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ホテルサンターガス 上野店 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンターガス 上野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:2141件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.31
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂2.69
  • 食事-----
宿泊年月
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1591件中 1~20件表示

立地5

木村次郎応援団さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

木村次郎応援団さん [70代/男性] 2024年04月26日 13:38:40

通常料金の場合で評価したが、今回の誕生日割引はサービスも変わらずコスパ最高、1円でなくても1000円ぐらいでもまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
☆70歳以上限定☆宿泊日当日誕生日プラン☆要写真付身分証☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 10:21:39

とにかく建物が古い
ユニットバスがカビ臭い
シャワー温度調節もやりにくい
部屋の電気を消すスイッチが入り口しかない
などなど

13000円の価値はなかったです。あと数千円出せば、付近のシティホテルに泊まれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルサンターガス 上野店 2024年04月18日 10:58:57

先日はホテルサンターガス上野店にご宿泊頂き有難う御座います。

設備や清掃面でご宿泊中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
清掃面に関しては清掃スタッフと情報を共有し早急に改善させて頂きます。

また、ホテルに関わる全てのコストが高騰しており、特に週末に関してはお値段を上げざるを得ない状況で御座いますが、極力お客様のご負担が少なく済む様、そしてお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

お忙しい中口コミをご投稿頂き有難う御座います。

ご利用の宿泊プラン
♪特別割引!★シンプルステイプラン★ ~銭湯チケット付~
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

雪だるま104さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

雪だるま104さん [60代/女性] 2024年04月11日 22:14:43

とても良いプランだと思います。
毎年利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルサンターガス 上野店 2024年04月17日 10:22:29

先日はホテルサンターガス上野店にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

宿泊プランをお褒め頂き有難う御座います。
今後もお客様にお得にご宿泊頂けるプランをスタッフ一同考えて参ります。

またのご来館を従業員一同お待ちしております。


ホテルサンターガス上野店

ご利用の宿泊プラン
☆70歳以上限定☆宿泊日当日誕生日プラン☆要写真付身分証☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

雪だるま104さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

雪だるま104さん [60代/女性] 2024年04月11日 22:12:45

いつもお世話になっております。
今回もゆっくり過ごせました。
(部屋のエアコンを暖房で入れたら、埃とカビ臭がしたので使用しませんでした。)
チェックアウト後に立ち寄ったカフェのスタッフさんはとても良い感じの方でした。
また宿泊した時にはカフェも利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルサンターガス 上野店 2024年04月17日 10:18:09

先日はホテルサンターガス上野店にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

エアコン使用時にご不便をお掛け致しました事大変申し訳御座いませんでした。
季節の変わり目でも御座いますので、全客室のエアコン清掃を至急行い、改善させて頂きます。

また、カフェのスタッフに対しお褒めのお言葉を頂戴し有難う御座います。
カフェも色々なメニューを試行錯誤挑戦しておりますので、是非次回も貴重なご意見を頂戴できればと思います。

お忙しい中口コミをご投稿頂き誠に有難う御座います。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。

ホテルサンターガス上野店

ご利用の宿泊プラン
アメニティセット付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

はてまくさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

はてまくさん [50代/男性] 2024年03月26日 13:08:06

立地は最高。スタッフは夜勤?の老人以外とても丁寧。頭に老眼鏡かけて、さーせーんみたいな軽めの言葉遣い。他レビューにある通り建物自体が古い。今どき鍵を預けるシステム。バスルームは激狭。暗い。アメニティは歯磨きとシェーバーのみ。ランドリーはまさかの外。管理が行き届いてなさそうで機内も周りも汚い。近隣の新しいコインランドリーを使用した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルサンターガス 上野店 2024年03月27日 20:04:37

