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ホテルサンターガス 上野店 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンターガス 上野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:2144件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.33
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂2.69
  • 食事-----
宿泊年月
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食事5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 19:33:51

宿は年代感はありますが、値段、対応力、立地を考えたら下手な高いホテルより全然良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
ホテルサンターガス 上野店 2022年11月06日 12:00:03

先日は当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。

当館は『低価格でも最高級ホテルのサービスをお客様にご提供する』というモットーの元、お客様にご満足頂けるホテル作りを目指しております。

お忙しい中大変嬉しい口コミを頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
♪特別割引!★朝食付プラン★ ~銭湯チケット付プラン~
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

食事5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 20:36:01

駅に近いというのがとてもよかった。レディスプランでは基礎化粧品がもらえた。朝食サービスというのも、ウェルカムドリンクも飲み放題だった。検定試験の前日でコーヒーを飲みながらホールで勉強できた。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルサンターガス 上野店 2019年11月16日 13:20:19

過日は、ホテルサンターガスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想の通り、当館は上野駅近くという立地も多くのお客様から喜びの声を頂いております お客様にもそう感じて頂けたなら幸いでございます。
当ホテルの朝食やウェルカムドリンクなどのサービスも気に入って頂けたご様子で何よりでございます
今度も 更にお客様に満足して頂ける様なホテル作りを従業員一同、日々取り組んで参りますので是非宜しくお願い致します。
またの御予約お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン 【朝食サービス中】★Wi-Fi無料♪★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 20:58:34

10/24に1泊しました。
東京有楽町→市ヶ谷方面に出張で、宿泊先を探し
ましたが、コスパが優れるのでここを予約しました。
移動のアクセスも便利なので結果的に良かったです。
無料サービスの朝食が美味しくいただけるので
とても気に入っています。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルサンターガス 上野店 2019年11月04日 18:55:51

先日は、都内に多数あるホテルの中から、ホテル サンターガスをお選びくださり、誠にありがとうございました。
当ホテルは上野駅近くの立地ですので都内近辺へのアクセス、電車移動などもフットワークは軽いかと思っております。
お客様も立地が好条件だというのがご宿泊の決め手の理由の一つになされたとの事で ホテルサンターガスをお選び下さりまして誠にありがとうございます。
朝食サービスも気に入って頂けてるとのご感想を頂けて何よりでございます。
是非、次回もお客様のホテルサンターガスのご利用を従業員一同心からお待ちしております。
お忙しいなか貴重なご意見とご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました

食事5

ジョンのママさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

ジョンのママさん [60代/女性] 2019年04月18日 18:54:48

4月11日宿泊しました。駅から近くで便利でした。実際思ったよりちょっとこじんまりしてる外観でしたがツインでこの値段ではコスパいいです。夜が不安でしたが、静かで問題なく寝れました。朝食がついているのがよかった。以外においしく、ビジネスマンの方々も、もりもり食べてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルサンターガス 上野店 2019年04月30日 13:09:25

先日は、上野に数多くあるホテルの中から、
ホテル サンターガスにご宿泊くださり、
誠にありがとうございました。

お忙しいなか、ご感想をお寄せくださり、
重ねて御礼申し上げます。

ご感想の通り、当館は駅からも近く、閑静な立地にございます。朝食も大変ご好評を頂いております。

次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

食事5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月01日 22:12:14

朝食が充実してて助かりました。
チェックインするまで荷物を預けていたのですが
ちゃんと部屋まで運んでくれてありサービスが行き届いてるなと思いました。
駅から近いしわかりやすいので また利用したいホテルの一つです。
wifiも正常に繋がり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルサンターガス 上野店 2018年06月03日 20:31:35

この度はホテルサンターガス上野店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食サービスをご利用いただき、ありがとうございます。お客様より、充実していた、とのご感想をいただき、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。
チェックイン前でもお荷物のお預かりは可能でございますので、次回ご利用の際も何なりとお申し付けください。
お客様よりサービスが行き届いている、とのご感想をいただき、当ホテルのスタッフにとりましては、この上ないお褒めのお言葉でございます。スタッフ一同、大変、感激しております。大変ありがたいお言葉、本当にありがとうございます。
お客様に更にご満足いただけるよう、今後もサービス向上を日々心がけ、精進して参ります。
お忙しい中、大変ありがたいお言葉とご感想をご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様とまたお会い出来る日を、心よりお待ち申し上げております。

食事5

watawataさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

watawataさん [40代/男性] 2018年03月21日 00:26:33

なかなか便利で良かったです。食事が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルサンターガス 上野店 2018年03月27日 12:39:10

この度はホテルサンターガス上野店をご宿泊先に選んでいただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの利便性につきましては、他のお客様からも、大変便利とのお声を多くいただいております。お客様にも便利で良かった、とのお声をいただき、大変嬉しく思っております。
朝食サービスに関しましても、嬉しいコメントをいただき、ありがとうございます。
さらにお客様にご満足いただけるように、スタッフ一同、サービス向上に精進してまいります。
お忙しい中、大変ありがたいコメントをいただき、感謝申し上げます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

