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ホテルサンターガス 上野店 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンターガス 上野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:2144件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.33
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂2.69
  • 食事-----
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263件中 1~20件表示

食事5

hideojirtさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

hideojirtさん [50代/男性] 2015年11月12日 21:01:49

トイレがウォシュレットでない、TVがBSが映らない、しかしながら上野という立地からすれば値段も安くコストパフォーマンスはいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルサンターガス 上野店 2015年11月17日 12:32:57

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
設備が古く、トイレがウォシュレットでなく、BSが映らず、お客様には、ご満足頂けるサービスが出来ず、申し訳ございません。
貴重なご意見を参考にさせて頂き、お客様にご満足頂けるサービスを、従業員一同、心掛けて参ります。
またのご利用、ご宿泊を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊まりプラン『当館人気』
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

食事5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月09日 14:07:20

静かでよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ホテルサンターガス 上野店 2014年03月09日 14:30:03

この度は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。

駅、繁華街から近い立地ですが、夜間はとても静かな一画ですので、ゆっくりとお休みいただけるかと思います。

また次回もぜひご利用下さいね。

ご利用の宿泊プラン
女性にお勧め☆レディスプラン!!『当館人気』
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

食事5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月05日 17:02:11

古い建物なのでそこは理解していきましょう。個人的には朝食がおいしいです。その場で作ってくれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ホテルサンターガス 上野店 2014年03月05日 19:30:49

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

建物は時代を感じさせますが、サービスが時代遅れにならないよう、今後も努力して参ります。

また次の機会がございましたら是非お泊り下さいね。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン応援♪一日の活力【朝食付き】プラン!!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

食事5

seyaさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

seyaさん [30代/男性] 2013年07月15日 22:29:44

朝食、目の前でベーコンをカリカリに焼いてくれて
本当に美味しかったです。
あとは、可もなく不可もなく、
一般的なビジネスホテルのように思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテルサンターガス 上野店 2013年07月20日 20:10:03

この度は当ホテルにお泊りいただきありがとうございます。

バイキング形式の朝食が多い中、当店ではお一人分ずつご用意することで、温かいお食事を召し上がっていただけるよう手間をかけております。

不備な点も多いかと思いますが、また機会がございましたら是非ご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン応援♪一日の活力【朝食付き】プラン!!
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙可】有線ネット不可】

食事5

ああちきさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

ああちきさん [60代/男性] 2010年07月02日 18:21:11

出張のときにいつも利用します。料金が安いので部屋が少々古いのは我慢です。
でもリネン類は清潔なものに感じるので安心です。
一番はホテルのスタッフの対応がすばらしいと思います。いつ行ってもフロントマンの笑顔の応対と声かけには感心します。また朝食は無料なのにとても美味しいです。コーヒーがとても美味しいです。早くリニュあるして部屋がきれいになったらもっとt利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ホテルサンターガス 上野店 2010年07月05日 18:20:07

当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。

ホテルスタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。これを励みに、これからも努力して参ります。
朝食は、たくさんの方からご好評いただいておりまして、私どもも嬉しく思います。いつも同じ内容ではありますが、お客様がご満足して頂けるように準備しております。お忙しいお客様にこそ、しっかりと朝食をお召し上がりいただきたいと思っております。これからも、お客様の快適なご滞在をお手伝いできれば…と思いますので、機会がありましたら、ぜひまたお越し下さい。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサンターガス 上野店

ご利用の宿泊プラン
平日宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【シングル喫煙】リニューアル前のお部屋です】

食事5

donyoさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

donyoさん [30代/男性] 2010年01月23日 09:41:12

仕事で月~金と宿泊しました。上野駅の近くですが静かな立地で、少し歩けば繁華街で食事にも困りません。
設備は古いですが、不足はありません。部屋の風呂とトイレ、机が少々狭い程度でしょうか。旅行カバンを置ける台があれば良かったです。朝食も美味しくいただきました。寒い季節なので、パンとゆで卵が暖かければ文句なしという所です。
唯一、部屋の換気扇?が常にガタガタと鳴っていたのには悩まされましたので対策いただければ重畳です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ホテルサンターガス 上野店 2010年01月23日 19:49:52

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

設備が古いため、お客様にご不便な部分もあったと思います。備品などについては検討中の物もございます。お客様のご意見も、今後、参考にさせていただきます。
換気扇の音など、気になる点がございましたら、その時にフロントに言っていただけると、対応できる事もあるかと思います。しかしながら、不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。

お忙しい中、ご意見をいただきまして、ありがたく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサンターガス 上野店

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】平日お泊りでの超お得!!プラン
ご利用のお部屋
【シングル【B】喫煙可】

