投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月05日 18:22:06
-
道が少しわかりづらく、少し迷ってしまいましたが
着いてみれば駅から近く、とてもリラックスした時間を過ごせました。
ただひとつ気になったのが、エアコンの室外機の音が外から常に聞こえてきていて、ちょっと寝苦しかったような気がします。
総合的には満足でしたので、またそちらのほうに寄った際には利用させていただきたいと思います
- ホテルサンターガス 上野店 2007年03月08日 15:50:24
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
エアコンの室外機の音ではご迷惑をお掛け致しました。ベッドが窓側にあるお部屋では音が気になるかも知れませんね。何か対策はあるのか考えてみます。
また機会がございましたら是非お越し下さい。
ホテル・サンターガス上野店
投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月25日 21:27:27
-
上野駅から近いのでアクセスはいいのですが、部屋がはちょっと狭い感じ。ベットはシングルで狭く感じた。寝相の良い人はいいだろうけど、僕は酔っていてもなんとなく熟睡できなかった。禁煙部屋とネッの接続可能の部屋のリクエストが可能なのは、タバコを吸わない僕には助かりました
- ホテルサンターガス 上野店 2007年03月01日 20:26:26
-
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。
ご意見、ご感想を反映して、更にご利用いただけるホテルを目指していきたいと思っております。
お客様のまたのご来店をお待ちしております。
ホテル・サンターガス上野店
投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月25日 17:17:46
-
毎日同じ内容の朝食なので数種類のメニューを日替わりでやってもらえるとうれしいですね。
全部の部屋にインターネットのＬＡＮ端子があるとよいですね。
- ホテルサンターガス 上野店 2007年03月01日 20:06:26
-
この度は当店にお泊りいただきありがとうございます。
また、貴重なご意見に感謝致します。
すぐには難しいことも多いのですが、できることから手掛けて参りたいと思っております。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル・サンターガス上野店
投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月25日 16:53:22
-
朝食がついていると思わなかったのでうれしかったです。
朝のコヒーパンと野菜関連 ありがとうございました。
- ホテルサンターガス 上野店 2007年03月01日 19:51:49
-
この度は当ホテルに宿泊いただきありがとうございます。
お客様の一日の活力になればと、これからも朝食無料サービスは続けて参りたいと思っております。
うれしいご感想をいただきありがとうございます。
ホテル・サンターガス上野店
投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月24日 13:28:35
-
駅から近く、アメ横もすぐなので立地はとてもいいです。何度か利用していますが、値段的にも満足しています。
- ホテルサンターガス 上野店 2007年02月24日 18:37:01
-
いつもご利用いただきありがとうございます。
立地や環境はとてもいい所だと思います。また是非お越しくださることをお待ちしております。
ホテル・サンターガス上野店
投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月24日 12:10:33
-
思ったより駅より近くて、部屋でゆっくりするという時間を希望していないので、帰って寝るだけなら特に問題もなく過ごせました。
機会があったら次回も利用したいと思いました。
- ホテルサンターガス 上野店 2007年02月24日 18:30:41
-
この度のご利用誠にありがとうございます。
これからもお客様がゆっくりお休みいただける環境作りを考えていきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル・サンターガス上野店
投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月24日 10:25:23
-
朝食付きで、立地も良いので次回も利用したいです。
しかし、フロントのチェックインの際に「ＬＡＮの部屋ですよね？」と聞くと「いいえ」と言われたので、すっかり無い物だと思い込んでいました。
仕方なく、Ｎｅｔカフェで仕事を２日間しました。
ふと気が付くと、ＬＡＮコネクターがあるではありませんか・・・
僕も早く気がつけば良かったのですが、ＬＡＮの部屋じゃないとの先入観から諦めてたんです。
気がついた３日目の日に、ＬＡＮコードを借りにフロントへ。
チェックインした際の同じスタッフでしたが、
どちらが勘違いだったか、もういいやと・・・その際は苦情は言わなかったですが、あまりにも、２日間のネットカフェで仕事した事が無駄だった事に怒り心頭して来たので苦情を書かせてもらいます。
予約の際も、ＬＡＮ部屋希望としてるので
チェックインの際に、「ＬＡＮコードは必要ですか？」と言うのが、気が利いてるとは思います。
勘違いでした。。解釈の違い。。。あると思いますが。