先日は当館にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

ご感想のとおり、当館は駅から近く、どこへ行くにも大変便利な立地にございます。

スタッフの接客態度に関しましては、確認の上、指導を徹底致します。

ご指摘くださいましたアメニティや設備面につきましては、検討課題とさせて頂き、今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
☆3泊ごとのECO清掃 シンプルステイプラン☆ ※2泊からのご予約が可能です
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 21:51:01

上野の美術館・博物館めぐりと、丸の内の美術館めぐりに利用しました。
便利な立地にお手頃な料金。
部屋は清潔でゆっくり出来ました。
本当に有り難いです。
また伺います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルサンターガス 上野店 2024年03月19日 18:58:13

この度は都内に数多くあるホテルの中から、当館をお選びくださり、誠にありがとうございます。

当館の立地や料金、お部屋について、お褒めの言葉をくださいましたことに感謝申し上げます。これからも快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆3泊ごとのECO清掃 シンプルステイプラン☆ ※2泊からのご予約が可能です
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 20:24:30

いつもお世話になってます。
駅近、コンビニも数店舗あり便利です。
古さはありますが、スタッフの皆様の対応も優しい上、値段も良心的です。チェックアウトが12時なのはホントに有り難いです。またお邪魔します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルサンターガス 上野店 2024年03月19日 18:36:31

先日は当館にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

ご感想のとおり、当館は駅からも近く、周辺にコンビニや飲食店もあり、便利な立地にございます。

スタッフに対するお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。

次回のご予約をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
♪特別割引!【女性限定】レディースプラン ~銭湯チケット付~
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 18:13:51

こちらのホテルは何度もリピしていますが 今回は銭湯チケットが付いていて嬉しかったです。ホテルから銭湯までは少し歩きましたが 下町の銭湯を体験できてとても良かったです。こんな機会をいただけてありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルサンターガス 上野店 2024年03月08日 10:42:42

いつもホテルサンターガス上野店にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

銭湯まで少し距離が御座いますが、ご満足頂けた事に大変嬉しく思います。

ECOプラン以外のご予約には銭湯チケットを付けさせて頂いておりますので、是非次回もご利用下さいませ。

また、3軒隣のホテルニューパーク1階に『THE PALMS』という名前のプライベートサウナもオープン致しましたので、是非お時間ある際にはご利用下さいませ。

お忙しい中口コミをご投稿頂き誠に有難う御座います。

またのご来館を従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
♪特別割引!【女性限定】レディースプラン ~銭湯チケット付~
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】】

立地5

雪だるま104さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

雪だるま104さん [60代/女性] 2024年02月11日 13:46:07

お世話になりました。
前回(11月)はお部屋の清掃が気になりましたが、今回はいつも通りゆっくり過ごせました。
前日からの雪を心配しましたが、チェックアウトが12時なのとフロントの方に外の様子を教えて頂いて良かったです。
上野方面の時はいつも利用させて頂いています(また4月に予約しました)、今後ともよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ホテルサンターガス 上野店 2024年02月11日 18:49:50

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
11月のご利用の際、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。

当日は、お足元が悪い中、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。

4月のご予約、承りました。
当日もお客様が快適に過ごせるよう、努めて参ります。

またのご来館従業員一同、心よりお待ちしております。

サンターガス上野店

ご利用の宿泊プラン
♪特別割引!【女性限定】レディースプラン ~銭湯チケット付~
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

立地5

bubu-taroさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

bubu-taroさん [50代/男性] 2024年02月06日 11:43:33

勤務先から近いので2/5の大雪の日に宿泊しました。
何と言ってもホテルの顔であるフロントの方々、全員の対応がとてもいいです。
明るくて、笑顔で(マスクしておりますが分かります)、丁寧です。
アメニティも不便のない範囲でおいてありますので助かります。
お風呂は狭くてシャワー程度ですが、銭湯の入浴チケットを頂けます。
徒歩10分程度にある銭湯がまた良くて思わず長風呂してしまいました。
(サウナと貸しタオルは別料金)
露天で雪見風呂が出来たので気持ちよく、いい思い出になりました。
もし、こちらのホテルに泊まってなかったら、こちらの銭湯には行く事はなかったと思います。
後で知りましたが有名な銭湯でテレビや映画などの撮影でも使われているそうです。
ホテル自体は建物は古いですが、清掃が行き届いててとても清潔でした。
ロビーに無料コーヒーや電子レンジがあり、便利でした。
また機会がありましたらリピートしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルサンターガス 上野店 2024年02月08日 13:14:31

