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全国町村会館(帝国ホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
8月6日にシングルBの部屋を利用しましたが、部屋が広く、掃除も行き届いており、非常に快適でした。設備、アメニティ類も必要十分です。また、チェックイン前にフロントに預けた荷物を部屋に運んで頂いていたなど、サービス面でも満足のいくものでした。ただ一つ、窓を閉めたときに現れる壁のクロスの最下部がはがれていたのですが補修されていませんでした。もっとも、もっぱら美観上の問題で、宿泊には何ら問題はないのですが、他の諸点が水準以上であっただけに、惜しまれます。
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この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。お部屋の設備や、アメニティー・清掃・サービスに対するお褒めの言葉を頂戴致しましたこと、ありがたくお礼申し上げます。ご指摘の、壁クロスの剥がれについて各部屋を確認したところ、お客様のおっしゃる通り、遮光用引き戸の裏側壁クロス下部に、剥離が目立つ部屋がありました。すぐに、順次メンテナンスを行ってまいります。貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。また、今一度ご提供するお部屋のチェックを、さらにしっかり行っていくよう指導致しました。お客様の、またのお越しをお待ち申し上げております。 営業支配人 安藤 宏
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投稿者さんの 全国町村会館(帝国ホテルグループ) のクチコミ
8月6日にシングルBの部屋を利用しましたが、部屋が広く、掃除も行き届いており、非常に快適でした。
設備、アメニティ類も必要十分です。
また、チェックイン前にフロントに預けた荷物を部屋に運んで頂いていたなど、サービス面でも満足のいくものでした。ただ一つ、窓を閉めたときに現れる壁のクロスの最下部がはがれていたのですが補修されていませんでした。もっとも、もっぱら美観上の問題で、宿泊には何ら問題はないのですが、他の諸点が水準以上であっただけに、惜しまれます。
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この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
お部屋の設備や、アメニティー・清掃・サービスに対するお褒めの言葉を頂戴致しましたこと、ありがたくお礼申し上げます。
ご指摘の、壁クロスの剥がれについて各部屋を確認したところ、お客様のおっしゃる通り、遮光用引き戸の裏側壁クロス下部に、剥離が目立つ部屋がありました。
すぐに、順次メンテナンスを行ってまいります。
貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。
また、今一度ご提供するお部屋のチェックを、さらにしっかり行っていくよう指導致しました。
お客様の、またのお越しをお待ち申し上げております。
営業支配人 安藤 宏