予約コメントはしてるので、その面のフォローはして下さい。
これに懲りず、利用はします。
次回もよろしくお願い致します。
- ホテルサンターガス 上野店 2007年02月24日 18:27:31
-
この度は当館にお泊りいただきありがとうございます。
また、この度の不手際を深くお詫び致します。ご予約の際に「LAN部屋希望」とされていたとのことですので、もちろんそのお部屋でご用意させていただいたはずなのですが、フロントの勘違いで大変ご面倒をお掛けしてしまいました。
以後このようなことのないよう、改めて注意致します。
ご指摘いただきありがとうございます。
次回またよろしくお願い致します。
ホテル・サンターガス上野店
投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月23日 12:36:55
-
立地場所は駅も近く、抜群でした。その他については、金額からすれば妥当でしょうね・・・もう少し風呂が大きければいいのですが。
- ホテルサンターガス 上野店 2007年02月24日 13:45:50
-
この度は当ホテルに宿泊いただきありがとうございます。
改善できる箇所は少しずつでも直していきたいと思っております。
またのご来館をお待ちしております。
ホテル・サンターガス上野店
投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月23日 12:03:14
-
駅から近いのですが、部屋及び洗面所が狭くて使いづらかったです。
- ホテルサンターガス 上野店 2007年02月24日 13:39:50
-
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
古いホテルですので、設備面ではご不便をお掛け致します。
また機会がございましたらお越し下さい。
ホテル・サンターガス上野店
投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月20日 07:54:29
-
ツインにしては安い
- ホテルサンターガス 上野店 2007年02月21日 18:39:31
-
この度は当館に宿泊いただきありがとうございます。
ビジネスホテルのツインですので、お部屋はかなりせまく感じられたことと思います。
お得な週末割引料金でもまたご利用になって下さい。
ホテル・サンターガス上野店
投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月16日 09:13:45
-
上野駅からたいへん近く、立地条件は◎だと思います。
風呂とトイレがものすごく狭いのは、値段を考えると仕方がないのかも知れません。
改善できそうなことで、気になったのは、
１）部屋が暗くて、陰気な感じがしたこと
２）室外空調機の音がうるさかったこと。作動させてしばらくすると、ゴーーという音がして非常にうるさい。
３）朝食で使用する使い捨てのプラスチック製のナイフとフォークは食べにくいうえに、貧乏くさくていやでした。割り箸の方が良いと思います。
- ホテルサンターガス 上野店 2007年02月19日 12:23:15
-
この度は当店にお泊りいただきありがとうございます。
また、貴重なご指摘に感謝致します。
改善できる点は少しでも早く直し、お客様によりご満足いただけるホテルを目指して参りたいと思っています。
お客様の次回のご利用をお待ちしております。
ホテル・サンターガス上野店
投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月13日 09:16:20
-
駅からは近いので便利です
- ホテルサンターガス 上野店 2007年02月15日 12:51:35
-
この度のご利用誠にありがとうございます。
移動を考えると、駅から近いというのはやはり便利ですよね。
また機会がございましたら是非お越し下さい。
ホテル・サンターガス上野店
投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月13日 09:15:36
-
駅からは近いので便利です
料金も良心的でした
- ホテルサンターガス 上野店 2007年02月15日 12:47:38
-
この度は当ホテルにお泊りいただきありがとうございます。
駅、繁華街に近い立地ですので、上野での観光はもちろん、他への移動も楽だと思います。
また是非ご利用になって下さい。
ホテル・サンターガス上野店
投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月10日 23:36:07
-
いつも利用させていただいております。
今回気になりましたのは、空調の音と振動です。今回の部屋は初めてでしたが、空調を入れると轟音と共に、激しい振動が部屋中に響きました。とても耐え切れず、すぐに切りましたが、今まで何度か宿泊させて頂いて、これ程の轟音は初めてです。
また、エアコンの効きが悪く、最高温度の３０度にしても、暖かい風は出てきませんでした。
建物や設備が古い事は、十分承知しておりますが、上記のような現象は、メインテナンスで対応できるものかと思います。
苦情めいた書き方となりましたが、今後も是非利用させていただきたいと思いますので、少しでも良くなればと思い、書かせていただきました。
- ホテルサンターガス 上野店 2007年02月14日 19:53:45
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