先日はホテルサンターガス上野店にご宿泊頂き有難う御座います。

スタッフの接客に関しお褒めのお言葉を頂戴し有難う御座います。
また、銭湯につきましてもお褒めのお言葉を有難う御座います。

お客様の仰る通り、設備面は古くなってきておりますが、お客様にごゆっくりとお休み頂ける施設作りを従業員一同目指し精進して参ります。

お忙しい中口コミをご投稿頂き誠に有難う御座います。

またのご来館を従業員一同お待ちしております。


ホテルサンターガス上野店

ご利用の宿泊プラン
♪特別割引!★シンプルステイプラン★ ~銭湯チケット付~
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

武蔵51さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

武蔵51さん [70代/男性] 2023年12月28日 20:18:26

上野駅に近くて便利だ
部屋は普通のビジネスホテルだが、湯船がとてもとても狭い
風呂に入るのはやめた

フロントのスタッフはとても親切に対応してくれた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルサンターガス 上野店 2023年12月28日 21:04:57

先日のご利用に感謝申し上げます。

また、お忙しい中、ご感想をご投稿くださり、誠にありがとうございます。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆70歳以上限定☆誕生日プラン☆要写真付身分証☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 14:18:34

駅から近くリーズナブルに泊まれて満足でした。
風呂などは狭くて古いですが必要充分でした、スタッフの皆さんも丁寧で感じが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ホテルサンターガス 上野店 2023年12月21日 11:19:42

先日はホテルサンターガス上野店にご宿泊頂き有難う御座います。

設備面でお客様に窮屈な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。
ハード面の改善はなかなか難しいですが、姉妹店のホテルニューパークの個室サウナや銭湯チケットの配布等も行っておりますので、次回は是非ご利用下さいませ。

また従業員の接客に対しお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けるよう、従業員一同精進して参ります。

お忙しい中口コミをご投稿頂き誠に有難う御座います。

またのご来館をお待ちしております。


ホテルサンターガス上野店

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】☆★シンプルステイプラン★☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 11:21:20

古いホテルですが清掃や手入れが行き届いており、快適に過ごせました。チェックアウトが遅めなのも魅力です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルサンターガス 上野店 2023年12月13日 11:36:50

いつもホテルサンターガス上野店にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

清掃についてお褒めのお言葉を頂戴し有難う御座います。
お客様の仰る通り、設備は古くなってきておりますが、お客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けるよう日々努めております。

今後も都内にお越しの際には是非ご予約をお待ちしております。

お忙しい中口コミをご投稿頂き有難う御座います。

ホテルサンターガス上野店

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】☆★シンプルステイプラン★☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】】

立地5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 11:11:46

駅チカ、接客も申し分なく、気持ち良く滞在できました。
チェックアウトが12時は本当に助かります。
近くに「まいばすけっと」もあり、更に便利になりました。
またお邪魔致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルサンターガス 上野店 2023年12月10日 22:46:19

この度は当館にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

立地や接客に関して、お褒めのお言葉をくださいましたことに感謝申し上げます。


またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】☆★シンプルステイプラン★☆
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

立地5

雪だるま104さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

雪だるま104さん [60代/女性] 2023年11月09日 14:18:58

数年ぶりに利用させていただきました。
駅に近く利便性が良いと思いますが、
今回のお部屋は清掃ができていませんでした。
・レシートのような物が落ちていました。
・ベッドの下に髪の毛の固まりが丸まってありました。
次回はきちんと清掃状態を確認してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ホテルサンターガス 上野店 2023年11月11日 20:10:28

