この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございます。
朝食の際はご不快な思いを抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、私語をしての業務は接客としての心構えに欠け、お客様のご要望には迅速に対応できず、深く反省しております。
この件につきましては、レストラン支配人を通じて、フロアスタッフへの指導を行いましたので、どうかご容赦下さいますよう、心よりお願い申し上げます。
今回の件に懲りず、次回も、ご利用頂ければ幸いでございます。
営業支配人　小林　義宗