楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
全国町村会館(帝国ホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
サービス4
9月27日に10階の部屋に宿泊しました。チェックインして部屋に入るなりベッドメーキングした真っ白いシーツの上を大きなゴキブリがのそのそ歩いていました。ビックリしてティッシュで捕まえてからフロントへ連絡して部屋を変えてもらいましたが、こんな経験は初めてでした。フロントの女性の対応は感じよかったのですが、大きな真っ黒いゴキブリは非常に感じ悪かったで。す
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
毎度、当会館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 この度は、お部屋で大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。定期的に消毒作業など、対策を行っておりますが、不充分であったと反省しております。今後、このようなことが無いよう、対応して参りますので、ご海容下さいますようお願い申し上げます。 営業支配人 小林 義宗
全国町村会館(帝国ホテルグループ) クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
サービス4
投稿者さんの 全国町村会館(帝国ホテルグループ) のクチコミ
9月27日に10階の部屋に宿泊しました。チェックインして部屋に入るなりベッドメーキングした真っ白いシーツの上を大きなゴキブリがのそのそ歩いていました。ビックリしてティッシュで捕まえてからフロントへ連絡して部屋を変えてもらいましたが、こんな経験は初めてでした。フロントの女性の対応は感じよかったのですが、大きな真っ黒いゴキブリは非常に感じ悪かったで。す
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
毎度、当会館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度は、お部屋で大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。定期的に消毒作業など、対策を行っておりますが、不充分であったと反省しております。今後、このようなことが無いよう、対応して参りますので、ご海容下さいますようお願い申し上げます。
営業支配人 小林 義宗