食事5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月26日 21:13:14

今回で3度目の宿泊でした。建物自体が古く風呂も狭いです。それを考えてか?値段は大変リーズナブルです。朝食付きでサラリーマンには大変にありがたいです。その朝食は、パン、
サラダ、卵、ソーセージ、スープ等の他になんと「焼きそば」「スパゲティー」があり、皆さ
んもりもりと食べてます。見ていて気持ちよくなります。朝から元気が出ます。コーヒーはいつでも自由に飲めます。従業員の皆さんの感じがとても良いのがいいですね。また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルサンターガス 上野店 2018年02月27日 10:12:07

いつもホテルサンターガス上野店をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
この度は大変ありがたいコメントを下さいまして、誠にありがとうございます。スタッフ一同、大変感激しております。
施設の面では決して新しい建物ではございませんので、お客様にはご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
朝食サービスは多くのお客様よりご好評いただいておりますが、お客様からも大変ありがたい感想をいただき、大変嬉しく思っております。
お客様により快適に過ごしていただくために、日々、サービス向上に精進することを心掛けております。お客様よりスタッフの対応を褒めていただき、本当に嬉しく思っております。暖かいお言葉、心より感謝申し上げます。
お客様とまたお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、大変ありがたいコメントをご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。

食事5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月31日 23:52:55

仕事で先週から3回に渡って使用しました。ホテル自身の作りは古いですが、小ぎれいにしてあり、電源のインレットも増やしてあり使いやすく、特に不便を感じず快適でした。この値段で朝食が付いているのが非常に良かった。これで、トイレにウォシュレットが付いて、液晶TVがもう少し大きければ文句なしですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルサンターガス 上野店 2018年02月12日 20:55:57

いつもホテルサンターガス上野店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様より快適にお過ごしいただけた、とのお声をいただきまして、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
ウォシュレットのトイレに関しまして、ハード面での早急な対応は現時点では難しい状況ではございますが、お客様のご意見を今後のホテル作りに大いに役立てていきたいと思っております。
お客様により良いサービスのご提供が出来るように、日々精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見とご感想を投稿して下さいまして、心より感謝申し上げます。
また、お客様とお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

食事5

1966kenjiさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

1966kenjiさん [50代/男性] 2017年12月25日 18:34:09

上野駅から近く、アクセス面では申し分ないないですね。バスルームが狭いのが難点ですが、決して狭過ぎるわけではないですね。
朝食も美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルサンターガス 上野店 2017年12月26日 21:15:04

この度は数あるホテルの中からホテルサンターガス上野にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅からのアクセスも良く、繁華街も徒歩圏内にあるため、立地条件は多くのお客様より好評を得ております。
バスルームが狭かったとのご意見をいただき、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。ハード面に関して早急の対応は出来かねますが、お客様の貴重な御意見は今後のホテル作りに活かしていきたいと思います。
朝食に関しまして、大変嬉しいコメントをしていただき、ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように、サービス向上に日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
次回、お客様とお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

食事5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 19:36:23

従業員の対応が大変良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルサンターガス 上野店 2017年11月14日 16:15:18

この度はホテルサンターガスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に「対応が大変良かった」とお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
お客様が次回ご利用の際にも、更にご満足いただけるように、サービスの向上に精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

食事5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 23:19:16

食事がサービスで食べられたのはとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
ホテルサンターガス 上野店 2017年08月29日 17:01:27

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

朝食に対するご意見誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

今後もお客様の期待に応えられるように、より良いサービスの向上に努めて参ります。

東京へお立ち寄りの際はどうぞまた当館をご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン☆アメニティセット付き★Wi-Fi無料♪★
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 15:55:33

7/24に宿泊。
喫煙の部屋で、やはり独特の匂いがしましたが、空調やクーラー入れると気にならなくなりました。駅近だし、土地勘のない私でも迷うことなくたどり着けました。対応は素晴らしいと思います。少し難なのが、バスルーム狭いのは仕方ないですが、配管の匂いや古くささが感じられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンターガス 上野店 2017年08月04日 19:59:51

この度はホテルサンターガスに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

またご多忙の折、口コミへのご投稿・貴重なご意見いただきまして誠に有難うございます。

配管の匂いにつきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を基に皆様へ満足して頂ける快適な空間をご提供できるよう、改善を図って参りたいと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

食事5

ぴょん茶太さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

ぴょん茶太さん [50代/男性] 2017年06月11日 19:00:25

朝食はよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルサンターガス 上野店 2017年06月12日 16:06:33

