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全国町村会館(帝国ホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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全国町村会館(帝国ホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:6795件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.48
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.91
  • 食事4.29

設備・アメニティ3

es6-ぽこぺんさんの 全国町村会館(帝国ホテルグループ) のクチコミ

es6-ぽこぺんさん [50代/女性] 2016-03-27 01:03:33

部屋は広いし、立地も便利です。ただ喫煙ルームでしたが消臭が不十分でタバコの臭いがきつくて不快でした。エレベーターホールは喫煙可になっていましたが換気が悪いのでフロアにタバコの臭いが充満していました。また、夕食のレストランは団体客の大騒ぎで食べた気がしませんでした。いくら団体でも貸し切りではない公共の場での大騒ぎは非常識です。施設の係が注意すべきです。建物は新しく立派でしたが旧態依然のサービスなのでもう二度と利用しません。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
全国町村会館(帝国ホテルグループ) 2016-04-03 17:12:19

 この度は当会館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 しかしながら、お部屋での消臭対応や喫煙場所での換気が不十分で、大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。また、レストランでお食事の際、団体客への注意が不徹底で、再度ご不快な思いをお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。今回の件、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
 営業支配人 小林 義宗

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルA 喫煙 (18平米)】