総合3
はてまくさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- はてまくさん [50代/男性] 2024年03月26日 13:08:06
-
立地は最高。スタッフは夜勤？の老人以外とても丁寧。頭に老眼鏡かけて、さーせーんみたいな軽めの言葉遣い。他レビューにある通り建物自体が古い。今どき鍵を預けるシステム。バスルームは激狭。暗い。アメニティは歯磨きとシェーバーのみ。ランドリーはまさかの外。管理が行き届いてなさそうで機内も周りも汚い。近隣の新しいコインランドリーを使用した。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルサンターガス 上野店 2024年03月27日 20:04:37
-
先日は当館にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
ご感想のとおり、当館は駅から近く、どこへ行くにも大変便利な立地にございます。
スタッフの接客態度に関しましては、確認の上、指導を徹底致します。
ご指摘くださいましたアメニティや設備面につきましては、検討課題とさせて頂き、今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆３泊ごとのＥＣＯ清掃 シンプルステイプラン☆ ※２泊からのご予約が可能です
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
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投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 10:49:17
-
換気扇がちゃんと作動していないのか
お風呂場の臭いが気になりました
。その他はレトロな感じで良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルサンターガス 上野店 2024年02月24日 13:52:39
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
お風呂場に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
お客様の貴重なご意見を頂き今後の改善に努めてまいります。
またのご来館従業員一同、心よりお待ちしております。
サンターガス上野店
- ご利用の宿泊プラン
- ♪特別割引！★シンプルステイプラン★ ～銭湯チケット付～
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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暖と楓空さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- 暖と楓空さん [60代/男性] 2024年02月04日 18:30:07
-
サービスで銭湯チケットがついてるのは良かった！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルサンターガス 上野店 2024年02月05日 13:07:23
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
銭湯チケットプランに対する、お褒めのお言葉ありがとうございます。
当ホテル近辺には、複数の銭湯がございます。
次回のご利用心よりお待ちしております。
サンターガス上野店
- ご利用の宿泊プラン
- ♪特別割引！★シンプルステイプラン★ ～銭湯チケット付～
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
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投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 17:43:56
-
チェックイン時の対応が良く、ホテルの説明やこちらの依頼事項にもテキパキと対応してもらえました。
ただ、チェックアウト時の対応が悪く、声をかけても反応が無い、質問をしても反応が無く再度聞くと「そうですねぇ」と生返事が返ってくるだけと後味が悪かったです。が、ホテル自体は値段相応です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルサンターガス 上野店 2023年10月30日 10:33:09
-
先日はホテルサンターガス上野店にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
チェックアウト時の接客について、お客様に気持ち良く出発して頂けず、大変申し訳御座いませんでした。
担当スタッフにはしっかりと注意をし、今後この様な接客をしないよう指導させて頂きました。
改めてチェックアウトの際に嫌な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
お忙しい中口コミをご投稿頂き有難う御座います。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。
ホテルサンターガス上野店
- ご利用の宿泊プラン
- ♪特別割引！★シンプルステイプラン★ ～銭湯チケット付～
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙可】】
総合3
投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月08日 18:20:55
-
お風呂の換気扇が動いていない？
ような気がしました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルサンターガス 上野店 2023年09月14日 11:40:02
-
先日はホテルサンターガス上野店にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お風呂の換気扇に関しご迷惑をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。
こちらで確認をした際は正常に動いておりましたが、引き続き確認を行い、動作不良があった際には至急修理を致します。
お忙しい中口コミをご投稿頂き有難う御座います。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。
ホテルサンターガス上野店
- ご利用の宿泊プラン
- ☆３泊ごとのＥＣＯ清掃 シンプルステイプラン☆ ※２泊からのご予約が可能です
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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あいちゃんより。さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- あいちゃんより。さん [60代/男性] 2023年09月06日 16:55:31
-
上野駅から徒歩で約6分で、便利であった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルサンターガス 上野店 2023年09月07日 13:11:50
-
先日はホテルサンターガス上野店にご宿泊頂き有難う御座います。
立地に関しお褒めのお言葉を頂戴し有難う御座います。
上野の観光地も徒歩圏内で御座いますし、近隣には多数の飲食店が御座います。
是非上野観光の際には、また当館へのご宿泊をお待ちしております。
お忙しい中口コミをご投稿頂き有難う御座います。
ホテルサンターガス上野店
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】～シンプルステイプラン～
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 13:29:38
-
ビジネス用に宿泊。
立地は若干わかりにくい。
部屋、設備は、年季を感じる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルサンターガス 上野店 2023年08月16日 16:02:28
-
先日はホテルサンターガス上野店にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
ご滞在中にご不便をおかけし、申し訳御座いませんでした。
設備やお部屋に関しては、すぐの改善は難しいですが、その分価格やサービス面でお客様にご満足頂けるよう、従業員一同努力して参ります。
お忙しい中口コミをご投稿頂き有難う御座います。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。