食事4

3730526さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

3730526さん [50代/男性] 2020年02月03日 16:13:49

エレベーターが無いのが難点ですが、立地と価格を考えると充分アリです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルサンターガス 上野店 2020年02月04日 17:35:59

先日は、ホテル サンターガス上野店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
通常は24時間作動していますので客室フロアーにはエレベーターでのご移動を案内させていただいております
当館の立地条件も含めリーズナブルと感じてもらえて嬉しい限りでございます
当館は上野駅近くで動きやすく便利な立地かと存じております
貴重なお時間の中御意見ご感想をお寄せ下さりましてありがとうございました
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

食事4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月12日 16:52:25

設備の古いのは仕方ない。風呂も狭小でしんどいけどしゃあない。この価格ならありです。コーヒーもうまいのが
無料で飲めるし。朝食会場が結構独特で、時間により、椅子取りゲームになるのがしんどい。
総合的にはありです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルサンターガス 上野店 2019年06月15日 13:50:44

過日は、ホテルサンターガスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お忙しいなか、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
朝食会場の混雑の件につきましても お客様に よりスムーズなご案内が御提供出来る様 スタッフ一同努めて参ります。  
次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★QUOカード500円付き★【朝食無料サービス中】プラン  ♪Wi-Fi無料♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 02:00:15

5月18日に宿泊しました。
駅から遠くないですが、ちょっと分かりにくかったです。
部屋、ユニットバスがいままで泊まったホテルで一番狭かったです。
朝食は、種類は少ないですが、ビュッフェスタイルで、個人的には満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年05月
ホテルサンターガス 上野店 2019年06月03日 13:38:28

先日は、ホテル サンターガスにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

ご感想のとおり、当館は駅からも近く、アクセス便利な立地にございます。

朝食も大変ご好評を頂いております。
次回ご利用の際にも是非お召し上がりください。

お待ちしております。

食事4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月02日 11:21:13

共用部分に大理石等多用しているバブルレトロ。周囲は美味しそうな焼き肉屋さんがたくさんあります。アクセス良く、無料の食事も充分です。フロントで上野動物園の割引チケットが購入可能なのも嬉しい。肌触り悪いガウンとシャンプーの置き場所が良くありませんでしたが、古くても清掃がきちんとされている良いホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルサンターガス 上野店 2018年11月12日 17:34:22

この度はホテルサンターガス上野店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは上野駅、御徒町駅から共にアクセスが良いので、多くのお客様からも、大変便利とのお声をいただいております。
当ホテルの朝食サービスをご利用いただき、ありがとうございます。お客様に充分とおっしゃっていただき、大変嬉しく思っております。
動物園のチケットはフロントにて購入可能となっておりますので、またご希望の際にはフロントにお申し付け下さい。
ガウンに関しましては、当ホテルでこだわり、厳選したものを使用させていただいておりますが、お客様のお肌に合わなかったとのご感想をいただき、ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは古い建物ですが、清潔感を保てるよう日々、細心の注意を払っております。お客様からも古くても清掃がきちんとされているとのご評価をしていただき、大変嬉しく思っております。
お客様により満足していただけるように、サービス向上に日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。良いホテルとのお言葉までいただき、大変嬉しく思っております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

食事4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月13日 08:05:30

ちょっと駅から分かりづらかった。。。
これも慣れかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルサンターガス 上野店 2018年03月17日 20:32:15

この度はホテルサンターガス上野店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
駅から分かりづらかったとの事で大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。当ホテルは決して駅からのアクセスの悪い立地ではございませんので、もし迷ってしまった際には、お電話をいただければ、お客様の現在地よりご案内させていただきます。
お客様により良いホテルでのお時間を過ごしていただけるように、スタッフ一同、サービス向上に精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様とまたお会い出来る日を楽しみにお待ちいたしております。

食事4

hanshin-katta_Vさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

hanshin-katta_Vさん [50代/男性] 2017年07月13日 15:26:42

始めて宿泊しました。
アメニティは最低限で、ハンドソープは欲しいと思いました。
あとはウォシュレットでは無いのがとても残念でした。
朝食は軽朝食としては充分だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンターガス 上野店 2017年07月13日 20:47:39

この度は数あるホテルから当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃるとおり、当ホテルにはシャンプー、リンス、ボディソープを御用意しておりますがハンドソープの御用意はございません。お客様の貴重な御意見を頂戴し、今後のホテル造りの参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

またウォシュレットについてでございますが、こちらも設備面で御不便をおかけし、誠に申し訳ございません。ウォシュレットでございますが、当ホテルから4軒隣にございます姉妹店 の「ホテル ニューパーク」に全室完備しております。ぜひ次回の御予約の際はご検討いただければ幸いでございます。

朝食についてお褒めの頂戴し、誠にありがとうございます。次回もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう従業員一同努めて参ります。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

