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3.0
投稿日：2024-02-15 09:38:58
5.0
投稿日：2021-01-29 16:28:44
2.0
投稿日：2020-11-30 17:30:09
4.0
投稿日：2020-02-01 09:08:53
総合2
morikawa0216さんの 全国町村会館（帝国ホテルグループ） のクチコミ
3月31日に宿泊しました。今回で2度目の利用です。お部屋はゆったりしていて良かったです。これからも東京出張の際には利用させていただきたいと思いますが、どうしても改善していただきたい点があります。前回も投稿したのですが、お掃除の徹底です。
前回の宿泊の時は、コップやポットが置いてある棚板やテレビ周りの台がホコリで白くなっており、触ってしまうと指の痕がつくぐらいでした。
今回は最初気付かなかったのですが、デスクの下のコンセント周辺の配線や壁に、綿ボコリがふんわりあり、テレビ台を回すとその隙間はホコリで真っ白でした。
とても不潔な感じで、不快な思いで一晩過ごしました。
お部屋の清掃の徹底と、その後の確認作業をお願いしたいと思います。
次回の宿泊で同じ状態でしたら、二度と利用することは出来ないと思います。
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この度は当会館をご利用頂き、誠にありがとうございます。2度目のご利用いただきましたこと御礼申し上げます。前回もご指摘いただきながら、客室内の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回の件は、清掃責任者に報告しており、確認作業等の改善を図るよう指導しております。
次回ご利用の際には、快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。お客様一人一人のお声は従業員一同の活力になります。今後もより良い会館を目指して参りますので変わらぬご愛顧よろしくお願い致します。
営業支配人 吉田 勝男