ホテルサンターガス上野店
- ご利用の宿泊プラン
- ♪特別割引！★シンプルステイプラン★ ～銭湯チケット付～
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙可】】
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投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 06:43:44
-
立地がよく駅から近いのが良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルサンターガス 上野店 2023年08月14日 14:18:42
-
先日はホテルサンターガス上野店にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
お客様の仰る通り、当館は上野駅より徒歩３分程の場所にあり、近隣には飲食店や上野の観光地までも徒歩圏内で御座います。
今後もお客様にご満足頂ける施設作りを目指して精進して参ります。
お忙しい中口コミをご投稿頂き有難う御座います。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。
ホテルサンターガス上野店
- ご利用の宿泊プラン
- ♪特別割引！★シンプルステイプラン★ ～銭湯チケット付～
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙可】】
総合3
投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 16:19:30
-
出張の際に利用しました。設備や部屋は古さも感じましたが、キレイに掃除もされ清潔感がありました。立地の割には価格も安いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルサンターガス 上野店 2023年08月12日 17:43:28
-
この度のご利用に感謝申し上げます。
お忙しいなか、ご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
これからも快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪特別割引！★シンプルステイプラン★ ～銭湯チケット付～
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 22:33:51
-
ツインルームに宿泊したが、バスユニットが非常に狭い。
テーブルもなく、バックなどを置く場所がなかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルサンターガス 上野店 2023年07月28日 11:09:21
-
先日はホテルサンターガス上野店にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
ユニットバスに関し大変ご不便をお掛けし申し訳御座いませんでした。
ユニットバスの改修はすぐには難しいため、都内で使える銭湯チケットを無料配布させて頂いております。
また、お部屋の構造上ツインルームにはベッドサイドテーブル以外のテーブルは設置しておりません。
ご不便をお掛けし申し訳御座いません。
シングルルームやダブルルームにはテーブルを設置しておりますので、次回ご宿泊の際のご参考にして頂ければ幸いで御座います。
お忙しい中口コミをご投稿頂き有難う御座います。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。
ホテルサンターガス上野店
- ご利用の宿泊プラン
- ☆３泊ごとのＥＣＯ清掃 シンプルステイプラン☆ ※２泊からのご予約が可能です
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
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投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 16:05:16
-
フロントの方の対応が良かったです。チェックインの前 チェックアウト後の荷物預かりはとても助かりました。また何かの機会がありましたらお願いしたいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルサンターガス 上野店 2023年07月21日 16:10:48
-
先日はホテルサンターガス上野店にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
フロントスタッフに対しお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。
ホテルの立地上近隣に多数の観光スポットが御座いますので、お荷物をお預かりさせて頂き、お客様には手ぶら上野観光をご満喫頂ければ幸いで御座います。
また、宅配便でのお荷物もお預かりさせて頂きますので、次回ご来館の際にはご検討下さいませ。
お忙しい中口コミをご投稿頂き誠に有難う御座います。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。
ホテルサンターガス上野店
- ご利用の宿泊プラン
- ☆３泊ごとのＥＣＯ清掃 シンプルステイプラン☆ ※２泊からのご予約が可能です
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
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投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 15:52:16
-
たぶんもう利用しない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルサンターガス 上野店 2023年06月30日 12:05:22
-
先日はホテルサンターガス上野店にご宿泊頂き有難う御座いました。
ご宿泊の際にも注意させて頂きましたが、当館はご宿泊者様以外の女性の連れ込みは禁止させて頂いております。
ご理解の程お願い致します。
ホテルサンターガス上野店
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF ☆☆シンプルステイプラン☆☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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ビジネスマンにゃぁさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- ビジネスマンにゃぁさん [50代/男性] 2023年06月10日 16:48:37
-
急な出張でホテルが取れない中、対応いただき、よかったです。禁煙室希望だったのですが、当日キャンセルがあったからと部屋も変えてもらえ、助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルサンターガス 上野店 2023年06月13日 14:44:51
-
先日は当館にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。また、お忙しいなか、ご感想をお寄せくださりましたことに感謝申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】～シンプルステイプラン～
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙可】】
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投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月21日 18:48:32
-
友達と出掛ける為、前泊で泊まりました。
都内で駅近でこの値段は普通なのかな？と。でも古いのかそこまで綺麗な感じはなし。
出張とかて泊まる分にはいいのかな。でもユニットバスが狭すぎなのであそこでシャワー浴びるのは結構大変なのかなという印象。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルサンターガス 上野店 2023年05月21日 22:21:52
-
先日のご利用に感謝申し上げます。
またお忙しい中、ご感想をご投稿くださり、ありがとうございます。
これからも快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪特別割引！【女性限定】レディースプラン ～銭湯チケット付～