またこの度は空調等の件でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。先日室内及びユニットバスの換気扇の具合を全室調べ終えており、音や振動のひどい部屋から順次調整、交換作業を始めるところです。また、エアコンにつきましても少しずつ清掃をしております。
本来ならばお客様からご指摘をいただくことなくメンテナンスをしておかなければいけないのですが、作業が後手に回っていることを反省しております。
これからも是非ご利用いただき、私共の至らぬ点がございましたらご指摘下さいますよう、お願い申し上げます。
またのご来店をお待ちしております。
ホテル・サンターガス上野店
投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年01月29日 21:03:42
-
駅から近く立地は問題ありませんでした。少し贅沢を言えば部屋に鏡があった方がよいと思います。
- ホテルサンターガス 上野店 2007年01月31日 12:28:35
-
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
贅沢ではなく、鏡はやはり取り付けたいと思っております。ご意見に感謝致します。
また機会がございましたら是非お泊りになって下さい。
ホテル・サンターガス上野店
投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年01月27日 12:54:22
-
上野駅からとても近いため、とても便利。
宿泊費がとても安いため、どんなホテルか心配でしたが、
フロントの対応も礼儀正しく、気持ちよく利用することができました。
- ホテルサンターガス 上野店 2007年01月28日 19:35:55
-
この度は当店にお宿泊いただきありがとうございます。
週末は休日割引料金を設定しておりますので、かなりお得にご利用いただけるかと思います。
また東京にお越しの際にはぜひお泊りくださいますようお待ちしております。
ホテル・サンターガス上野店
投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年01月26日 09:16:33
-
他の方が仰られている様に部屋の古さは感じますが、価格を考慮すると十分満足できるレベルにあると思います。
- ホテルサンターガス 上野店 2007年01月26日 13:25:18
-
この度は当ホテルにお泊りいただきありがとうございます。
古い施設ではありますが、その中でお客様にご満足いただけるサービスをこれからも考えていきたいと思っております。
またのご来店をお待ちしております。
ホテル・サンターガス上野店
投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年01月25日 09:16:40
-
駅から近いし，閑静なところですし，目の前に，居酒屋もあり，部屋には，インターネットのできるＬＡＮ端子もあり，ゆうことなし。
朝ごはんが，とっても，量・味ともいいです。
また，東京に宿泊で出張することがあれば，利用したいです。
- ホテルサンターガス 上野店 2007年01月25日 13:25:55
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様に安心してお泊りいただけるホテルを目指して、これからも努力していきたいと思います。
また東京出張の際にはぜひお越しください。
ホテル・サンターガス上野店
投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年01月20日 00:31:01
-
結果的には立地はすばらしいところにあるのですが、ホテルに到着するまでに結構探しました。
設備では、浴衣が無かったので困りました。
- ホテルサンターガス 上野店 2007年01月20日 13:36:28
-
この度は当店に宿泊いただきありがとうございます。
ベッドの上にガウンを置いているはずなのですが、無かったとのことで申し訳ございません。今後このようなことのないよう、より一層ルームチェックに注意したいと思います。
貴重なご指摘をいただきありがとうございます。
ホテル・サンターガス上野店
投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
残り1室との表記のあった禁煙部屋を予約したところ、ホテルより「あいにく部屋が埋まってしまったので、喫煙部屋を用意する。消臭等はもちろん行う」との連絡が入った。実際に泊まってみると、タバコの臭いはなく、快適に過ごせた。
立地は若干分かりにくいが、上野駅至近で大変便利。設備等は古めだったが、ロビーに花を飾り一歩入館した際に香りで出迎えるようにするなど、随所に心配りが見られる。いろいろ制約がある中で精一杯の努力をしている感じが伝わってきて、大変気持ちのいい宿だと思う。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当店に宿泊いただきありがとうございます。
今回は禁煙室がご用意できず申し訳ございませんでした。空室状況の時点では、喫煙・禁煙を分けてはいないため、部屋数に限りのある禁煙室は早くに満室となることが多いです。禁煙室ご希望のお客様は、お早めに予約いただきますよう、お願い致します。
お客様のご感想から元気をいただき、たくさんの制約がある中で、これからもできるサービスを心がけて参りたいと思っております。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル・サンターガス上野店