食事4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 19:34:42

駅からも近く周辺はかなり賑わっていたわりには、部屋の中は静かだったので立地はとてもよかったです。ホテルの方も親切で対応もよかったです。ただトイレとお風呂がすごく狭かった。このスペースによくこれだけコンパクトにユニットバス作れたなと感動しました。
でもアメニティもそろっていたので不便はありません。お風呂入って寝るだけなら申し分ないです。素泊まりだったのに朝食もついていたので、助かりました。おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ホテルサンターガス 上野店 2017年05月27日 19:30:36

この度はホテルサンターガス上野店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

設備面でお客様にご不便をおかけし誠に申し訳ございません。当ホテルのユニットバスはお客様にお書きいただいた通り、非常にコンパクトな作りとなっておりますので、その分料金とサービス面で補って参りたいと存じます。

朝食についてでございますが、お客様から「おいしかった」というお褒めの言葉を頂戴致しましたこと、とても光栄に存じます。今後もお客様のお言葉を励みに今後もよりよいサービスを提供できるよう精進させていただきます。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
上野にお越しの際には、是非また当館へと御足をお向けくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 10:29:30

もっと広い部屋にすればよかった。ベットで荷物を置く場所もなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンターガス 上野店 2017年01月09日 16:31:45

当ホテルにご宿泊くださり、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙可】】

食事4

crown1972さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

crown1972さん [50代/男性] 2016年12月10日 13:54:47

立地条件が良かったです。
始めて朝食をいただきましたが、予想以上に良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンターガス 上野店 2017年01月09日 16:12:19

先日はホテル サンターガスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】プラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【平日限定】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

食事4

jh0opm00さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

jh0opm00さん [50代/男性] 2015年10月08日 22:11:10

ツインにはデスクがなくて少し困りました。タブレットだからまあ何とかなったけど、普通のノートPCではつらいかも。仕事を考えると、ちょっと使いづらい感じです。朝食はきちんと作っていただきびっくりしました。この価格でこのサービスはすごいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルサンターガス 上野店 2015年10月10日 15:04:55

この度は当館にお泊りくださり誠にありがとうございます。

ご感想いただきました通り、当ホテルのツイン室には机がございません。お仕事でお越しのお客様にはシングル室をお勧め致します。

また機会がございましたらぜひご来店ください。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン応援♪一日の活力【朝食付き】プラン!!
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン◆有線ネット不可】

食事4

ゴバリンさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

ゴバリンさん [30代/男性] 2015年05月29日 14:37:05

場所が分かりづらい(看板が目立たない)。ベッドが硬くて熟睡出来ませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテルサンターガス 上野店 2015年05月29日 15:45:33

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

貴重なご感想、ご指摘をこれからのサービスに生かしていけるよう、参考にさせていただきます。

また機会がございましたらお越しください。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン応援♪一日の活力【朝食付き】プラン!!
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙可】有線ネット不可】

食事4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月15日 22:14:35

4/11に宿泊しました。
部屋はいまいちでしたが、朝食が隣の喫茶店で食べられ、
ちょうどよいトーストで満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテルサンターガス 上野店 2013年07月03日 20:58:38

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食は、平日お泊りの翌朝7:00~9:30に、1階喫茶室にてご提供しております。ロールパン、ベーコン、サラダなどと飲み物の軽洋食ですが、温かい食事が好評をいただいております。前日予約制(有料)ですので、よろしければお試し下さい。

また次の機会のお泊まりをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月07日 14:22:54

この値段だから文句は言えないが、もう少しきれいなら〇
設備も故障が多い。

シャワートイレじゃないのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年10月
ホテルサンターガス 上野店 2011年10月11日 16:22:34

この度は当ホテルにお泊りいただきありがとうございます。
ただいま、改修工事をする前のお部屋を割引料金にてご提供しております。設備などは故障している部分も一部ございますがご了承下さい。
なお、改修工事済みのお部屋もございますので、次の機会がございましたらぜひそちらもご利用になってみて下さい。

ホテルサンターガス上野店

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊まりプラン『当館人気』
ご利用のお部屋
【【シングル喫煙】リニューアル前のお部屋です】

食事4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月01日 00:50:55

リニューアル前の部屋ということでしたが、立地を考えればお得です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ホテルサンターガス 上野店 2011年03月07日 19:33:06

この度は当店にお泊りくださり誠にありがとうございます。
リニューアル工事をするまでの期間限定のお得なお部屋がございます。壁紙や家具など、かなり傷んでおりますが、格安料金でのご提供となりますのでぜひご利用下さい。
また次の機会もよろしくお願い致します。
ホテルサンターガス上野店

ご利用のお部屋
【【シングル喫煙】リニューアル前のお部屋です】

263件中 1~20件表示

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