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
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サツキタロウさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- サツキタロウさん [60代/男性] 2023年05月07日 07:30:09
-
設備が古いですがビジネスホテルとしては（立地条件を含めて）十分な設備です。上野は（ビジネス）ホテルがたくさんありますが値段相応かなといった感じ。なお部屋のカギはカードキーにしてほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルサンターガス 上野店 2023年05月08日 15:19:11
-
先日はホテルサンターガス上野店にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お客様の仰る通り、当館の設備は決して新しいとは言えませんが、その分清掃を入念に行い、お客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けるよう準備を行っております。
お部屋の鍵に関しては防犯面も含め、すぐの改善は難しいですが、お客様からの重要なご意見として今後の改善課題とさせて頂きます。
お忙しい中口コミをご投稿頂き、誠に有難うございます。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。
ホテルサンターガス上野店
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】～シンプルステイプラン～
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
ZIN0710さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- ZIN0710さん [50代/男性] 2023年04月24日 10:34:33
-
いつも利用させていただいております。
上野駅から近く、便利です。
ただ、ずっと空調の音がしてまして些か耳障りですが、問題ありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルサンターガス 上野店 2023年04月24日 12:39:50
-
先日はホテルサンターガス上野店にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
立地に関しお褒めのお言葉を頂戴し有難う御座います。
しかしながら、空調の音でストレスをお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
至急確認させて頂き、改善させて頂きます。
お忙しい中貴重な口コミをご投稿頂き、誠に有難う御座います。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。
ホテルサンターガス上野店
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】～シンプルステイプラン～
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月20日 20:31:20
-
駅から近くチェックイン前・チェックアウト後の荷物の預かりをして頂けて大変助かりました。建物は新しいとは言えませんがスタッフの対応が親切で心地良かったです。また上京の機会があれば利用させて頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルサンターガス 上野店 2023年04月24日 11:41:21
-
先日はホテルサンターガス上野店にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
お客様の仰る通り、決して新しい建物では御座いませんが、接客や清掃には大変力を入れており、スタッフの対応に対しお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もお客様にストレスなくごゆっくりとお寛ぎ頂ける施設作りを目指し精進して参ります。
またのご宿泊を従業員一同お待ちしております。
お忙しい中口コミをご投稿頂き、誠に有難う御座いました。
ホテルサンターガス上野店
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】 ☆☆シンプルステイプラン☆☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
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涼水淵さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- 涼水淵さん [50代/男性] 2023年04月15日 12:44:22
-
急遽宿泊することになり、取れたホテルなので助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルサンターガス 上野店 2023年04月15日 18:07:44
-
先日はホテルサンターガス上野店にご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。
数あるホテルの中からサンターガス上野店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今後もより良い環境をご提供出来る様に努めて参ります。
次回のご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】～シンプルステイプラン～
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
まいふる0518さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
- まいふる0518さん [50代/女性] 2023年04月14日 16:41:57
-
駅から近くて便利でした。上野動物園や博物館、上野公園、アメ横等歩いて行くことができました。
お部屋の方は年季を感じましたが不快な思いはしませんでした。
お風呂はとても小さくて近くの日帰り入浴出来る所で済ませました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルサンターガス 上野店 2023年04月17日 11:18:55
-
先日はホテルサンターガス上野店にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
立地に関してお褒めのお言葉を頂戴し有難う御座います。
当館でも、近隣の銭湯をご利用頂ける銭湯チケットをお渡ししているプランも御座いますので、次回ご宿泊の際は是非ご検討下さいませ。
またのご宿泊を従業員一同お待ちしております。
ホテルサンターガス上野店
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】～シンプルステイプラン～
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
2度目の宿泊です。
本当に寝るだけの方には、駅も近いですし低価格なのでいいと思います。
ただ、風呂トイレの臭いが気になるのと、風呂スペースが狭すぎて入りにくいです。
部屋の扉が、ドアクローザの問題なのかラッチボルトが固いのか、ちゃんと手で引くなり押すなりしてカチャッと閉めないと閉まらないので出入りする時注意が必要です。
せっかくオートロックなので少し残念です。
スタッフの方は皆様大変感じが良く対応も素晴らしいのですが、チェックアウトの際何度ベルを鳴らしても一向に人が出て来ませんでした。
電車や飛行機の時間もあるのでもう少しスムーズにチェックアウトできれば嬉しいです。
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昨年に引き続き、ホテル サンターガス上野店にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたことに感謝申し上げます。
ご投稿のとおり、当館は駅から近く、便利な立地にございます。料金やスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。しかしながら、チェックアウトの際にお待たせしてしまいましたことにつきましては残念に思っております。ご指摘頂きました設備面等につきましては、順次改善に努めてまいります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。