンターガス上野店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

設備面でお客様にご不便をおかけし誠に申し訳ございません。当ホテルのユニットバスはお客様にお書きいただいた通り、非常にコンパクトな作りとなっておりますので、その分料金とサービス面で補って参りたいと存じます。

朝食についてでございますが、お客様から「おいしかった」というお褒めの言葉を頂戴致しましたこと、とても光栄に存じます。今後もお客様のお言葉を励みに今後もよりよいサービスを提供できるよう精進させていただきます。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
上野にお越しの際には、是非また当館へと御足をお向けくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンターガスに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

バス、トイレ及びツインルームにテーブルが無く、設備面でお客様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。その分料金とサービス面で補って参りたいと存じます。

従業員の対応をお褒めいただき、大変恐縮でございます。
お客様のお言葉を励みにより一層のサービス向上に努めて参ります。

機会がございましたら是非またご利用くださいませ。心よりお待ちいたしております。

当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
次回のお客様のご利用を、心よりお待ち致しております。

先日は、ホテル サンターガス上野店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
次回のお客様のご利用を心よりお待ちしております。

この度も当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ頂重ねて御礼申し上げます。
トイレの温水洗浄便座についてでございますが、他のお客様からも多くご意見を頂いております。
私どもとしましても、ウォシュレットの設置はなんとか実現させたい気持ちでございますが、構造上の問題でなかなか難しく、いまだ設置に至っておりません。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、引き続き当ホテルをご利用頂けたらと存じます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

週末は割引料金を設定しておりますので、イベントや観光で都内にお泊りの際には、是非当ホテルをご検討ください。

次回もお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

貴重なご感想、ご指摘をこれからのサービスに生かしていけるよう、参考にさせていただきます。

また機会がございましたらお越しください。

この度は当店にお泊りいただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧な感想をくださり感謝致します。

古い建物のため、壁が薄かったり浴室が狭かったりと、ご不便をおかけ致します。すぐに改善、とはいかない箇所ですが、貴重なご指摘としてお預かりさせていただきます。

ユニットバスにつきましては、多くのホテルで採用されている２ハンドルの混合水栓方式を使用しております。一度カランの方で温度調節していただいてからレバーをシャワーに回せば、安全にご利用いただけると思います。

部屋の機械音というのは、換気扇の音ではなかったでしょうか。現在、全室の換気扇フィルターの交換作業を行っておりますので、その際にも確認してみます。

また次に機会がございましたらぜひご利用下さい。

この度は当館にお泊りくださり誠にありがとうございます。

ロビーでは、コーヒーと紅茶とをご用意しております。まだまだ寒い日が続いておりますので、温かい飲み物でひと息ついて下さい。

また次回のご利用をお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

建物は時代を感じさせますが、サービスが時代遅れにならないよう、今後も努力して参ります。

また次の機会がございましたら是非お泊り下さいね。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

ホテルは通称キムチ横丁と呼ばれる地区にございます。焼肉屋、韓国料理店の他に、食材を扱っているお店も多くございますので、お土産にどうぞ。
夜は静かな一画ですので、静かにお休みいただけます。

また次回のご利用をお待ちしております。