楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
全国町村会館（帝国ホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
立地5
永田町の駅の側、とても便利な場所にありました。横断歩道を渡ればコンビニが２件あります。部屋は木目を活かした落ち着いた雰囲気。窓からの眺めも皇居の緑が良い感じです。ただ掃除が行き届いていない箇所が数点ありました。ベッドの小窓にポマードのような跡が。お風呂のステンレス部分の周りに黒かびを発見。年数が経っているので仕方がないのでしょうが、ソファや椅子に大きな目立つシミがあり、丸テーブルも傷だらけ。ここまで汚れているのなら新しいものに変えるかカバーをかけて欲しかったです。他の方の口コミでは評価が高いので、たまたまそういうお部屋に当たってしまっのでしょう。お部屋以外ではスタッフの方もとても親切だったし満足しています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございます。立地やスタッフの応対を気に入って下さり、感謝申し上げます。しかしながら、お部屋の椅子やソファーの汚れ、ユニットバス内などに、ご不快な個所が多々ございましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様から頂戴した、たくさんのご指摘を真摯に受け止めて、改善を図って参りたいと考えている次第でございます。ご指摘の通り、施設は建て替え後15年が経過しており、各所に劣化もございますので、日々の清掃時には、室内備品の消耗なども細かく点検をするように指導いたしました。また、シミなどの通常洗浄では取れにくい部分につきましては、特別な洗浄剤を使用し定期清掃を行っておりますが、至らぬ箇所もあり、交換等も検討して参ります。至らぬ点もございますが、今後とも、当館をどうぞよろしくお願い申し上げます。営業支配人 小林 義宗
全国町村会館（帝国ホテルグループ） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
立地5
投稿者さんの 全国町村会館（帝国ホテルグループ） のクチコミ
永田町の駅の側、とても便利な場所にありました。
横断歩道を渡ればコンビニが２件あります。
部屋は木目を活かした落ち着いた雰囲気。窓からの眺めも皇居の緑が良い感じです。
ただ掃除が行き届いていない箇所が数点ありました。
ベッドの小窓にポマードのような跡が。お風呂のステンレス部分の周りに黒かびを発見。
年数が経っているので仕方がないのでしょうが、ソファや椅子に大きな目立つシミがあり、丸テーブルも傷だらけ。ここまで汚れているのなら新しいものに変えるかカバーをかけて欲しかったです。
他の方の口コミでは評価が高いので、たまたまそういうお部屋に当たってしまっのでしょう。
お部屋以外ではスタッフの方もとても親切だったし満足しています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございます。
立地やスタッフの応対を気に入って下さり、感謝申し上げます。
しかしながら、お部屋の椅子やソファーの汚れ、ユニットバス内などに、ご不快な個所が多々ございましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様から頂戴した、たくさんのご指摘を真摯に受け止めて、改善を図って参りたいと考えている次第でございます。
ご指摘の通り、施設は建て替え後15年が経過しており、各所に劣化もございますので、
日々の清掃時には、室内備品の消耗なども細かく点検をするように指導いたしました。
また、シミなどの通常洗浄では取れにくい部分につきましては、特別な洗浄剤を使用し定期清掃を行っておりますが、至らぬ箇所もあり、交換等も検討して参ります。
至らぬ点もございますが、今後とも、当館をどうぞよろしくお願い申し上げます。
営業支配人 小林 義宗