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

朝食に対するご意見誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

今後もお客様の期待に応えられるように、より良いサービスの向上に努めて参ります。

東京へお立ち寄りの際はどうぞまた当館をご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

食事5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月08日 11:39:04

今回2泊させていただいたのですが、朝食なしのセットでお願いしていたのですが、2泊とも朝食をサービスしていただきましてありがとうございました。実は目的地からはちょっと遠かったのですが、そんな中少しラッキーをいただき結果的にとても良い旅になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンターガス 上野店 2017年04月18日 13:04:49

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

朝食に対するご意見誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

今後もお客様の期待に応えられるように、より良いサービスの向上に努めて参ります。

東京へお立ち寄りの際はどうぞまた当館をご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン☆アメニティセット付き★Wi-Fi無料♪★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 16:03:30

フロントの方は皆さま対応が良かったです。新年ということで思いがけなく、お雑煮をいただくことができ普通の食事より特別感があり良かった。
夜は非常に寒かったのだけがマイナスです。エアコンはつけて寝ないので、寒くて何度も起きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンターガス 上野店 2017年01月09日 16:30:59

ホテル サンターガス上野店にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、感想もお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙可】】

食事5

daikimisoさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

daikimisoさん [50代/男性] 2016年11月06日 16:01:43

フロントの方、廊下で出会ったスタッフの方、朝食を用意してくださった方の対応が良く、おかげさまで気持ちよく過ごす事ができました。建物や室内は古さを感じますが清掃が行き届いており全く不満はありません。徒歩ですぐの所にコンビニやアメ横があり食事や買い出しに便利です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンターガス 上野店 2016年12月02日 20:04:32

ホテル サンターガスにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お忙しい中、感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同、大変喜んでおります。これからも、お客様に満足頂ける様、努めて参ります。次回のお客様のご利用を心よりお待ち致しております

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】プラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【平日限定】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

食事5

てぃーさまさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

てぃーさまさん [40代/男性] 2015年08月26日 21:18:54

朝食は無愛想なおじさんが順番に作ってくれます。ブッフェ慣れしたサラリーマン風のおじさんが、チケットを出して食事がすぐ出ると思いカウンターで待っていたら、「番号を呼びますから」と怒られていました。おじさんがシングルタスクで作り、順番に部屋番号を呼ぶスタイルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテルサンターガス 上野店 2015年08月29日 13:20:18

この度は当店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝から不愉快な光景をお見せしていまったことをお詫び致します。せっかくお一人ずつに温かい食事を提供しようとしているのに、すべて台無しにするような言動には十分注意したいと思います。

貴重なご指摘に感謝致します。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン応援♪一日の活力【朝食付き】プラン!!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

食事5

てぃーさまさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

てぃーさまさん [40代/男性] 2015年08月26日 21:10:02

上野の朝食付きホテルで安いので2度ほど泊りました。コスパは高く問題ないですが、駅から少し離れており最初に行く時は迷ってしまいました。場所を良く調べてから行くことをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテルサンターガス 上野店 2015年08月29日 12:55:39

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

JR上野駅構内はとても広いので、出口を間違えてしまうとかなり歩くことになってしまいます。中央改札を出てまっすぐ進むと、広小路口に出ますので、そこから徒歩約5分でお越しいただけます。地図などをご参照ください。

また次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン応援♪一日の活力【朝食付き】プラン!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

ぽんた。0528さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

ぽんた。0528さん [30代/女性] 2015年07月11日 00:33:30

3回目のリピートです。

・お風呂 狭いのは気にならないのですが
     今回だけ、お風呂の栓が少ーしだけヌルっとしていたのが気になりました。

・お部屋 古いながらも清潔感あり◎

・朝食  ボリュームもそこそこあり、毎回朝食頂いています。
     (費用別途ですが、いくらだったか忘れてしまいました)

次回も3泊で予約させて頂いてます。
また宜しくお願いします!
お風呂の栓の清掃はよろしくです~!気にしいですいません!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテルサンターガス 上野店 2015年07月12日 21:06:32

当館への3度目のご利用、誠にありがとうございます。

ご指摘を受けた箇所につきましては、以後十分注意致します。ご感想にあるように、古くても清潔感には気を配らなければいけないことを改めて意識したいと思います。

次回のご来店もお待ちしております。

また機会がございましたらお越しくださることを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
女性にお勧め☆レディスプラン!!『当館人気』
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

青太郎。さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

青太郎。さん [40代/男性] 2011年05月29日 21:34:37

朝飯がうまいので定宿です。会員になるともっとお得。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ホテルサンターガス 上野店 2011年05月30日 18:52:22

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当店にはポイントカードがございます。1泊1ポイントで、10ポイント貯まると宿泊料金から3000円お引きしております。入会無料で有効期限もございませんので、ぜひフロントまでお尋ねください。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルサンターガス上野店

ご利用のお部屋
【【シングル喫煙】リニューアル前のお部屋です】

612件中 1~20件表示

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