再度のご利用に感謝申し上げます。
お忙しところ、ご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました件につきましては、スタッフへの指導を徹底してまいります。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
♪特別割引!【女性限定】レディースプラン ~銭湯チケット付~
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

立地5

dobajugaさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

dobajugaさん [60代/男性] 2023年11月08日 22:50:48

 11月に2泊しました。フロントのスタッフはどなたも愛想がよく丁寧でした。コンビニやアメ横、上野駅からも近く、またロビーのフリードリンクやテーブル、傘の貸し出しも便利です。チェックアウトが12時というのも、帰りの新幹線が12時台だったので大変助かりました。
 他の投稿者の方も言っていますが、確かにお風呂が狭く少し体の大きな男性は体を洗うのは大変かもしれません。ただ、不衛生ということはなく、何よりも値段が¥6,500以下で、これ以上の快適さを求めるのはいかがなものでしょうか。あまり上京はしませんが、もし今度上京するときもまたお世話になりたいと思いました。
 ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルサンターガス 上野店 2023年11月11日 17:02:31

この度は、ホテル サンターガス上野店をご利用くださり、誠にありがとうございました。

利便性と従業員に対するお褒めのお言葉ありがとうございます。

お風呂に関しましては、ご不便お掛けし申し訳ございません。
銭湯の入浴券付きプランも御座いますので次回ご利用される際は是非。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆3泊ごとのECO清掃 シンプルステイプラン☆ ※2泊からのご予約が可能です
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 13:12:31

いつもお世話になっております。昭和感満載なビジネスホテルですが、12時チェックアウト、価格やウエルカムドリンクサービス、銭湯チケットなど、+アルファが嬉しいです。またお邪魔します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルサンターガス 上野店 2023年11月05日 15:50:54

この度は、ホテル サンターガス上野店をご利用くださり、誠にありがとうございました。

これからもお客様に喜んで頂けるサービスを増やしてまいります。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
♪特別割引!【女性限定】レディースプラン ~銭湯チケット付~
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 20:43:21

2泊でお世話になりました。
美術館や博物館巡りに便利な立地で何度かお世話になっています。
新しい建物ではありませんが、部屋は清潔で、リーズナブルに宿泊出来、満足しております。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルサンターガス 上野店 2023年10月19日 16:05:20

この度は当館にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

ご感想のとおり、当館はどこへ行くにも便利な立地にございます。

これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆3泊ごとのECO清掃 シンプルステイプラン☆ ※2泊からのご予約が可能です
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 20:07:47

上野・浅草界隈で仕事で利用。飲みの帰りもとても近くて重宝しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
ホテルサンターガス 上野店 2023年10月04日 10:58:46

先日はホテルサンターガス上野店にご宿泊頂き有難う御座います。

立地に関しお褒めのお言葉を頂戴し有難う御座います。
お客様の仰る通り、近隣には多数の飲食店や、上野の観光地も徒歩圏内で御座います。

お忙しい中口コミをご投稿頂き有難う御座います。

またのご来館を従業員一同お待ちしております。


ホテルサンターガス上野店

ご利用の宿泊プラン
☆3泊ごとのECO清掃 シンプルステイプラン☆ ※2泊からのご予約が可能です
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙可】】

立地5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 13:38:53

上野駅から近く、コンビニも近くに数件あり、使い勝手の良いビジネスホテルです。チェックアウトが12時なのは本当に助かります。またお邪魔致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルサンターガス 上野店 2023年09月16日 19:34:06



先日はホテルサンターガス上野店にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。

立地に関してお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難う御座います。
近隣には観光地やお食事のできる場所もございますので次回来店される際にご参考になれば幸いです。

お忙しい中口コミをご投稿頂き、誠に有難う御座います。

またのご来館を従業員一同、お待ちしております。

サンターガス上野店

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

1591件中 1~20件表示

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