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全国町村会館(帝国ホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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全国町村会館(帝国ホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:6789件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.45
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.89
  • 食事4.24

総合2

morikawa0216さんの 全国町村会館(帝国ホテルグループ) のクチコミ

morikawa0216さん [50代/男性] 2018-02-04 17:24:02

お部屋の清掃が行き届いていませんでした。テレビおよびテレビボードの上はホコリだらけでした。クローゼットの際のカーペットは、ホコリがたまり指で摘み取れるほど。窓際のボードを動かして閉めたなら、後ろはホコリだらけ。掃除機をお借りして掃除したいほどでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
全国町村会館(帝国ホテルグループ) 2018-02-16 13:10:21

この度は当会館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
 
早速ではございますが、清掃に関しまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。基本的な点ができておらず、深く反省しております。今後このようなことが無いよう改善して参りますので、今回の件はご寛容下さいますよう、お願い申し上げます。

営業支配人 加藤 政広

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA (18平米)】
morikawa0216さん
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